ACL Comercial Elétrica Ltda. - Juiz de Fora - MG
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact ACL Comercial Elétrica Ltda.
| Address : | ACL Comercial Elétrica Ltda. - R. Santa Rita, 265 - Centro, Juiz de Fora - MG, 36010-070, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 36010-070 |
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Sara Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre fui bem atendida e o preço deles é sempre muito bom.
 I have always been well attended and their price is always very good.
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Mauro Santoro Campello on Google
★ ★ ★ ★ ★ É tanto comentário falando mal do atendimento e do proprietário/gerente, que nem me habilito a telefonar e passar a lista de msterial.
There is so much comment speaking badly about the service and the owner / manager, that I don't even qualify to call and pass the list of msterials.
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Milena Letell on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já tive o desprazer de comprar na ACL em JF em duas oportunidades e não recomendo. Atendentes mal-encarados e com má vontade de atender, gerente mal educado cria problemas até para dar NFe e os preços na loja péssimos em relação a concorrência (lojas ao lado). Clima, atendimento e preços 100% ruim para uma boa compra.
I've had the displeasure to buy the ACL in JF on two occasions and would not recommend. Rude and unwilling attendants, rude manager makes trouble even to give NFe and store prices lousy compared to competition (next door stores). Climate, service and prices 100% bad for a good buy.
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Marcio Sergio Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento dos vendedores, mal educados e mal humorados fui atendido por um cara e depois por uma mulher com um cara ainda comprei mais com a mulher preferi págar mais caro na loja ao lado!UI
O preço é bom, mais o atendimento umBOSTAta! É
NÃO MERECEM NEM UMA ESTRELA!
Poor customer service, rude and bad tempered I was attended by a guy and then by a woman with a guy I even bought more with the woman I preferred to pay more at the store next door! UI
The price is good, plus the service is AWESOME! IS
DON'T EVEN DESERVE A STAR!
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Fernando Muller on Google
★ ★ ★ ★ ★ FIZ UMA COMPRA DE 3 LUSTRES, SENDO QUE UM NÃO FICOU BEM NO LOCAL .QUANDO RETORNEI PARA FAZER A TROCA PROMETIDA PELO VENDEDOR, NÃO CONSEGUI A TROCA.
O GERENTE OU DONO, ALEGOU QUE A MERCADORIA FOI COLOCADA NO LUGAR E NÃO PODERIA TROCAR, UMA INCOERÊNCIA, POIS O LUSTRE ESTAVA NO MOSTRUÁRIO E INSTALADO NA LOJA E SE ENCONTRAVA NAS MESMAS CONDIÇÕES QUE COMPREI, OU SEJA,JÁ INSTALADO E EM FUNCIONAMENTO NA LOJA.
ESTAVA NA DÚVIDA SE COMPRARIA A MERCADORIA E SÓ FINALIZEI A COMPRA PELA GARANTIA DE TROCA DO VENDEDOR IVAN.
MAS NA HORA DE TROCAR O TRATAMENTO FOI OUTRO, BEM DIFERENTE POR SINAL. ME SENTI ENGANADO.
AGORA TEREI QUE FICAR COM UMA MERCADORIA DE UM VALOR RELATIVAMENTE ALTO (R$1100,00 UM MIL E CEM REAIS)SEM UTILIDADE.MAS O INTERESSE É SÓ VENDER , A SATISFAÇÃO DO CLIENTE FICA BEM LONGE.
INCLUSIVE, FOI O QUE GERENTE OU DONO INFORMOU:
"NÃO TENHO OBRIGAÇÃO DE TROCAR"
SENDO QUE SERIA UMA TROCA POR OUTRA MERCADORIA SEM DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO, MAS COMO NÃO TEM OBRIGAÇÃO, NÃO FUI ATENDIDO.
APÓS A SUA RESPOSTA, DEVERIA SER MAIS SINCERO, POIS OS SEU FUNCIONÁRIO ME DISSE EXATAMENTE O QUE ESTOU RELATANDO.
QUANTO A TROCA QUE EFETUARAM, FORAM COMPRADOS 3 LUSTRES E UM DELES ESTAVA EM DESACORDO COM O VENDIDO, E EM NENHUM MOMENTO COM "EXCELÊNCIA MO ATENDIMENTO".
MUITO PELO CONTÁRIO, QUANDO A OBRIGAÇÃO DA TROCA SERIA DA LOJA QUE VENDEU ERRADO, TIVE QUE IR NA LOJA POR DUAS VEZES QUANDO DEVERIAM ENTREGAR A MERCADORIA , JÁ QUE O ERRO FOI DA LOJA.
REINTERO QUANTO A INCOERÊNCIA DE NÃO TROCAR UM LUSTRE DE MOSTRUARIO. E JÁ ESTAVA INSATISFEITO COM O ATENDIMENTO, PIOR AINDA COM A SUA RESPOSTA, MONSTRANDO COMO TRATA SEM NENHUMA ATENÇÃO O SEU CLIENTE.
I MADE A PURCHASE OF 3 LUSTERS, BEING ONE WASN'T WELL IN THE LOCATION. WHEN I RETURNED TO DO THE EXCHANGE PROMISED BY THE SELLER, I DID NOT GET THE EXCHANGE.
