CSP Jardins Service Center - São Paulo - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
A primeira assistência técnica autorizada exclusiva Samsung no Brasil. Conserte seu Celular, Smartphone, Tablet, Notebook, Laptop, TV, Smart TV, DVD, Blu-Ray, Gear, Relógio, Smartwatch, Home Theater estando dentro ou fora de garantia. Vendemos acessórios ORIGINAIS Samsung com o menor preço do mercado: Capas, Baterias, Fones de Ouvido, Bluetooth, Carregadores, Controles Remotos e muito mais.
Contact CSP Jardins Service Center
| Address : | CSP Jardins Service Center - Av. Brigadeiro Luís Antônio, 2609 - Jardim Paulista, São Paulo - SP, 01401-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 01401-000 |
| Website : | http://cspbrigadeiro.com.br/ |
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rose oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei meu aparelho para arrumar a tela e ficaram mentindo q tinha á peça mas ñ tinha
 I left my device to fix the screen and they kept lying that I had the piece but there wasn't
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Roberto Leal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parabéns!!!
Assistência nota 10!
Atendimento feito dela atendente Talita Ribeiro foi excelente!!!
Congratulations!!!
Grade 10 assistance!
Service provided by her attendant Talita Ribeiro was excellent!!!
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marina nunes de castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida por Giovana Masiero, que resolveu todas as minhas dúvidas sem demora .
Muito educada, me deu uma aula de celular com a maior delicadeza.
Estive 3 vezes na loja, todas as vezes muito bem tratada.
Obrigada
I was attended to by Giovana Masiero, who resolved all my doubts without delay.
Very polite, she gave me a cell phone class with the utmost delicacy.
I have been to the store 3 times, each time very well treated.
Thanks
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Sidney Favato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, Levei um aparelho novo que custou 3.000,00 e apresentou defeitos, NOVO, NOTA FISCAL DE COMPRA, Ao preencher o formulário para deixar o aparelho consta que eles podem usar peças recondicionadas, Sendo que o aparelho é NOVO,
Resumindo, não encontraram o defeito, Atendentes do balcão falta boa vontade, não tem interesse em te ajudar a solucionar o problema, ao retirar o aparelho não sabem te explicar o ocorrido, só te falam , se não ficar bom trás novamente,
NÃO encontraram a solução, como levar novamente.
Péssimo atendimento, não leve seu aparelho nesse local.
Totalmente Insatisfeito.
Bad experience, I took a new device that cost 3,000.00 and showed defects, NEW, INVOICE OF PURCHASE, When filling out the form to leave the device it is stated that they can use reconditioned parts, and the device is NEW,
In short, they didn't find the defect, Counter attendants lack good will, they have no interest in helping you solve the problem, when removing the device, they don't know how to explain what happened, they just tell you, if it doesn't get well back again,
Did NOT find the solution, how to take it again.
Bad service, do not take your device in this location.
Totally Dissatisfied.
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Felipe Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu aparelho e, após terem me dito via whatsapp que fariam a troca de bateria, me disseram que só trocariam se tivesse algum defeito. Resumo: me enviaram um orçamento de R$ 3200,00. E o pior, sem a opção de troca da bateria. A bateria estava viciada e era minha única queixa. Não recomendo. Péssima experiência. No site da Samsung me disseram depois que eles tinham a obrigação de efetuar a troca. Acabei por levar na unidade em Tatuapé (essa sim recomendo, pude fazer o pedido via site e com o valor fixo).
Obs: os atendentes são muito educados, atendem bem, o problema foi a política da empresa
I took my device and, after they told me via whatsapp that they would change the battery, they told me that they would only change it if there was any defect. Summary: they sent me a budget of R$3200.00. And worst of all, without the option to change the battery. The battery was hooked and that was my only complaint. I do not recommend. Bad experience. On the Samsung website I was later told that they had an obligation to make the exchange. I ended up taking it to the unit in Tatuapé (I do recommend this one, I could order it via the website and with the fixed price).
