Chocoleste - São Paulo - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Chocoleste
| Address : | Chocoleste - Rua Guaiaúna, 54 - Penha de França, São Paulo - SP, 03631-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 03631-000 |
| Website : | http://www.chocoleste.com.br/ |
| Categories : | |
| Description : | Store carrying a variety of chocolates & candies as well as party, baking & kitchen supplies. |
|
L
|
Lovers Cake Design on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento de alguns funcionários. Principalmente os do caixa, horrível atendimento.
- Tinha outra moça que ficava no caixa, educadissíma, não está mais na loja.
Rapaz, chamado, Kauan, educado e muito atencioso.
 Bad service from some employees. Especially the cashiers, horrible service.
- There was another girl who used to be at the cashier, very polite, she is no longer in the store.
Boy, called, Kauan, polite and very attentive.
|
|
J
|
Jaime Falcão da Baixa Cilindrada on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mais funcionários do que clientes. Os preços não ajudam. Loja sem muitos atrativos como a Chocolandia ou Santo Antônio, por exemplo. Péssima experiência, não recomendo. Fiquem espertos há produtos vencidos
More employees than customers. Prices don't help. Shop without many attractions like Chocolandia or Santo Antônio, for example. Bad experience, do not recommend. Stay smart there are expired products
|
|
R
|
Renan Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja em si é boa. Não tenho do que reclamar. porém, o atendimento de alguns funcionários, especialmente os atuais do caixa. Péssimo atendimento, não tem um pingo de educação. Sinceramente eu não volto nunca mais e não indico pra ninguém.
The store itself is good. I have nothing to complain about. however, the service of some employees, especially the current cashiers. Terrible service, no education at all. Honestly, I'm never going back and I don't recommend it to anyone.
|
|
L
|
Leandro Paulista de Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja sem graça, nada de atrativo, preço um pouco acima da concorrência, pouca variedade de produtos. Esperávamos pelo menos um atendimento cordial e simpático. Ocorreu o contrário, funcionários com má vontade, conversas paralelas e nem um obrigado tive ao finalizar a compra. Essa loja tem tudo para.......falir. Primeira, única e última vez que piso lá.
Bland store, nothing attractive, price a little above the competition, little variety of products. We expected at least a cordial and friendly service. The opposite happened, employees with ill will, side conversations and not even a thank you when finalizing the purchase. This store has everything to.......bankrupt. First, only and last time I step there.
|
|
R
|
Ronaldo Auletta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Discordo. Funcionários nem levantam o olhar para ver com quem estão interagindo. Alguns deles destratam fregueses, com falta de educação, com menosprezo. Três caixas e a fila longa, causando aglomeração, local apertado. Vi preços errados, podendo causar reclamações, falei com alguém, que fez a reparação, sem um obrigado. Além de tudo, acompanham o freguês entre as prateleiras, como se este estivesse furtando. Péssimo atendimento.
I disagree. Employees don't even look up to see who they're interacting with. Some of them treat customers with lack of manners, with contempt. Three boxes and the long line, causing crowding, tight place. I saw wrong prices, which could cause complaints, I spoke to someone, who did the repair, without a thank you. In addition, they accompany the customer between the shelves, as if he were stealing. Terrible attendance.
|
|
P
|
Patti Confeitaria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, funcionários sempre d cara feia . Mas da pra entender o pq, gestores da loja nota 0. Comprei um produto( chantilly Richs') no sábado e apesar d estar dentro da validade, veio estragado . Tive que improvisar pois não houve como utilizar . Na segunda feira fui até a loja para uma possível troca, com nota fiscal , produto batido e o restante na caixa sem uso, para provar minha tese. O dono da loja disse que não poderia fazer a troca porque não pode ficar com o prejuízo, mas eu como consumidora posso , né? Ele me orientou a procurar o sac da empresa , o que é impossível, pois não atendem o telefone , não respondem mensagem por nenhum canal ( Facebook, Instagram e nem email ) . Fica aqui minha decepção com a loja que nunca foi mam uma excelência em atendimento e agora só piora e tbm minha indignação com a empresa Richs do Brasil.
Terrible service, staff always ugly. But you can understand why, store managers score 0. I bought a product (Richs' whipped cream) on Saturday and despite being within its expiration date, it came damaged. I had to improvise because there was no way to use it. On Monday I went to the store for a possible exchange, with invoice, beaten product and the rest in the unused box, to prove my thesis. The store owner said he couldn't make the exchange because he can't keep the loss, but I, as a consumer, can, right? He guided me to look for the company's sack, which is impossible, because they don't answer the phone, they don't answer messages through any channel (Facebook, Instagram or email). Here is my disappointment with the store that was never an excellence in service and now it only gets worse and also my indignation with the company Richs do Brasil.
|
|
A
|
Alexandra Alves Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Durante anos efetue compras na loja, nunca foram uma excelência em atendimento mas por terem um grande variedade de produtos passei por cima do péssimo atendimento
Porém na minha última compra comprei o pó saborisante frutas vermelhas da Mavalerio e veio vencido. A compra foi efetuada entre o dia 18 e 20 não me lembro aí certo, o produto estava vencido desde o dia 08/03
De imediato liguei na loja passei as informações e me dispus a mandar fotos da nota e dos produtos, a resposta foi q não havia necessidade.
Não obtive mais retorno.
Liguei hoje 31/03 e a resposta foi q eu precisava comprovar a compra, mas como me passaram que poderia descartar o produto eu descartei o produto e anota.
Hoje porém me disseram que não vão efetuar o reembolso e nem outro produto até porque todo o estoque estava vencido.
Em resumo fiquei com o prejuízo pela incapacidade de conferirem os produtos que colocam a venda.
Decepcionada
For years shop at the store, they were never excellent in service but because they have a wide variety of products I went over the bad service
But in my last purchase I bought the red fruit flavoring powder from Mavalerio and it came expired. The purchase was made between the 18th and 20th, I don't remember right, the product was expired since the 08/03th
Immediately I called the store, I passed the information and I was willing to send photos of the note and the products, the answer was that there was no need.
I didn't get any more feedback.
I called today 03/31 and the answer was that I needed to prove the purchase, but as they told me that I could discard the product, I discarded the product and wrote it down.
Today, however, they told me that they will not refund or any other product because the entire stock was expired.
In short, I was at a loss for the inability to check the products they put up for sale.
Disappointed
|
|
A
|
Arthur Caovilla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei este produto, apresentou problemas mesmo estando dentro do prazo de validade e o gerente responsável não fez a troca nem devolução do valor pago, alegando que NÃO PODE FICAR NO PREJUIZO. Péssima visão comercial e inabilidade gerencial. Não recomendo.
I bought this product, it had problems even though it was within the expiration date and the responsible manager did not exchange or refund the amount paid, claiming that it CANNOT BE IN THE LOST. Bad commercial vision and managerial inability. I do not recommend.
|
Write some of your reviews for the company Chocoleste
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Chocolate shop, Baking supply store, Party store, Gift wrap store, Wedding bakery, Cooking class,
Nearby places Chocoleste
