Hepato - São Paulo - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
Um valioso diferencial presente no Grupo Hepato é o preparo, comprometimento e experiência de sua equipe médica.
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| Address : | Hepato - Rua Barão de Iguape, 209 - 4º andar - Bloco C - Liberdade, São Paulo - SP, 01507-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 01507-000 |
| Website : | http://www.hepato.com.br/ |
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Tercio Genzini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um grupo pautado no atendimento humanizado e correto. A proposta é dedicação máxima a cada caso e o preço a ser pago pode ser o atraso, pois um paciente é diferente do outro, cada problema é único e todos devem ser resolvidos sem a preocupação do tempo de consulta ou atendimento. Os tempos atuais pedem agilidade e automatismo, nós optamos pela qualidade e humanização, mas nos esforçaremos o máximo para cumprimento dos horários dentro das agendas.
 A group based on humanized and correct service. The proposal is maximum dedication to each case and the price to be paid may be the delay, as one patient is different from the other, each problem is unique and all must be solved without worrying about the time of consultation or care. The current times call for agility and automatism, we opted for quality and humanization, but we will do our utmost to comply with the schedules within the agendas.
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Eliane Campos Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento telefônico, péssimo, desorganizado! Vc liga lá e escuta da Ura "sua saude é mto importante para nós". Se fosse, teriam atenção com os pacientes.... Péssimo
Telephone service, terrible, disorganized! Vc connects there and listening to the Ura "your health is mto important to us." If it were, they would have attention with the patients ....
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Cássia Losquiavo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente não cumprem horários . A secretaria é mal Educada , e não tem a decência de avisar que as consultas estão atrasadas . Temos O direito de não querer aguardar mais de duas horas para ser atendido . Posso escolher ir embora .
Paciente tratado sem consideração e respeito algum . Atendente do balcão ri dos pacientes quando perguntado se ainda demora
Muito .
Unfortunately they do not meet schedules. The secretariat is rude, and does not have the decency to warn that consultations are late. We have the right not to want to wait more than two hours to be served. I can choose to leave.
Patient treated without any consideration and respect. Counter clerk laughs at patients when asked if it still takes
Much .
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Juliana Nishihara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em tempos de pandemia, as consultas estão sendo on-line, porém para marcação de consulta e confirmação da mesma, é bem difícil entrar em contato com a clínica. Não foi a primeira vez que tive esse problema, no qual tive que recorrer a doutora, para que a clínica entrasse em contato comigo.
In times of a pandemic, consultations are being online, but to schedule an appointment and confirm it, it is very difficult to contact the clinic. It was not the first time that I had this problem, in which I had to turn to the doctor, for the clinic to contact me.
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Andre Maia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não é a primeira vez que fico aguardando o medico para uma consulta e o mesmo não comparecer. Trocaram minha consulta de horário por causa de uma cirurgia. Até aí não tem problema, pois ha prioridades no ramo da medicina, mas daí a não comparecer e nem avisar. Falta de respeito monstra. Desumanos.
It is not the first time that I am waiting for the doctor for an appointment and he does not show up. They changed my appointment because of surgery. So far, there is no problem, as there are priorities in the field of medicine, but then not to show up or give notice. Lack of respect shows. Inhuman.
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Brenno Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os médicos são excelentes, mas as recepcionistas não ajudam, são grosseiras e não tem intenção de auxiliar o paciente.
The doctors are excellent, but the receptionists are unhelpful, rude and have no intention of helping the patient.
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Regiane Lira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu esposo Gerson passou por consulta com doutor Leon Alvin nefrologista , excelente médico,atencioso estou muito feliz por ter encontrado o médico, sem pressa de atender o paciente, difícil encontrar médicos assim;
My husband Gerson went through a consultation with Dr. Leon Alvin nephrologist, excellent doctor, attentive, I am very happy for having found the doctor, without rushing to see the patient, difficult to find doctors like that;
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Nicolas Sanchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fico grato até hoke pela equipe pois fiquei na fila de transplante durante 3 anos, em 1 mês transferido para à equipe fui transplantado tx duplo pâncreas e rim. Apesar de geral reclamar sobre atrasos, essas pessoas não entendem que, a equipe médica fica praticamente 24h ali trabalhando em processos de transplantes, muitas vezes o médico responsável por mim chega cansado na consulta. Parem de revlamar sobre atrasos que a equipe médica muitas vezes nos atendem exaustos. Lá tem jeito para tudo, basta conversar. MAIORIA DOS PACIENTES TEM PRlORIDADE, EXIJA APENAS CASO TENHA ACIMA DE 85 ANOS!!
I am grateful to the team because I was on the transplant waiting list for 3 years, in 1 month transferred to the team I was transplanted tx double pancreas and kidney. Although they generally complain about delays, these people do not understand that the medical team is there practically 24 hours a day working on transplant processes, often the doctor responsible for me arrives tired at the appointment. Stop complaining about delays that the medical staff often attend to us exhausted. There's a way for everything, just talk. MOST PATIENTS HAVE PRIORITY, ONLY DEMAND IF YOU ARE OVER 85!!
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