Amar Assist - São Paulo - SP

3.7/5 based on 8 reviews

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Amar Assist - Av. Nove de Julho, 5109 - 11º andar - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 01407-200, Brazil

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Postal code : 01407-200
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Amar Assist - Av. Nove de Julho, 5109 - 11º andar - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 01407-200, Brazil
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Giovanna Lisboa de Abreu on Google

NÃO CAIAM NESSA!!!! FUJAM!!! Infelizmente no momento mais doloroso das nossas vidas, que é enterrar um ente querido, que presenciamos o maior descaso e falta de respeito com todos. O serviço e o caixão é da PIOR qualidade possível, parece uma CAIXA DE PAPELÃO, muito pior do que ser enterrado pela prefeitura. O mínimo que esperamos é que através da contratação de um seguro funerário é que o falecido tenha um enterro DIGNO, mas com essa empresa foi totalmente ao contrário. Vocês deveriam ter vergonha de agir com tanta falta de respeito e humanidade!!!
DON'T FALL IT!!!! RUN AWAY!!! Unfortunately, in the most painful moment of our lives, which is burying a loved one, we witness the greatest disregard and lack of respect for everyone. The service and the casket is of the WORST quality possible, it looks like a CARDBOARD BOX, much worse than being buried by the city hall. The least we hope is that by taking out funeral insurance, the deceased will have a Dignified burial, but with this company, it was completely the opposite. You should be ashamed of acting with such lack of respect and humanity!!!
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Gislaine menezes de souza salles on Google

Ainda não precisei usar o serviço funerário... Mas precisei usar uma consulta veterinária para o meu pet e foi tudo super rápido e eficiente. Nunca tive problemas em me comunicar com a empresa mas confesso que fiquei assustada com a quantidade de pessoas reclamando do caixão... E o pior, não vi resposta alguma da Amar Assist sobre essa reclamação
I still didn't need to use the funeral service... But I needed to use a veterinary consultation for my pet and everything was super fast and efficient. I never had problems in communicating with the company, but I confess that I was scared by the amount of people complaining about the coffin... And the worst thing about it, I didn't see any response from Amar Assist about this complaint.
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Gilton Paz on Google

Caiam fora! Depois de utilizado a primeira vez, mesmo depois de três anos pagando em dia, te obrigam a permanecer no plano por mais dois anos. O serviço sai muito mais caro do que pagando à vista.
Get out! After using it for the first time, even after three years of paying on time, you are required to remain on the plan for another two years. The service is much more expensive than paying in cash.
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Andrea Cristine de Lisboa on Google

Venho demonstrar minha total indignação e repúdio com a empresa Amar Assist. Minha tia, que era incluída no plano funerário, faleceu em 14/11/2021. Acionamos a seguradora para resolver os trâmites do velório. No dia 15/11, estava prevista a chegada do corpo no cemitério para ser velado. Todos os familiares estavam do lado de fora da capela, quando chegou um carro da prefeitura e retiraram um caixão, que mais parecia uma caixa de papelão, preto, todo gasto e lascado nas bordas. Colocaram o caixão lá dentro e não entramos para ver, pois nem imaginávamos que poderia se tratar do corpo dela, dentro de um caixão naquela situação. Após uns 20 minutos, decidimos olhar e nos assustamos quando vimos que era ela. O caixote, que eles chamam de caixão, além de todo lascado nas bordas, estava todo empoeirado, não tiveram a coragem nem de passar um pano, nós que tivemos que limpar. Não mandaram nem uma coroa de flores e nem um arranjo sequer, nós que saímos para comprar. Ficamos muito envergonhados com as pessoas presentes e estamos com peso na consciência e indignados de ter visto a minha tia ser velada e sepultada naquela situação tão humilhante. Isso é uma total falta de respeito com o falecido e com os familiares em um momento tão difícil e doloroso como este, não sei como eles tem coragem de fazer isso com as pessoas. Se nós soubéssemos que o serviço ia ser tão precário e com tanto descaso, jamais teríamos contratado o seguro funerário da Amar Assist. Não caiam nessa!
I come to demonstrate my total indignation and repudiation with the company Amar Assist. My aunt, who was included in the funeral plan, died on 11/14/2021. We called the insurer to resolve the proceedings of the wake. On 11/15, the arrival of the body at the cemetery was scheduled to be hidden. All the family members were outside the chapel when a car from the city hall arrived and they removed a coffin, which looked more like a cardboard box, black, all worn and chipped around the edges. They put the coffin inside and we didn't go in to see, because we didn't even imagine that it could be her body, inside a coffin in that situation. After about 20 minutes, we decided to look and got scared when we saw it was her. The crate, which they call a coffin, in addition to being chipped on the edges, was all dusty, they didn't even have the courage to wipe it, we had to clean it. They didn't send a wreath or even an arrangement, we who went out to buy. We were very embarrassed by the people present and we are with a heavy conscience and indignant at having seen my aunt being veiled and buried in such a humiliating situation. This is a total lack of respect for the deceased and family members in such a difficult and painful time like this, I don't know how they have the courage to do this to people. If we had known that the service was going to be so precarious and with so much neglect, we would never have taken out Amar Assist's funeral insurance. Don't fall for it!
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Rodrigo Sanches on Google

so temos a agradecer ao plano amar pelo suporter esta otima quinta feira dia 17/03/22 faleceu um parente e eles nos deu todo o suporte que precisamos
we just have to thank the plan amar for the support this great Thursday 03/17/22 a relative passed away and they gave us all the support we need
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Claudemir Germano da Silva on Google

gostaria de contratar este serviço mas preciso sa ber como funciona e se um bom negocio se na hora H vao falhar
I would like to hire this service but I need to know how it works and if a good deal is going to fail at the time
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Tatiana Iara Ramos on Google

Absurdo uma carência de 6 meses para Óbitos. Mais absurda uma cobrança de taxa de quase 2 mil reais para fazer um sepultamento. Minha família pagava o plano a mais de um ano, incluiu um dependente em dezembro e a carência desse dependente só acabava em junho. Não recomendo. No momento de dor, não assiste.
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Grazziela Neri on Google

No dia 12/12/21 minha mãe faleceu e eu tive o suporte necessário da amar. Porém não tinha no contrato coroa de flores e tanatopraxia. Mas isso estava no contrato, porém eu leiga nunca tinha perdido ninguém próximo ao ler que estava incluso as flores pra mim já incluía a coroa. Porém era as flores do caixão. A tanatopraxia eu contratei direto com a funerária e na hora no velório compramos a coroa. Só acho que no ato da contratação o atendente deveria informar que esse serviço, da coroa e tanatopraxia é pago por fora. Agora eu já fiz a contratação e está tudo tranquilo. Tenho também o jazigo garantido, esse não tive nenhum problema e foi pago na hora, a vista sem nenhuma dificuldade. Por final eu recomendo o plano, apenas leia todo o contrato com atenção antes de assinar.
On 12/12/21 my mother passed away and I had the necessary support from love. However, there was no wreath and thanatopraxy in the contract. But that was in the contract, but I had never lost anyone close to me when I read that the flowers were included, for me it already included the crown. But it was the coffin flowers. I hired the thanatopraxy directly with the funeral home and at the time of the wake we bought the crown. I just think that in the act of hiring, the attendant should inform that this service, from the crown and thanatopraxy is paid for outside. Now I've signed up and everything is fine. I also have the deposit guaranteed, I didn't have any problems and it was paid on the spot, without any difficulty. Finally I recommend the plan, just read the entire contract carefully before signing.

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