ED - São Paulo - SP
3/5
★
based on 8 reviews
Contact ED
| Address : | ED - Av. Adolfo Pinheiro, 1000 - 2º andar - Sala 23 - Santo Amaro, São Paulo - SP, 04734-002, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 04734-002 |
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Thelma Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando eu tinha convênio nunca tive problema,mas fiquei sem e tive que pagar o ultrassom 240,00 disseram q ia enviar por email,n enviaram, telefone n atende e simplesmente mudaram de endereço.Perdi tempo e dinheiro.?
 When I had a health insurance, I never had a problem, but I didn't and I had to pay for the ultrasound 240.00 they said they would send it by email, they didn't send it, telephone no answer and simply changed their address.
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Henry Adachi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito cheio e demorou mais de uma hora pra ser atendido.l... Falam que está tendo intervalos entre as consultas porém estava lotado e tive que esperar mais de 10 pessoas passarem para me chamar. Tive que remarcar o exame pois não quiseram aceitar a receita digitalizada feita pelo atendimento on line e nem imprimir para mim no estabelecimento. Não recomendo para quem não quer pegar covid....
Quem passou foi a minha esposa por isso não tem meu nome no seu cadastro.
Lotado.....super demorado e muitas pessoas aglomeradas segundo ela.
Acho estranho quando o paciente atrasa 10 minutos não é atendido e pode ficar 1 hora esperando passarem 10 pessoas sendo que marcou hora..
Não sou só eu que estou falando não...da uma olhada nas perguntas que ta cheio de observações iguais a minha.
Very crowded and took over an hour to be attended.l ... They say that there are intervals between consultations but it was crowded and I had to wait for more than 10 people to come by to call me. I had to reschedule the exam because they did not want to accept the digitized prescription made by the online service or print it for me at the establishment. I do not recommend it for anyone who does not want to catch covid ....
My wife passed it by, so I don't have my name on your record.
Crowded ..... super time consuming and many people crowded according to her.
I find it strange when the patient is 10 minutes late, he is not seen and can spend 1 hour waiting for 10 people to pass, and he made an appointment.
It's not just me who's talking ... take a look at the questions that are full of remarks like mine.
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Laise Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha Experiência foi horrível agendei uma morfológica falaram no atendimento q aceitavam meu convênio porém quando estava lá pra fazer o exame foi negado meu atendimento pq lá não aceitava meu convênio. Como q na recepção não sabem quais convênios aceitam, tive q pagar pelo exame e bem caro pq estava no tempo limite pra fazer minha morfológica de 1 trimestre. Quando entre na sala o médico realizou meu exame em 2 minutos e 47 segundos eu até gravei. Saí de lá tão angustiada sem saber o q pode ter com meu bebê pq o médico simplesmente não avaliou nada . Pelo q eu sei esse exame é bem detalhado e dura no mínimo 30 minutos chorei tanto e ainda estou até hj sem saber se meu bebê esta bem pq não posso mais fazer esse exame pq já passou do tempo. Me sinto totalmente lesada por eles e pelo médico.
My experience was horrible, I scheduled a morphology, they spoke about the service q they accepted my insurance, but when I was there to take the exam, my service was denied because they did not accept my insurance. As q at the reception do not know which covenants they accept, I had to pay for the exam and it was very expensive because I was on time to do my 1 trimester morphology. When I entered the room the doctor performed my exam in 2 minutes and 47 seconds I even recorded it. I left there so distressed without knowing what I can have with my baby because the doctor simply did not evaluate anything. As far as I know this exam is very detailed and lasts at least 30 minutes I cried so much and I'm still up to date without knowing if my baby is fine because I can't do this exam anymore because it's over time. I feel totally hurt by them and the doctor.
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Alfredo Acosta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento na recepção, sala de espera aconchegante. Ultrassonografia com medico que gosta de explicar o exame.
As veces fica lotado, tente chegar 45 min antes para garantir a hora marcada.
Great service at reception, cozy waiting room. Ultrasonography with a doctor who likes to explain the exam.
Sometimes it gets crowded, try to arrive 45 min before to guarantee the scheduled time.