THE MANAGER OR OWNER, ALLEGED THAT THE GOODS WERE PLACED IN THE PLACE AND COULD NOT EXCHANGE, AN INCOHERENCE, BECAUSE THE LUSTER WAS IN THE SHOWER AND INSTALLED IN THE STORE AND WAS IN THE SAME CONDITIONS THAT I PURCHASED, OR HAS BEEN INSTALLED AND INSTALLED IN THE INSTALLED AND INSTALLED AND INSTALLED AND INSTALLED AND INSTALLED AND INSTALLED AND INSTALLED AND INSTALLED AND INSTALLED AND INSTALLED AND INSTALLED AND INSTALLED AND INSTALLED AND INSTALLED IN INSTALLED AND INSTALLED AND INSTALLED AND INSTALLED AND INSTALLED. .
I WAS IN DOUBT IF I WOULD BUY THE GOODS AND I JUST FINISHED THE PURCHASE BY SELLING THE EXCHANGE GUARANTEE OF SELLER IVAN.
BUT AT THE TIME OF CHANGING THE TREATMENT WAS ANOTHER, WELL DIFFERENT BY SIGN. I felt cheated.
NOW I WILL HAVE TO STAY WITH GOODS OF A RELATIVELY HIGH VALUE (R $ 1100.00 ONE THOUSAND AND ONE HUNDRED R $) WITHOUT UTILITY. BUT THE INTEREST IS JUST SELLING, THE SATISFACTION OF THE CUSTOMER IS WELL AWAY.
INCLUSIVE, THIS IS WHAT THE MANAGER OR OWNER REPORTED:
"I HAVE NO OBLIGATION TO EXCHANGE"
BEING THAT IT WOULD BE AN EXCHANGE FOR OTHER GOODS WITHOUT RETURN OF MONEY, BUT AS IT IS NO OBLIGATION, I WAS NOT SERVED.
AFTER YOUR ANSWER, YOU SHOULD BE MORE SINCERE, BECAUSE YOUR EMPLOYEE TOLD ME EXACTLY WHAT I AM REPORTING.
AS TO THE EXCHANGE THAT THEY MADE, 3 LUSTERS WERE PURCHASED AND ONE OF THEM WAS IN DISAGREEMENT WITH THE SOLD, AND AT NO TIME WITH "EXCELLENCE MO SERVICE".
MUCH THROUGH THE CONTENT, WHEN THE EXCHANGE OBLIGATION WOULD BE FROM THE STORE THAT WAS SELLING WRONG, I HAD TO GO TO THE STORE TWICE WHEN THEY SHOULD DELIVER THE GOODS, AS THE ERROR WAS FROM THE STORE.
I REINTER THE INCOHERENCE OF NOT EXCHANGING A SHOW LUST. AND HE WAS ALREADY UNSATISFIED WITH THE SERVICE, STILL WORST WITH HIS RESPONSE, MONSTRATING HOW HIS CUSTOMER WITHOUT ANY ATTENTION.
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Edison Pessanha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solicitei um aquecedor para pia 220w, como não tinha no estoque me venderam 110 w, só percebi em casa, voltei na loja e o responsável gerente ou dono não quiz devolver meu dinheiro me forçado a levar outro produto. Estava conversando com a vendedora e ele veio discutir comigo dizendo que não era obrigado a trocar um produto que havia sido comprado no dia anterior e que nem tinha sido aberto. Horrível. Comprei duas no seu concorrente... Não recomendo, péssimo atendimento.
I requested a 220w sink heater, as I didn't have 110 w in stock, I only realized it at home, I went back to the store and the responsible manager or owner didn't want to return my money, forced me to take another product. I was talking to the seller and he came to discuss with me saying that he was not obliged to exchange a product that had been bought the day before and that had not even been opened. Horrible. I bought two from your competitor ... I do not recommend, terrible service.
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Meire Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, fiz uma compra fe 600,00 reais e ao necessitar de algumas trocas como o chuveiro 220 por 110v o gerente(proprietário) se negou e ainda disse que não teria nenhuma outra alternativa , nem mesmo para troca das luminárias de embutir, disse que não iria trocar e que não poderia devolver meu dinheiro e que eu teria que trocar por outra coisa que tinha ali.
O gerente proprietário é mal educado e não faz questão de manter o cliente, mesmo em época de pandemia. Tive que ficar com os prejuízos, ppis fui obrigada a trocar por um chuveiro caríssimo.
Lousy service, I made a purchase of 600.00 reais and when I needed some exchanges like shower 220 for 110v the manager (owner) refused and even said that he would have no other alternative, not even to change the built-in lamps, he said that I wouldn’t exchange it and that I couldn’t return my money and that I would have to exchange it for something else that was there.
The owner manager is rude and does not insist on keeping the customer, even in a pandemic season. I had to keep the damage, I was forced to change it for an expensive shower.
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Josefa Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produtos com ótimos preços, e quero parabenizar, a vendedora Letícia muito, simpática e educada minha filha amou o atendimento dela.
Products with great prices, and I want to congratulate the seller Letícia, very friendly and polite, my daughter loved her service.
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