Note: the attendants are very polite, they serve you well, the problem was the company's policy
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Vanessa Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente e impecável o atendimento do profissional Matheus Ruiz, que foi absolutamente prestativo, paciente, de boa vontade, educado; e demonstrou 200% de domínio, conhecimento e propriedade pra resolver o meu problema. Sanou todas as minhas dúvidas e me ajudou até em tópicos que nem estavam nas "obrigações" da assistência ou no escopo de atendimento. Fiquei imensamente satisfeita. Há muitos anos sou cliente Samsung e nunca fui tão bem atendida quanto dessa vez. Obrigada Matheus!
Excellent and impeccable service provided by professional Matheus Ruiz, who was absolutely helpful, patient, willing and polite; and demonstrated 200% domain, knowledge and ownership to solve my problem. It resolved all my doubts and helped me even on topics that were not even in the "obligations" of assistance or in the scope of care. I was immensely satisfied. I've been a Samsung customer for many years and I've never been as well served as this time. Thank you Matheus!
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Samira Matuck on Google
★ ★ ★ ★ ★ São Paulo, 17 de setembro de 2021
À
Samsung da Avenida Brigadeiro Luis Antonio, 2609
O que torna o mundo melhor?
As boas ações praticadas pelas pessoas.
É por isso que quero agradecer e registrar minha satisfação com o atendimento realizado pelas funcionárias Janaina e Letícia pelo telefone e o funcionário Matheus pelo atendimento presencial.
Não poderia deixar de valorizar e enobrecer o brilhante trabalho e dedicação que faz uma enorme diferença no atendimento todas as vezes que vou a Samsung.
Toda equipe sempre demonstrou total conhecimento, profissionalismo e cuidado no desempenho do seu trabalho, além de boa vontade estando sempre dispostos a ajudar, educados, atenciosos, gentis, prestativos, simpáticos e sempre demonstrando o quanto o cliente é importante para ao Samsung.
É de reverenciar e enaltecer a atenção, educação, dedicação, competência e simpatia empregados durante o atendimento.
Trabalhar com vidas requer amor, dedicação, respeito, conhecimento e, acima de tudo, excelência no desempenho do relacionar e isso os funcionários Matheus, Letícia e Janaina faz com muito esmero.
Estes, a meu ver, são os requisitos que qualificam e fazem a distinção entre um profissional que busca preencher um cargo/vaga no mercado de trabalho daquele que faz a diferença em sua profissão, através do zelo e apreço dedicados ao seu cliente.
Muito obrigada Matheus, Janaina e Letícia pelo notável atendimento e pela esplêndida educação.
PARABÉNS vocês são um diferencial!
E PARABÉNS Samsung por ter funcionários tão primorosos no quadro de funcionários.
Muito obrigada
Samira Matuck
São Paulo, September 17, 2021
THE
Samsung of Avenida Brigadeiro Luis Antonio, 2609
What makes the world better?
Good deeds done by people.
That's why I want to thank and register my satisfaction with the service provided by employees Janaina and Letícia over the phone and the employee Matheus for the face-to-face service.
I could not fail to value and ennoble the brilliant work and dedication that makes a huge difference in customer service every time I go to Samsung.
The entire team has always demonstrated total knowledge, professionalism and care in the performance of their work, in addition to being willing to help, polite, thoughtful, kind, helpful, friendly and always demonstrating how important the customer is to Samsung.
The attention, education, dedication, competence and sympathy employed during the service must be revered and praised.
Working with lives requires love, dedication, respect, knowledge and, above all, excellence in the performance of relationships, and this is done by Matheus, Letícia and Janaina employees with great care.
These, in my view, are the requirements that qualify and distinguish between a professional who seeks to fill a position/vacancy in the labor market and one who makes a difference in his profession, through the zeal and appreciation dedicated to his client.
Thank you very much Matheus, Janaina and Letícia for the remarkable service and splendid education.
CONGRATULATIONS you are a differential!
AND CONGRATULATIONS Samsung for having such exquisite employees on staff.
Thank you
Samira Matuck
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helio aparecido on Google
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