Amplavisão Santo André - Santo André - SP
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Amplavisão Santo André
| Address : | Amplavisão Santo André - R. Catequese, 287 - Jardim, Santo André - SP, 09090-400, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 09090-400 |
| Website : | http://www.amplavisao.med.br/ |
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Daiana Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, médico muito prestativo, ambiente agradável, a consulta foi excelente, a mocinha da recepção, Tatiane Hellen (acho que é esse o nome), muito atenciosa, me esclareu as dúvidas sobre meu exames onde poderia marcar, só tenho a agradecer....super indico!
 Great service, very helpful doctor, pleasant atmosphere, the consultation was excellent, the lady at the reception, Tatiane Hellen (I think that's the name), very attentive, clarified my doubts about my exams where I could schedule, I just have to thank you. ...super recommend!
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GEOVANA SANTOS FREITAS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei em consulta a umas semanas atrás. Fui muito bem atendida do começo ao fim. Dra Morgana ótima profissional, competente e atenciosa, o que faz toda diferença.
Passei outras vezes em outras clínicas e nao fui muito bem atendida e não ouviram o meu caso, fiquei muito feliz com o atendimento das meninas
I went in for a consultation a few weeks ago. I was very well taken care of from start to finish. Dr Morgana is a great professional, competent and attentive, which makes all the difference.
I spent other times in other clinics and I was not very well attended and they did not listen to my case, I was very happy with the care of the girls
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Karla Pinto da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei duas vezes a dois anos atrás atendimento ótimo mas depois, comunicação horrível. Agendei uma consulta com especialistas e no momento da consulta fui informada que não tinha especialista para atender. Hoje dia 06/04/2022 foi informada que meu agendamento não foi feito como o combinado por telefone, fiquei bem chateada apesar do "encaixe" pois me programei, trabalho direto e disponibilizei esse momento para me cuidar.
Posso ter sido bem atendida e com paciência mas eu acreditei mesmo que teriam evoluído e resolvido problema com agendamento.
I went twice two years ago great service but then horrible communication. I scheduled an appointment with specialists and at the time of the appointment I was informed that I did not have a specialist to attend. Today, 06/04/2022, I was informed that my appointment was not made as agreed by phone, I was very upset despite the "fit" because I programmed myself, work directly and made this moment available to take care of myself.
I may have been well attended and patiently, but I really believed that they would have evolved and resolved a problem with scheduling.
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Viviane Del Rey on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico , infelizmente o único da região que meu convênio atende , vc marca os exames não informam corretamente o preparo , cheguei 25 minutos adiantado e a recepcionista super grossa falou que era 40 minutos eu fui informada de 30 minutos na ligação e marcação por telefone , ela foi conferir com o médico e não quis atender pois tem 30 minutos de dilatação , mandou remarcar ! Não recomendo
I don't indicate, unfortunately the only one in the region that my agreement serves, you schedule the exams don't correctly inform the preparation, I arrived 25 minutes early and the super rude receptionist said it was 40 minutes I was informed of 30 minutes in the call and appointment by phone, she went to check with the doctor and didn't want to attend because she has 30 minutes of dilation, she had to reschedule! I do not recommend
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Ivan Rose on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento, tempo de espera, protocolos de higiene e exames… tudo é muito bom… única coisa que não me agrada muito é o fato de a consulta terminar dentro da ótica… apesar do atendimento, ofertas e qualidade dos produtos serem bem assistidos, os pacientes deveriam ter a escolha de ir á loja ou não.
Service, waiting time, hygiene protocols and exams… everything is very good… the only thing that I don't like is the fact that the consultation ends within the optics… despite the service, offers and quality of the products being well attended, the patients should have the choice of going to the store or not.
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Dezyrre Malfatti on Google
★ ★ ★ ★ ★ PESSOAL, TOMEM MUITO CUIDADO COM ESSA CLÍNICA, infelizmente tive que passar nela, por conta do convênio que Eu tinha da empresa e só havia eles como credenciado na minha região e convênio era Santa Helena.
Passei com Dra Mônica e a mesma me prescreveu errado o eixo de meu óculos... Percebi que comecei a ficar com fortes dores de cabeça, tonturas, até para dirigir estava ruim... Olha o PERIGO QUE EU ESTAVA PASSANDO!!!!
Então fui em uma nova clínica, pois graças a Deus mudei de convênio e o Dr ao me atender me vira e diz: O seu óculos está com o eixo todo errado, NA HORA FIQUEI EM CHOQUE e revoltada, pois gastei uma grana com óculos novo... E voltei nessa clínica AMPLAVISÃO mas com outra Dra antes de passar nessa clínica nova para conferir meus oculos, pois não tinha data para passar com essa Dra Mônica no dia... E essa médica por conduta disse que Eu deveria passar com a médica que me prescreveu as lentes, mas meu convênio já iria encerrar, por isso passei com a que tinha no momento só para conferir... E ela fez todo o procedimento e disse que estava tudo ok, boa também ela hein....