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Fernanda Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu já faço exame nessa clinica a mais de 10 anos , embora muito cheia não tinha do que reclamar porém a duas semanas atrás tinha exames agendado e acabei esquecendo o RG e nao me atenderam embora eu estava com carteira digital e com scanner do documento de identidade. Daí até tudo bem remarquei o exame então no outro dia e além de demorem quase uma hora só pra passar na recepção não realizaram meus exames pq segundo eles a minha receita estava rasurada so por estar estar escrito atrás da receita o dia da consulta . Então tentei falar com a responsável se poderia tentar me ajudar pq até então nunca soube e nunca me informaram que não poderia escrever algo na parte de trás da receita sendo isso uma norma que não e procedente do próprio convênio e sim da ed diagnostica e fora isso a responsável super mal educada não quis me atender somente gritou de dentro de uma sala que eu não iria fazer o procedimento. Achei uma tremenda falta de respeito a ed diagnostica já teve profissionais mais qualificados afim de contas existem muitas pessoas precisando de emprego enquanto ela super arrogante e prepotente que nem atender o seus clientes ela faz ...não sei nem o nome pos a mesma se negou a dizer o seu nome pra que eu pudesse registrar a reclamação....
I have been taking an exam in this clinic for over 10 years, although very crowded I had nothing to complain about but two weeks ago I had exams scheduled and I ended up forgetting my ID and they didn’t answer me even though I had a digital wallet and ID card scanner . Then until all right, I rescheduled the exam the other day and besides taking almost an hour just to pass the reception they did not take my exams because according to them my prescription was erased just because the day of the appointment was written behind the prescription. So I tried to talk to the person in charge if you could try to help me because until then I never knew and I was never informed that I could not write something on the back of the prescription, this being a rule that is not coming from the agreement itself, but from the diagnosis and beyond that the super rude person in charge didn’t want to see me, just shouted from inside a room that I wouldn’t do the procedure. I found a tremendous lack of respect ed diagnostica already had more qualified professionals in the end there are many people in need of jobs while she is super arrogant and arrogant that she doesn't even serve her clients ... I don't even know the name after she refused to say your name so that I could register the complaint ....
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Cintia Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei duas vezes nessa clinica, atendimento péssimo e demorado.
Agendei com vários dias de antecedência e no ato fui atendida uma hora depois do meu horário isso porque questionei a demora
Informaram que não poderia levar acompanhante e quando cheguei haviam pessoas acompanhadas sem nenhuma problema de locomoção ou menor, idoso nada do gênero.
Péssimo! Não indico para absolutamente ninguém a ED diagnóstico.
I spent twice in this clinic, poor and time-consuming service.
I booked several days in advance and was attended to one hour after my schedule, because I questioned the delay
They informed that they could not take a companion and when I arrived there were people accompanied without any mobility problems or minor, elderly, nothing of the kind.
Terrible! I do not recommend diagnostic ED to anyone at all.
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Clayton Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito ruim. Vc marca hora e é atendido com 1 hora e meia de atraso, mesmo se vc chegar bem antes do horário agendado. Falta de respeito com o cliente. Instalações bem precárias. Sofá péssimo para aguardar tanto tempo.
04/04/2019
Continua muito ruim, mesmo chegando 40 min de antecedência, 1 hora de atraso. Fica difícil voltar a um lugar que tem compromisso zero com a agenda.
Too bad. You mark hour and it is answered with 1 hour and a half of delay, even if you arrive well before the scheduled time. Lack of respect with the customer. Very poor facilities. Lousy sofa to wait so long.
04/04/2019
Still very bad, even arriving 40 mins in advance, 1 hour late. It's hard to get back to a place that has zero commitment to the agenda.
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Mariane Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu estou tentando agendar uma USG obstétrica, liguei no dia 03/12/2020 e me falaram que não tinham mais agenda aberta, que iria abrir uma nova dia 07/12/2020 (hoje), eles começam a atender as 7h, estou ligando desde então e não consigo falar, na gravação fala que eu seria a próxima a ser atendida, e do nada a gravação começa a falar o horário de atendimento e simplesmente "cai" a ligação. Consegui um atendimento as 9:50 e a atendente me fala que a agenda está preenchida.
Fiz a reclamação do telefone q estou tentando desde as 7h da manhã e a mesma me disse que eles estavam atendendo normal!
Isso é um ABSURDO, horrivel, péssimo....minha gestação é de alto risco e não consigo marcar um simples USG morfológico...
I'm trying to schedule an obstetric USG, I called on 12/3/2020 and they told me that they didn't have an open agenda anymore, that it would open a new day on 7/12/2020 (today), they start answering at 7 am, I'm calling since then and I can't speak, in the recording it says that I would be the next to be answered, and out of nowhere the recording starts talking the opening hours and simply "drops" the call. I got an appointment at 9:50 and the attendant tells me that the schedule is full.
I made the complaint about the phone I have been trying since 7 am and she told me they were answering normally!
This is an ABSURD, horrible, terrible .... my pregnancy is high risk and I can't schedule a simple morphological USG ...
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