Clínicas Reunidas São Victor - Rio de Janeiro - RJ

3.1/5 based on 8 reviews

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Clínicas Reunidas São Victor - Rua Carvalho Alvim, 261 - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20510-100, Brazil

Phone : 📞 +7
Postal code : 20510-100
Website : http://www.clinicasaovictor.com.br/
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Clínicas Reunidas São Victor - Rua Carvalho Alvim, 261 - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20510-100, Brazil
V
Valéria Val & Pedro Cozinhando com emoção on Google

Acho um absurdo estou aqui desde cedo , para fazer exame, e consultas a médica que deveria me atender Ginecologista 10:20 me atrasa , atrasando geral e ainda por cima quando desço para avisar na recepção do acontecimento ainda me vem com o papo de que não daria para a medica esperar para me atender a Endócrino Dr Eliane , simplesmente por que o horário dela de encerramento é 11:20 como se aplica isso se eu ainda estou aguardando para ser atendida pela primeira médica e ainda não fui que é a Ginecologista e vou ser prejudicada sem conseguir ser atendida pela outra médica, só por que a mesma não pode ou não quer esperar, pagamos pata ter um serviço e um serviço que não é nada barato dentro do nosso plano para no final das contas , ser-mos tratados com total descaso como se tivesse-mos pedindo favor , uma vergonha o atendimento prestado pelo São Victor na Tijuca e seus Profissionais a nós pacientes e clientes.
I think it's absurd I'm here since early, to take an exam, and consult the doctor who should see me Gynecologist 10:20 delays me, delaying general and on top of that when I go down to inform the reception of the event, he still comes to me with the chat that I don't would the doctor wait to see me at Endocrino Dr Eliane, simply because her closing time is 11:20 am how does this apply if I am still waiting to be seen by the first doctor and I still haven't been to the Gynecologist and I will be harmed without being able to be attended by the other doctor, just because she can't or doesn't want to wait, we pay to have a service and a service that is not cheap within our plan to, in the end, be treated with total disregard as if we were asking for a favor, a shame the service provided by São Victor in Tijuca and its professionals to us patients and customers.
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Cristina Rodrigues dos Santos Las heras on Google

As consulta marcada demorar duas horas pra ser atendido ,a marcação e péssima eu estou a meia hora pra marcar uma consulta que não desgraça e pago eu estou conseguindo
The appointments take two hours to be attended, the appointment is terrible, I'm half an hour away to book an appointment that's not disgraceful and I pay for it, I'm getting it
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Maria Terra on Google

Custei tanto a encontrar uma boa ginecologista para tratamento da menopausa e quando encontro - Dra. Maria Rita ela resolve que só vai trabalhar só 2 sábados no mês e não aceita encaixe.
It took me so long to find a good gynecologist for menopause treatment and when I do - Dr. Maria Rita decides that she will only work 2 Saturdays in the month and does not accept fittings.
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Diego Miranda on Google

Entrei em contato hoje pela primeira vez por telefone, nem esperei muito mas fui atendido por uma moça bem seca e ríspida, na mesma hora já pensei que o primeiro contato com a clínica fora ruim, vir aqui agora no Google e ler esses comentários, só fomenta o que eu tinha avaliado antes.
I got in touch today for the first time by phone, I didn't wait long but I was attended by a very dry and harsh girl, at the same time I thought that the first contact with the clinic was bad, come here now on Google and read these comments, just it furthers what I had evaluated before.
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gretz lagretz on Google

não tive problema com nenhum profissional de lá, os atendentes são atenciosos, teve até um dia que eu esqueci meu documento e o rapaz me arranjou um encaixe para o mesmo dia um pouco depois, para que eu pudesse resolver isso. já fiz exame de endoscopia, já me consultei com várias especialidades (todos bons médicos). única coisa que é realmente RUIM é o espaço que fica bem cheio em quase todos os horários, principalmente a sala de espera da recepção e do pronto atendimento. aliás, quando preciso de atendimento de emergência prefiro ir em outra clínica do plano, em um bairro bem mais longe da minha casa, porque na são victor costuma ser realmente uma experiência desagradável
I had no problem with any professional there, the attendants are attentive, there was even one day that I forgot my document and the guy found me a slot for the same day a little later, so I could solve it. I've had an endoscopy exam, I've consulted with several specialties (all good doctors). the only thing that is really BAD is the space that is pretty full at almost all times, especially the reception and emergency room waiting room. in fact, when I need emergency care, I prefer to go to another clinic in the plan, in a neighborhood farther away from my house, because at são victor it's usually a really unpleasant experience.
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ana beiro on Google

Tinha um procedimento dermatológico hj as 9:15 para retirada de um sinal.Liguei ontem a noite para confirmar e estava tudo certo.Moro bem distante da clínica e iria de ônibus.Ao chegar lá por volta das 8 da manhã o atendente relatou q a Dra Alessandra ligou hoje cedo avisando que não iria.As 8:23 recebi uma msn no celular avisando do cancelamente.Sei q imprevistos acontecem mas avisar 45 min antes da consulta.Eu já estava lá e soube pessoalmente.Vão falar q a médica teve um imprevisto, que foi avisado e só me resta remarcar ou não ir mais.Deveriam avisar imediatamente ao paciente para o mesmo não se deslocar a toa.Qdo eu perguntei o q faria o atendente respondeu: ligue para remarcar.Nem se deu ao trabalho de remarcar para mim.
I had a dermatological procedure today at 9:15 to remove a mole. I called last night to confirm and everything was fine. I live far from the clinic and would take the bus. Upon arriving there around 8 am the attendant reported that Dr. Alessandra called earlier today telling me she wouldn't be there. At 8:23 I received a message on my cell phone notifying me of canceling. I know that unforeseen events happen, but let me know 45 minutes before the appointment. who was warned and all I can do is reschedule or not go anymore. They should immediately notify the patient so that he doesn't move randomly. When I asked what he would do, the attendant replied: call to reschedule.
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Fabi Bandeira on Google

Fiz uma endoscopia com a Dra. Ana Luiza. Desde a chegada à clínica tudo correu muito bem. O atendimento foi rápido, eficiente e todos foram gentis. O procedimento foi ótimo e já recebi o laudo na hora. Parabéns à toda a equipe.
I had an endoscopy with Dr. Ana Luiza. Since arriving at the clinic, everything went very well. The service was quick, efficient and everyone was kind. The procedure was great and I received the report right away. Congratulations to the entire team.
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Daísa Lima on Google

Esta clínica tem diversas especialidades e exames, tem boa extrutura e médicos bons, ou seja, tinha tudo para ser top,porém falta um treinamento adequado para os atendentes das duas salas de recepção, parece que vivem insatisfeitos com o trabalho. Sou atendente de consultório e atendo TODOS os pacientes com muita educação e proatividade, pois entendo que um atendimento de excelência começa na recepção. Eles so fazem o mínimo! Mesmo com autorização do médico, eles não gostam de fazer encaixes na agenda, me parece que quanto menos pacientes, melhor para eles.
This clinic has several specialties and exams, it has a good structure and good doctors, that is, it had everything to be top, but it lacks adequate training for the attendants of the two reception rooms, it seems that they are dissatisfied with their work. I am an office attendant and I serve ALL patients with great education and proactivity, because I understand that excellent service begins at the reception. They just do the bare minimum! Even with the doctor's authorization, they don't like to make appointments in the schedule, it seems to me that the fewer patients, the better for them.

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