Grupo Paraná - Caieiras - SP
2.4/5
★
based on 8 reviews
Paraná Guinchos - Ogara.com.br
Atuamos com Caminhão Guincho para Reboque e Socorro de Veículos, Caminhão Munck, Movimentação de carga em geral, Transporte de Produtos Perigosos.
Paraná Guinchos - Ogara.com.br
Ainda bem que precisei deste tipo de serviço somente 1 vez, não pela qualidade de serviço deles, que é referência, mas pela situação. Véspera de feriado, trânsito, e filhos pequenos no carro: neste cenário o que menos se precisa é do carro dando pane.
Mas... Felizmente pude contar com a agilidade, profissionalismo e gentileza dos profissionais do Paraná Guincho.
Parabéns à todos os envolvidos e continuem sempre assim.
Contact Grupo Paraná
| Address : | Grupo Paraná - Av. Marcelino Bressiani, 280 - Serpa, Caieiras - SP, 07713-250, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 07713-250 |
| Website : | http://grupoparana.com/ |
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odair laurito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estiva la pela primeira ves fui bem atendido
 I was there for the first time I was well attended
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Wanderson Roberto Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lixo de atendimento. Preços abusivos. O pátio caríssimo e uma sujeira. Vergonhoso
Service garbage. Abusive prices. The expensive patio is filthy. Shameful
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Andre Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionários sem nenhuma tipo de preparo para atender os clientes.
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Bruno Apollonio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sem atendimento telefônico. Opção em pagar taxas somente a vista, absurdo desrespeito a pessoa que já chega fragilizada. Péssimo atendimento. Esquema com guincheiros é bem claro.
No phone service. Option to pay fees only in cash, absurd disrespect to the person who arrives already weakened. Terrible attendance. Scheme with winches is very clear.
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Adriano Lafaiete on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu carro ficou 9 dias nesse pátio e foi cobrado 10 diárias, e não ia sair no guincho mas mesmo apresentando todos documentos e comprovantes tive que pagar o guincho pra sair, além disso não tinha mais nenhuma moeda no meu carro então eles mexem no seu carro.. lamentável deu quase 1.000 reais 10 diárias mais 2 guinchos o que levou e o que saiu.. o desgosto desse serviço pra nunca mais.. dificultam tudo pra vc perder seu veículo.
My car stayed in this yard for 9 days and was charged 10 days, and I wasn't going to go out in the tow truck but even presenting all documents and receipts I had to pay the tow truck to leave, besides that I didn't have any coins in my car so they move your car .. regrettable it gave almost 1,000 reais 10 days plus 2 tow trucks what it took and what it left.. the displeasure of this service never again.. make everything difficult for you to lose your vehicle.
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izael Silva da Conceição Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo pagamos caro ainda é ignorante com as pessoas que vai retira o veículo, se a pessoa não tiver pulso firme os funcionários fala o que quer!
Terrible, we pay dearly and are still ignorant with the people who are going to pick up the vehicle, if the person doesn't have a firm pulse, the employees say what they want!
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Wender Ricco Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não são claros quanto ao serviço que se dispõe a oferecer.
Disseram que meu cliente precisava de um guincho para retirar sua moto.
Ademais as informações fornecidas não foram suficientes.
They are not clear about the service they are willing to offer.
They said my client needed a tow truck to remove his bike.
Furthermore, the information provided was not sufficient.
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Exata Film's Oficial on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu veículo foi recolhido no dia 16/14/2022, foi feito todo procedimento de liberação e na data de hoje 22/04/2022 fui para retirar o veículo do pátio e me obrigaram a pagar diárias de veiculo pesado, alegando que meu veículo possui mais de 1.500 kg, sendo que se trata de uma Fiorino que não chega nem a 1.000 kg. Fomos contestar aos funcionários do pátio sobre, e com toda má educação e despreparo da funcionária Deyse e do funcionário Igor, de que não iam liberar o veículo a não ser se pagásse-mos o valor que eles disseram. No CRLV do veículo mostra seu PBT que não atinge o peso dito pelo funcionário Igor, no laudo de vistoria também mostra o PBT do veículo que é de 0,0 questionamos de onde ele havia verificado sobre o PBT do veículo, e eles disseram ter visto em um adesivo, na forma da lei se no documento do veículo mostra o PBT não há nada que substitua essa informação, cabe apenas ao Detran. Na forma de obrigação de realizar o pagamento, o mesmo foi feito, solicitamos NFS, e mais uma irregularidade fizeram duas notas fiscais com CNPJ diferentes onde mostra que o pátio recebeu um valor, e o outro CNPJ recebeu outro valor. Outra coisa que chamou a atenção, foi que o veículo não estava presente no pátio, ele chegou de guincho em seguida, ressantalndo que temos vídeo do veículo chegando junto com mais 3 veículos. Peço que analisem toda documentação em anexo, pois cabe ao meu advogado entrar com processo contra o pátio, e também contra o DER, pois assim foi dito pelos funcionários do pátio, de que a cobrança é feita pelo DER.
My vehicle was collected on 14/16/2022, all the release procedure was carried out and on today's date 04/22/2022 I went to remove the vehicle from the yard and they forced me to pay heavy vehicle daily, claiming that my vehicle has more than 1,500 kg, and this is a Fiorino that doesn't even reach 1,000 kg. We went to answer the employees of the yard about, and with all the bad manners and unpreparedness of employee Deyse and employee Igor, that they would not release the vehicle unless we paid the amount they said. In the vehicle's CRLV it shows its PBT that does not reach the weight stated by the employee Igor, in the inspection report it also shows the vehicle's PBT which is 0.0 we asked where he had checked the vehicle's PBT, and they said they had seen on a sticker, according to the law, if the vehicle document shows the PBT, there is nothing to replace this information, it is only up to the Detran. In the form of obligation to make the payment, the same was done, we requested NFS, and another irregularity made two invoices with different CNPJ where it shows that the yard received a value, and the other CNPJ received another value. Another thing that caught our attention was that the vehicle was not present in the yard, it arrived by tow truck right away, highlighting that we have video of the vehicle arriving along with 3 more vehicles. I ask you to analyze all the attached documentation, as it is up to my lawyer to file a lawsuit against the yard, and also against the DER, as it was said by the yard employees, that the collection is made by the DER.
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