Havia perdido também a minha receita original e solicitei a segunda via para a AMPLAVISÃO que depois de um parto e barraco que fiz, porque só assim, para as coisas funcionarem, eles me enviaram por email, por isso até digo meu obrigado pois queriam que Eu passasse novamente em nova consulta, até parece.....
Enfim fica aí a minha INDIGNAÇÃO por essa clínica e MÉDICOS que ela possui e JAMAIS RECOMENDO!!!
TOMEM CUIDADO !!!!
GUYS, BE VERY CAREFUL WITH THIS CLINIC, unfortunately I had to go there, because of the agreement that I had with the company and they were only accredited in my region and the agreement was Santa Helena.
I went to Dr Monica and she prescribed me the wrong axis of my glasses... I noticed that I started to get severe headaches, dizziness, even driving was bad... Look at the DANGER I WAS GOING THROUGH!!!!
So I went to a new clinic, because thank God I changed my insurance and the Dr, when he saw me, turns me around and says: Your glasses are all wrong, AT THE TIME I WAS IN SHOCK and angry, because I spent a lot of money on new glasses ... And I went back to that clinic AMPLAVISÃO but with another Dr before going to this new clinic to check my glasses, because I didn't have a date to spend with this Dr Monica on the day... And this doctor by conduct said that I should go with the doctor who prescribed me the lenses, but my insurance was about to end, so I went with the one I had at the moment just to check... And she did the whole procedure and said everything was ok, she was fine too....
I had also lost my original recipe and I requested a duplicate to AMPLAVISÃO, which after a delivery and a shack I did, because only then, for things to work, they sent me by email, so I even say thank you because they wanted me to pass again in a new consultation, it seems.....
Anyway, there is my INDIGNATION for this clinic and DOCTORS that it has and I NEVER RECOMMEND!!!
BE CAREFUL !!!!
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Michelle Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima organização.... Pela segunda vez tive problemas para marcar oftalmologista pediátrico para minha filha... Sistema ruim... Atendente me ligou na primeira vez duas hrs antes da consulta pra dizer que estava marcado no oftalmo de adulto... Depois de muito brigar conseguiram um encaixe no mesmo dia com a médica certa. Agora me ligou um dia antes pra dizer que novamente estava marcado errado e que só teria data para daqui um mês! Péssimo!!! Não recomendo... Nunca mais volto nesse lugar
Bad organization.... For the second time I had problems scheduling a pediatric ophthalmologist for my daughter... Bad system... The first time attendant called me two hours before the appointment to say that he was scheduled for an adult ophthalmologist... Afterwards after a lot of fighting, they got an appointment on the same day with the right doctor. Now he called me the day before to say that again I was booked wrong and that there would only be a date for a month from now! Terrible!!! I do not recommend... I will never go back to this place again
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FERNANDA KUKLIS DA MOTA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu não gostei do atendimento e não indico. Uso óculos há 20 anos e sempre passei anualmente em outras clínicas para consulta de rotina. Ao passar pela primeira vez na Amplavisão, fiquei surpresa com o atendimento. O médico mediu apenas o grau do óculos. Não mediu a pressão do olho, não avaliou o fundo do olho, coisas que sempre foram feitas por outros médicos em outras clínicas em consultas de rotina. Ao questioná-lo se ele não iria fazer essas avaliações, fui informada que se eu quisesse ele poderia sim fazer o pedido médico para eu fazer esses exames em outro momento. A impressão que tive foi que se eu não tivesse falado nada, teria ficado por isso mesmo. Outra coisa que me chamou atenção foi que o médico pediu para eu apresentar a receita com o grau do óculos para a recepcionista "validar", quando na verdade seria para ela me encaminhar para a ótica que fica ao lado da clínica. Ao informar para a recepcionista que eu não queria ir até a ótica, ela se mostrou muito insistente em me levar até lá. Afinal de contas, a consulta é para avaliar a saúde do olho do paciente ou para abordá-lo a fazer um óculos na ótica credenciada? Fiquei com bastante dúvida. Agradeço, mas não volto mais.
I did not like the service and do not recommend. I have been wearing glasses for 20 years and have always visited other clinics annually for a routine check-up. When I visited Amplavisão for the first time, I was surprised by the service. The doctor only measured the eyeglasses. He didn't measure the eye pressure, he didn't evaluate the back of the eye, things that were always done by other doctors in other clinics in routine consultations. When I asked him if he would not perform these tests, I was informed that if I wanted to, he could make a medical request for me to perform these tests at another time. The impression I got was that if I hadn't said anything, I would have left it at that. Another thing that caught my attention was that the doctor asked me to present the prescription with the prescription for the glasses for the receptionist to "validate", when in fact it would be for her to refer me to the optician that is next to the clinic. When informing the receptionist that I did not want to go to the optician, she was very insistent on taking me there. After all, is the consultation to evaluate the patient's eye health or to approach him to make glasses at an accredited optician? I had a lot of doubt. Thanks, but I won't be back.
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