Clínica Odonto Premier - Rio de Janeiro - RJ
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Odonto Premier
| Address : | Clínica Odonto Premier - R. São Francisco Xavier, 168 - Maracanã, Rio de Janeiro - RJ, 20550-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +798 |
| Postal code : | 20550-010 |
| Categories : |
Dental clinic
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Doctor
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R
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Raphael Jacarandá on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente goldencros e estou precisando de um tratamento e fui indicado pela minha operadora a odonto premier. Liguei mandei mensagem fiz sinal de fumaça e nada de uma resposta hj eles entraram em contato dizendo que temporariamente não estão atendendo planos de saúde e que o meu tratamento ficaria em 1 mil reais. Então para mim não são profissionais pois se estou precisando desse tratamento e pq estou com dor e eles só querem saber do bolso deles.
 I am a goldencros customer and I am in need of treatment and I was appointed by my operator to be the premier dentist. I called, sent a message, made a smoke signal and nothing answered hj they got in touch saying that they are temporarily not attending health plans and that my treatment would be R $ 1 thousand. So for me they are not professionals because if I need this treatment and I'm in pain and they just want to know about their pocket.
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Mariana Gutierrez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço, nunca atendem o telefone nem WhatsApp. Parece que não se preocupam pelos pacientes, a dentista que fez limpeza nem complementa nem fala nada, terminou e saiu sem falar do estado de meus dentes nada de instrução, nada.
Bad service, they never answer the phone or WhatsApp. It seems that they do not care for the patients, the dentist who has done cleaning or complements or says anything, finished and left without talking about the state of my teeth, no instructions, nothing.
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Beatriz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui pra Arrancar um siso demorei 2h pra ser atendida, falta de respeito com as pessoas.
E não consigui dar continuidade no procedimento de tão nervosa q fiquei.
Beatriz Tavares dos santos, dia 19/10/2019
Eu estava marcada 11:30 e foram me atender 14:00.
I went to get a wisdom took 2 hours to be met, lack of respect for people.
And I couldn't continue the procedure so nervous that I was.
Beatriz Tavares dos santos, 10/19/2019
I was scheduled 11:30 and were attending me at 14:00.
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M
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Marcus Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Voltamos a enfrentar problemas com a Odonto Premier. Acreditei que os atrasos e os cancelamentos haviam sido fatos isolados até então, infelizmente parecem ser recorrentes. Não são situações isoladas. Os tratamentos são agendados no dia da consulta e na sexta-feira são desmarcados alegando algum problema de agenda ou compromisso ‘urgentes’ a clínica acredita que faz o máximo ao se desculpar e oferecer uma nova data de consulta aos pacientes. Passam uma ideia de falta de compromisso. Quando o atendimento é prestado existe qualidade porém não é possível confiar e acreditar que um tratamento possa ter ‘início’ , ‘meio’ e ‘fim’.
We face problems with Odonto Premier again. I believed that delays and cancellations had been isolated events until then, unfortunately they seem to be recurring. These are not isolated situations. The treatments are scheduled on the day of the appointment and on Friday they are canceled due to any 'urgent' schedule or commitment problem the clinic believes it does its best to apologize and offer a new appointment date to patients. They convey an idea of lack of commitment. When care is provided there is quality but it is not possible to trust and believe that a treatment can have ‘beginning’, ‘middle’ and ‘end’.
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Arthur Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima!!!!! A primeira coisa é que me informaram o dia da consulta errado, quando cheguei lé me disseram que eu havia me enganado, e no entanto eu havia anotado o que foi dito, ou seja, eu que errei e não a atendente, outro aspecto é que ninguém atende o telefone, estou há dois dias tentando falar e não consigo, e liguei manhã, tarde e final da tarde, várias vezes. Falta de respeito! atender o telefone é o minimo de quem quer ter pacientes.
Terrible !!!!! The first thing is that I was informed the day of the wrong appointment, when I arrived there they told me that I had been mistaken, and yet I had written down what was said, that is, I who made a mistake and not the attendant, another aspect is that no one answers the phone, I've been trying to speak for two days and I can't, and I called in the morning, afternoon and late afternoon, several times. Lack of respect! answering the phone is the minimum for those who want to have patients.
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Dani Mezari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Extrai um siso em fevereiro e correu tudo bem, porém ao marcar a segunda extração vi uma falta de comprometimento com o paciente absurda. Desmarcaram minha consulta três vezes, e sempre no dia, em cima da hora, consultas marcadas com pelo menos um mês de antecedência. Falta de respeito! Talvez seja porque tenho plano, mas se não é vantajoso pra vocês, não aceitem o plano!
Extracts a wisdom in February and it went well, but when marking the second extraction I saw a lack of commitment to the absurd patient. They made my appointment three times, and always on time, at the time of appointment, appointments at least one month in advance. Lack of respect! Maybe it's because I have a plan, but if it's not beneficial for you, don't accept the plan!
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J
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Juliano Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou desde outubro de 2019 para finalizar o meu implante. Estou ligando na empresa todos os dias e não tenho retorno algum. Tomei a decisão de ficar de prontidão na porta da empresa. Para minha surpresa a odonto Premier está fechada. Depois de muito esperar aqui na porta hoje 28/09/2020 consegui falar com um funcionário que me avisou que a empresa foi vendida.
Não recomendo a odonto Premier a ninguém ...
Hoje vamos ver se consigo pegar as radiografias que paguei caro e está em posse deles!?
Não recomendo !!
I am in October 2019 to finish my implant. I'm calling the company every day and I have no return. I made the decision to stand by the company door. To my surprise, the Premier dentistry is closed. After waiting a lot here at the door today 28/09/2020 I managed to speak with an employee who informed me that the company was sold.
I do not recommend the Premier Dental to anyone ...
Today we’re going to see if I can get the x-rays that I paid for dearly and are in possession of them !?
I do not recommend !!
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Thaissa Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente desisti da clínica. Comecei um tratamento de canal em fevereiro e teria uma segunda consulta em março, até q veio a pandemia e a clínica fechou. Eu consigo entender perfeitamente q estamos passando por um período complicado e que ninguém estava preparado pro vírus, mas tratamento de canal é algo q não dá pra ser abandonado por 6 meses! O fato é q deixaram meu dente com um curativo e fecharam a clínica. Com o tempo veio a dor, fui pra emergência e lá disseram q só o meu médico poderia resolver o problema através do plano E MEU MEDICO - ODONTOPREMIER- SE RECUSA A ATENDER. Não atendem telefone, não respondem whatsapp, eu q me vire com um dente aberto na boca.
Enfim desisti de esperar, vou simplesmente ver o q a Amil pode fazer, considerando q meu plano tá pago e tenho direito a um dentista.
Odontopremier? LIXO
I just gave up on the clinic. I started root canal treatment in February and would have a second appointment in March, until the pandemic came and the clinic closed. I can understand perfectly that we are going through a complicated period and that nobody was prepared for the virus, but root canal treatment is something that cannot be abandoned for 6 months! The fact is that they left my tooth with a bandage and closed the clinic. Over time the pain came, I went to the emergency room and there they said that only my doctor could solve the problem through the plan E MY DOCTOR - ODONTOPREMIER- REFUSES TO ATTEND. They don’t answer the phone, they don’t answer whatsapp, I just turn around with an open tooth in my mouth.
Anyway I gave up waiting, I will simply see what Amil can do, considering that my plan is paid and I have the right to a dentist.
Odontopremier? TRASH
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