Empresa Cruz - São Paulo - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Empresa Cruz
| Address : | Empresa Cruz - Rua Samaritá, 381 - Jardim das Laranjeiras, São Paulo - SP, 02518-080, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 02518-080 |
| Website : | https://www.empresacruz.com.br/ |
| Categories : |
|
i
|
impact midia brasil on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo atendimento do rapaz que recebe mercadoria que vai para Ibitinga. Ele recebe ate as 17:00, mesmo a empresa ficando aberta ate as 18:00. Meu pai de 69 anos chegou as 17:05, e pediu para enviar o material, esse rapaz disse "o que vc estava faxendo o dia inteiro", por acaso é assim que se trata cliente, sera que ele fala assim com o pai dele? Simplesmente um indivíduo que nao respeita ninguém uma empresa nao deveria ficar com um funcionário que suja seu nome. Estou indignada!
 Very poor care of the boy who receives merchandise that goes to Ibitinga. He receives until 5:00 pm, even if the company stays open until 6:00 pm. My 69-year-old father arrived at 5:05 pm and asked to send the material, this guy said "what you were faxing all day", is that how you treat the client, does he talk to his father like that ? Simply an individual who does not respect anyone a company should not be left with an employee who fouls his name. I'm outraged!
|
|
A
|
Alisson Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não consegui encontrar a rede Wi-Fi nas viagens que já fiz
I couldn't find the Wi-Fi network on the trips I've taken
|
|
R
|
Roberto Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Encomenda deixada p ser despachada em Ibitinga às 16 h p ser retirada no dia seguinte às 7 h da manhã em SP bairro do limão . Chegando lá (bairro do limão) cadê a encomenda?
Ficou em Ibitinga!!
A primeira impressão é a que fica!!!
Order left to be dispatched in Ibitinga at 4 pm to be picked up the next day at 7 am in SP neighborhood of lemon. Getting there (neighborhood of lemon) where's the order?
Stayed in Ibitinga !!
First impression remains!!!
|
|
D
|
Di Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO: A minha primeira e última experiência com está empresa, liguei para saber sobre ENCOMENDAS , e a primeira ligação tive que desligar na cara do atendente devido a má vontade de responder , tanto nesta primeira ligação , como na segunda ligação precisei esperar uma eternidade para ser atendido, na verdade a segunda nem esperei ser atendido, logo desliguei devido a demora.
TERRIBLE: My first and last experience with this company, I called to inquire about ORDERS, and the first call I had to hang up on the attendant due to the unwillingness to answer, both in this first call, as in the second call I had to wait forever for to be answered, in fact the second one didn’t even wait to be answered, so I hung up due to the delay.
|
|
J
|
JA A on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeira vez que utilizo esta empresa, a qual espero não precisar usar novamente. Comprei passagem pelo site que nunca vi coisa pior antes. Quando se entra no site é redirecionado para um outro site terrível de navegar. Depois quando se consegue obter os horários, os dados de quem vai viajar e de quem esta comprando serem preenchido a emissão do bilhete eletrônico é feita.
Ao conferir o bilhete, no lugar do nome do passageiro sai o do comprador com o RG do passageiro.
O mail enviado para o comprador, ao contrário de outras empresas que já lhe enviam o voucher lhe conduz para mais uma navegação até se conseguir chegar ao mesmo.
E para resolver isto é impossível, os telefones da matriz que constam no site te levam a uma gravação eletrônica que falam algumas coisas que nunca tinha visto antes para no final dizer que não está disponível no momento.
No site existe também o e-mail do SAC. Eu fiz um meio muito bem explicado com todos os dados e até este momento nenhuma resposta.
Fui obrigado a me dirigir ao balcão da empresa no Terminal Tiete onde fui muito bem atendido pelo responsável Thiago. Este tentou corrigir o erro do bilhete mas não conseguiu por ter sido emitido pelo site. Ele acabou fazendo uma alteração manual no bilhete, assinou e carimbou. Com isto o passageiro conseguiu efetuar o embarque.
