Eletrônica Maqtech - São Caetano do Sul - SP
4.6/5
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based on 8 reviews
Pensou em manutenção para itens do dia a dia, pensou na Eletrônica Maqtech! Trabalhamos com equipamentos especiais para deixar seu aparelho funcionando perfeitamente. Visite nossa assistência técnica localizada na Santa Paula em São Caetano do Sul ou entre em contato para mais informações sobre n...
Saiba maisContact Eletrônica Maqtech
| Address : | Eletrônica Maqtech - Rua Oswaldo Cruz, 534 - Santa Paula, São Caetano do Sul - SP, 09541-270, Brazil |
| Phone : | 📞 +9977 |
| Postal code : | 09541-270 |
| Website : | https://website--80167404227883243279-appliancerepairservice.negocio.site/ |
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Ellen Maretti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entreguei meu forno no dia 09/12/2021, forno novo da fischer, na qual eles são autorizados, pois peguei o endereço no site da própria empresa. O forno era 110 e coloquei na tomada 220. A empresa não da nenhum feedback, a não ser que você fica indo atrás, meu forno ficou por quase 3 meses, e na última sexta-feira entregaram ele pois disseram que a fischer não tinha entregue a peça. Porém estou há 3 meses, perguntando, indo atrás, porque nenhum momento eles te ligam para avisar o que está acontecendo. A única lesada da história foi eu, que fiquei esse tempo todo sem forno e agora tenho que procurar outro lugar.
 I delivered my oven on 12/09/2021, a new fischer oven, in which they are authorized, as I got the address from the company's website. The oven was 110 and I put it in the 220 socket. The company doesn't give any feedback, unless you keep going after it, my oven stayed for almost 3 months, and last Friday they delivered it because they said that fischer had not delivered The piece. But I've been asking for 3 months, going after it, because they never call you to let you know what's going on. The only injured person in the story was me, who was without an oven all this time and now I have to look elsewhere.
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JOYCE ZAREMBSKI on Google
★ ★ ★ ★ ★ O Atendimento do Dr. Mário foi muito eficiente, realmente fez um bom atendimento. Percebeu que os suportes do fogão já estão apresentando defeito, comentou que pediria para a marca nossos. Realmente um bom profissional.
Só o atendimento ao cliente que deixa a desejar, mas não deixe de solicitar o serviço.
The Service of Dr. Mario was very efficient, really did a good job. He noticed that the stove supports are already showing a defect, he commented that he would ask for our brand. Really a good professional.
Only the customer service leaves something to be desired, but be sure to request the service.
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ibere luiz pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sem nada que surpreenda comparando a outros prestadores de serviço no mesmo ramo.
A avaliação Razoável, se deve ao fato que não tem nenhum diferencial em relação a outros prestadores de serviço do mesmo ramo.
Cabe esclarecer que, quem tem um negócio não deve ter:
Meio de comunicação que não funcione;
O cliente ter que cobrar a confecção de orçamento;
Falar para o cliente que avisará o dia que irá ficar pronto;
O cliente precisar cobrar se o produto está pronto pois não foi comunicado da data que estará pronto;
Avisar o cliente, no mesmo dia, as 9 da manhã, que o produto estará pronto da 10 ao 12 hs. A loja fechava as 12 hs. O cliente não tem tempo de se organizar.
Isto justifica a avaliação Razoável beirando a avaliação Não Gostei.
Nothing surprising compared to other service providers in the same field.
The Fair rating is due to the fact that it has no differential in relation to other service providers in the same field.
It should be clarified that anyone who has a business should not have:
Means of communication that do not work;
The client has to charge for the preparation of the budget;
Tell the customer that he will let you know the day it will be ready;
The customer needs to charge if the product is ready because the date it will be ready has not been communicated;
Inform the customer, on the same day, at 9 am, that the product will be ready from 10 am to 12 pm. The store closed at 12 noon. The client does not have time to organize.
This justifies the Fair rating bordering on the Dislike rating.
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Sibele Cellin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ruim para parar o carro. Pequeno, apertado e visivelmente desorganizado.
Em resposta a empresa;
O conserto q realizei não estava em meu nome, por isso não consta no cadastro, mas o equipamento é meu e eu paguei pelo conserto.
O orçamento demorou muito para sair, o retorno é tardio, fui informada que houve problemas com o fornecedor.
Estacionamento, poderiam informar que existe está facilidade e/ou convênio com este estacionamento, pois convenhamos ele fica do outro lado da rua.
Sobre a desorganização, é o conceito semelhante a uma mecânica toda em tons claros, isto reflete cuidado, limpeza e organização. Bem diferente de tudo amontoado, empilhado com peças espalhadas por todos os lugares. Bem é o que eu acho sobre organização!
Bad to stop the car. Small, cramped and visibly disorganized.
In response to the company;
The repair I performed was not in my name, so it is not on the register, but the equipment is mine and I paid for the repair.
The budget took a long time to come out, the return is late, I was informed that there were problems with the supplier.
Parking, could you inform that there is this facility and/or agreement with this parking lot, because we agree it is on the other side of the street.
About disorganization, it is the concept similar to a mechanic all in light tones, this reflects care, cleanliness and organization. Quite different from everything piled up, piled up with pieces scattered everywhere. Well that's what I think about organization!
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Arquiteto Bruno Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olá Pessoal,
Após a própria autorizada da Samsung não me atender ou ligar sequer procurei no Google uma loja para conserto da minha tv Samsung 4k. Achei a Maqtech próximo a minha casa, olhei os comentários e decidir entrar em contato, A Equipe logo me atendeu e se propôs já realizar um orçamento para conserto. Levei minha tv até a loja e dentro do prazo correto me passaram o orçamento justo, autorizei o conserto e foi liberada minha TV dentro do prazo e do combinado, ainda foi parcelado em 2x o conserto =). A TV Samsung Cristal 4K pelo que pesquisei sobre antes, tem um erro de projeto em um dos seus componentes, o Técnico foi super honesto ainda conseguiu realizar o reparo no componente com habilidade. Caso eu levasse á autorizada com certeza iriam propor trocar a tela que se tornaria inviável. Agradeço a Equipe Maqtech! Parabéns pelo profissionalismo. Forte Abraço!
Hey guys,
After Samsung's own authorized did not answer or call I even looked for a store for a repair of my TV Samsung 4k. I found Maqtech next to my house, I looked at the comments and decide to get in touch, the team soon answered and set out to make a quote for repair. I took my TV to the store and within the correct term gave me the fair budget, I authorized the repair and my TV was released on the deadline and the combined, it was still installed in 2x repair =). The Samsung Cristal 4K TV for what I researched about before, has a project error in one of its components, the technician was super honest still managed to make the repair in the skill component. If I took authorized for sure they would propose to change the screen that would become unfeasible. Thank you for the Maqtech team! Congratulations on the professionalism. Strong hug!
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Acacio Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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ROGÉRIO FRANÇA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Leonardo Oliveira on Google
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