Fabrica Eventos - Santos - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Fabrica Eventos
| Address : | Fabrica Eventos - Av. Dr. Pedro Lessa, 1640 - Ponta da Praia, Santos - SP, 11025-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +9978 |
| Postal code : | 11025-002 |
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Beatriz Figueiredo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa extremamente responsável e de confiança.
Indico de olhos fechados pois já contratei os serviços e NUNCA tive algum problema sequer...
Obrigada Fábrica Eventos!
 Extremely responsible and trustworthy company.
I indicate with my eyes closed because I have already hired the services and I NEVER had any problems at all...
Thank you Fábrica Eventos!
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Amanda Américo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cláudia excelente pessoa. Profissional que está disposta a nos deixar sempre tranquilos e confortáveis em relação a tudo. Organização e comprometida. Indico.
Claudia excellent person. A professional who is willing to make us feel at ease and comfortable in everything. Organized and committed. indicate.
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Bruna Gallo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa
Comprei em novembro
Era para estar viajando hoje, e não tem nenhuma viagem, até agora não retornaram meu e-mail e não estornaram minha compra
Jamais fechem, sem compromisso total !
Os comentários bons são dos próprios responsáveis, comentários no Instagram são travados e no WhatsApp tem grupo que apenas pode falar eles mesmos, caso contrário seriam diversas reclamações
bad company
bought in november
I was supposed to be traveling today, and there's no trip, so far they haven't returned my email and haven't refunded my purchase
Never close, without full commitment!
Good comments come from those responsible, comments on Instagram are blocked and there is a group on WhatsApp that can only speak for themselves, otherwise there would be several complaints.
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Tamires Manini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um pacote para o Carnaval e tivemos muitos transtornos na ida a responsável pela agência, não tinha emitido nossas passagens de ida, nos passou um horário mais fomos embarcar 6hs depois do combinado. A volta conseguiu ser pior ainda pois a proprietária simplesmente alegou que não tinha dinheiro em caixa para pagar os aéreos de retorno.
A volta era na quarta feira de cinzas as passagens avulsas saíram caríssimas e nunca fomos ressarcidas conforme ela havia prometido.
Prejuízo financeiro enorme para meus familiares. Cuidado!!
I bought a package for Carnival and we had a lot of trouble going to the agency responsible, they hadn't issued our one-way tickets, they gave us a time but we boarded 6 hours later than agreed. The return was even worse because the owner simply claimed that she didn't have the cash to pay for the return flights.
The return was on Ash Wednesday the single tickets were very expensive and we were never reimbursed as she had promised.
Huge financial loss for my family. Caution!!
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Krisia Adv on Google
★ ★ ★ ★ ★ Proprietária não resolve pendências de viagens canceladas, diz estar sempre à disposição (em grupo de WhatsAp), porém não retorna e-mail nem dá solução para problemas individuais. Empresa não confiável. Cuidado ao comprar um pacote para não ter dor de cabeças futuras.
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Priscilla Morais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma péssima experiência, à Agência não cumpriu com o contrato… fiz uma viagem no carnaval para Porto de Galinhas -PE e como combinado estava no pacote aéreo de ida e volta mais estadia, o transtorno começou logo no início, onde descubro pelo motorista da van que contratei particular que o aeroporto de destino não seria o de combinado, chegando no aeroporto não tinha ninguém para fornecer os vouchers de embarque, saí da minha casa as 06h da manhã com um grupo de familiares envolvendo mais ou menos 36 pessoas, o embarque foi feito aos poucos, alguns de um aeroporto e o restante de outro, só conseguimos estar todos reunidos na pousada de destino por volta das 23h mas o maior transtorno ainda aconteceria… no retorno à agência tbm não entregou os vouchers de retorno, e o pior não tinha dinheiro para emissão dos mesmos, cada um teve que arcar com as despesas dos aéreos onde a mesma disse que ressarciria a todos, é isso nunca aconteceu, não está mais atendendo no local indicado e as msg de retorno não nos dá uma posição sincera e definitiva, hoje completa exatos 26 dias sem nenhum ressarcimento, sem nenhuma devolução, tenho mais 6 viagens com à agência onde tento o cancelamento e tbm não tenho nada de concreto, só promessas que nas próximas semanas os e-mail serão respondidos!
I had a bad experience, the Agency did not comply with the contract… I took a trip during Carnival to Porto de Galinhas -PE and as agreed I was on the round trip air package plus accommodation, the inconvenience started right at the beginning, where I find out from the driver of the I hired a private van that the destination airport would not be the agreed one, arriving at the airport there was no one to provide the boarding vouchers, I left my house at 06:00 in the morning with a group of family members involving about 36 people, boarding it was done little by little, some from one airport and the rest from another, we only managed to get everyone together at the destination inn around 11 pm but the biggest inconvenience would still happen... had no money to issue them, each one had to bear the expenses of the airlines where she said she would reimburse everyone, and that never happened, she is no longer attending the indicated place and the messages of return does not give us a sincere and definitive position, today it completes exactly 26 days without any reimbursement, without any return, I have 6 more trips with the agency where I try to cancel and I also have nothing concrete, only promises that in the coming weeks the email will be answered!
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emi ne on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amei a experiência com a empresa! Ja fiz várias viagens, como o Beto Carrero, sempre vou nas minhas férias com eles e a atenção com os passageiros é de outro nível!! Também já fiz viagens pra perto (Hopi Hari e Wet’n Wild) e simplesmente amei!
Empresa nota mil, os funcionários são todos prestativos e se acontece qualquer probleminha eles já tentam resolver. Recomendo pra todo mundo
I loved the experience with the company! I've done several trips, like Beto Carrero, I always go on my vacations with them and the attention to passengers is on another level!! I've also done trips nearby (Hopi Hari and Wet'n Wild) and I just loved it!
The company has a thousand, the employees are all helpful and if there is any problem they will try to solve it. I recommend to everyone
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Gabrielle Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fechei três viagens em novembro de 2021 para o ano de 2022, pagamento a vista, não desconfiei porque alguns conhecidos já tinham viajado com a empresa. Faltando um mês para a viagem em abril, recebo no grupo que a mesma foi alterada para Outubro, então resolvi pedir o cancelamento (Ai que veio os problemas). Desde então aguardando a resposta da devolução do reembolso da primeira viagem, como o mesmo atrasou dois meses, resolvi pedir o cancelamento das demais. Descobri que a assim como eu, diversas pessoas pagaram valores altos e nunca receberam o estorno. A empresa se pronuncia via Instagram, grupo de Whatsapp, apenas falando que írá resolver e nunca resolve. Deixo aqui minha insatisfação, pelo serviço que nunca foi prestado e pelo atendimento sempre com várias desculpas.
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