Resumo: uma empresa grande com uma boa malha que não tem estrutura para prestar um bom atendimento, o qual nem posso falar que é péssimo, pois não houve. Deveriam se espelhar em outras para tentar copiar alguma coisa.
First time I use this company, which I hope I don't need to use again. I bought a ticket through the site that I have never seen worse before. When you enter the site you are redirected to another terrible site to navigate. Then when you can get the times, the data of who will travel and who is buying to be filled the issuance of the electronic ticket is made.
When checking the ticket, in place of the passenger's name, the buyer's ticket with the passenger's ID leaves.
The mail sent to the buyer, unlike other companies that already send him the voucher, leads him to another navigation until he can reach it.
And it is impossible to solve this, the array phones appearing on the website lead you to an electronic recording that speak a few things that had never seen before to say at the end that is not currently available.
On the site there is also the email of the SAC. I have done a very well explained medium with all the data and so far no response.
I was forced to go to the company's desk at Terminal Tiete where I was very well attended by the responsible Thiago. He tried to correct the ticket error but could not be issued by the site. He eventually made a manual change to the ticket, signed it and stamped it. With this the passenger was able to make the boarding.
Summary: A large company with a good network that has no structure to provide good service, which I can not say is terrible, because there was not. They should mirror each other to try to copy something.
|
|
v
|
victor guerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ IMPOSSÍVEL CONTATO ATRAVÉS DESTE TELEFONE, TOCA TOCA TOCA TOCA A VIDA INTEIRA NINGUÉM ATENDE
IMPOSSIBLE TO CONTACT THROUGH THIS PHONE, RING RING RING RING ALL LIFE NO ONE ANSWERS
|
|
G
|
Gabi Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de manifestar a minha indignação com o atendimento e serviços prestados por esta empresa. Viajei 3 vezes com a empresa cruz e em duas delas tive problemas. Na primeira delas, tinha uma pessoa sentada em minha poltrona e quando reclamei para o motorista a solução indicada por ele foi "sente em outra poltrona". Por que existem poltronas marcadas? Se não é para seguir as marcações? Como saber se a que eu escolheria estaria realmente livre. Adicionalmente a isso, minha viagem era em poltrona individual, eu teria q escolher agora um dos assentos compartilhados? No fim, a outra passageira saiu do meu lugar e o problema foi resolvido. Mas o que me decepcionou foi a falta de interesse dos funcionários da empresa em resolver o problema. Hoje, mais uma vez estou em um ônibus da empresa, e a poltrona que eu selecionei quando comprei a passagem não tem cinto de segurança. A solução foi "sente em outra poltrona". Perguntei ao motorista qual estaria livre e ele recomendou que eu sentasse em qualquer uma. Porém, em Campinas vão entrar mais passageiros e ainda nem sei como seguirei a viagem e qual assento estará livre. Enfim, um transtorno, uma experiência de viagem totalmente desagradável que eu não recomendo a ninguém.
I would like to express my indignation with the service and services provided by this company. I traveled 3 times with Cruz company and in two of them I had problems. In the first one, there was a person sitting in my seat and when I complained to the driver, the solution indicated by him was "sit in another seat". Why are there marked seats? If not to follow the markings? How to know if the one I chose would really be free. Additionally, my trip was in a single seat, would I have to choose one of the shared seats now? In the end, the other passenger got out of my seat and the problem was solved. But what disappointed me was the lack of interest of the company's employees in solving the problem. Today, I am once again on a company bus, and the seat I selected when I bought the ticket does not have a seat belt. The solution was "sit in another armchair". I asked the driver which one would be free and he recommended that I sit in whichever one. However, in Campinas more passengers will enter and I still don't know how I will continue the trip and which seat will be free. All in all, an inconvenience, a totally unpleasant travel experience that I don't recommend to anyone.
|
|
C
|
Claudio Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
|
Write some of your reviews for the company Empresa Cruz
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Trucking company,
Nearby places Empresa Cruz
