HIGHSOLDAS - Diadema - SP

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Eu levei uma máquina de solda para fazer a troca de acabamento da máquina no caso as carenagem e coloca ela para funcionar e quando eu fui retirar a máquina além deles ter colado a minha máquina com colar quente nao foi feito a troca de carrenagem da minha máquina a máquina consegui trabalhar nem um dia direito queimou de novo e eu só jóquei dinheiro fora com eles não recomendo
I took a welding machine to change the finishing of the machine in the case of the fairings and put it to work and when I went to remove the machine in addition to having glued my machine with a hot paste, there was no change in the gearing of my machine the machine got to work not even a day right it burned again and i just played money away with them i don't recommend
A
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Levei uma parafusadeira em garantia para conserto no dia 12/02/2021 Me deram um prazo de 20 dias Como eu precisava montar um armário, no dia 26/02 liguei para saber o status. A atendente Aline me informou que já havia solicitado as peças no dia 19/02 e que já estavam no correio vindo do Paraná. Hj dia 25/03 liguei novamente, e a resposta foi a mesma, que as peças foram solicitadas dia 23/03 e que já estavam no correio E que chegando, em um dia monta. Questionei sobre a resposta, e ele negou que tinha dito, ou seja, me chamou de mentiroso. Reclamei do mandril que por duas vezes não abriu após o uso, e ela né disse que não trocaria por que ela abriu normalmente, questionei que é após o uso, então me respondeu que pra testar assim precisa arrumar primeiro, mas então não me diga que o mandril está bom! Se não pode testar em uso. Por hora, péssimo lugar Demora grande para a solução do problema, informações contraditórias e confusas, e falta de respeito ao cliente. Não recomendo
I took a screwdriver under warranty for repair on 02/12/2021 They gave me 20 days As I needed to set up a closet, on 02/26 I called to check the status. The attendant Aline informed me that she had already ordered the parts on 02/19 and that they were already in the mail from Paraná. Today, March 25th, I called again, and the answer was the same, that the pieces were ordered on March 23rd and that they were already in the mail. And that arriving, in a day it mounts. I asked about the answer, and he denied that he had said, that is, he called me a liar. I complained about the mandrel that twice did not open after use, and she said she would not change it because it opened normally, I questioned that it is after use, so she replied that to test it like this, you need to fix it first, but then don't tell me the chuck is fine! If you can't test it in use. For now, lousy place It takes a long time to solve the problem, contradictory and confusing information, and lack of respect for the customer. I do not recommend

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