Hospital E Maternidade Santa Helena - São Bernardo do Campo - SP
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital E Maternidade Santa Helena
| Address : | Hospital E Maternidade Santa Helena - Av. Armando Ítalo Setti, 331 - Baeta Neves, São Bernardo do Campo - SP, 09760-280, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 09760-280 |
| Website : | http://www.santahelenasaude.com.br/unidades/maternidadesantahelena |
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Viviane Elario Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de agradecer a todos profissionais da maternidade santa helena.
Meu parto foi dia 20 fiquei encantada com o.atendimento dos profissionais.
Desde pronto atendimento da obstetrícia, centro cirúrgico que fui muito bem atendida adorei o tratamento humanizado de todos principalmente para técnica do cirúrgico Luciana que foi de uma delicadeza ,carinho e atenção comigo, Dr Edvard, anestesista as Enfermeiras do co .
As técnicas de enf do pós operatorio do centro cirúrgico a enf pelo carinho e atenção amei o tratamento que vcs dão os pacientes .
E também na maternidade Aux Ana , Enfermeiras adorei os dois plantações diurnos .
Só tenho que agradecer a todos o tratamento que tiveram comigo e a minha filha Giovanna que vcs continuem esses
Excelente profissionais.
Foi um.monento mágico na minha vida que todos vcs fizeram parte.
Agradeço a todos da Maternidade santa helena???
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Pathy Pathy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha irmã foi ter o bebê dela nesse hospital, e chegou cedo 7:h foi ser feito o parto dela somente 18:30 da noite. hoje precisou voltar pois estava com coágulo no útero, a mesma demora e pior para fazerem a curetagem, chegou as 7:h foi fazer agora 20:45 da noite! im absurdo ela tem diabetes, o dia todo sem comer, o dia todo esperando, palhaçada! Pior que Sus!! horrível esse convênio já falei pra ela cancelar. ninguém merece passar por essa humilhação pagando!
 My sister went to have her baby at this hospital, and she arrived early at 7:00 am and she was delivered only at 6:30 pm. today I had to go back because I had a clot in the uterus, the same delay and worse to do the curettage, it arrived at 7:00 pm and now it was 20:45 pm! im absurd she has diabetes, all day without eating, all day waiting, clowning! Worse than Sus!! horrible this agreement I already told her to cancel. no one deserves to go through this humiliation by paying!
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Daniele da Silva Alcantara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tive uma boa experiência, meu parto ocorreu em 2016 da minha filha, minha Cesária tinha sido marcada ás 08:00 hs , minha filha nasceu ás 16:45 , o dia todo em uma sala de pré parto ,lotada de gestantes , em jejum desde a noite que passou, acomodações com falta de estrutura, 3 mulheres no mesmo quarto, equipe da noite indiferente para atender, mal educadas e grosseiras, não tive apoio na orientação na amamentação, no dia , tinha muitas gestantes, deixou muito a desejar.
Não tive uma boa experiência, a única coisa foi a equipe do parto, me deixaram muito calma, por ser mãe de primeira viagem.
Não recomendo esse Hospital.
I didn't have a good experience, my delivery took place in 2016 for my daughter, my Cesarean had been scheduled at 8:00 am, my daughter was born at 4:45 pm, all day in a pre-delivery room, full of pregnant women, fasting since the night that passed, accommodations with lack of structure, 3 women in the same room, night staff indifferent to attend, rude and rude, I had no support in breastfeeding guidance, on the day, there were many pregnant women, it left a lot to be desired.
I didn't have a good experience, the only thing was the delivery team, they made me very calm, for being a first-time mother.
I do not recommend this hospital.
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Jaque Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei meu parto pelo convênio no hospital e só tenho a agradecer foi uma experiência incrível na qual eu, meu familiar e minha bebê foi muito bem tratada e acolhida por toda a equipe multiprofissional. Foi respeitada todas as minhas decisões, teve muita empatia com quaisquer dúvidas que eu tivesse em relação ao parto e pós parto também. E em especial agradecer a auxiliar de enfermagem Thainá que foi muito prestativa e HUMANA com meus cuidados, a Enfermeira Fernanda que me auxiliou na amamentação e a Drª Maria Izabel que realizou o meu parto e respeito a minha decisão quando quis muda o meu parto de normal para cesárea ❤️
I performed my delivery under the insurance plan at the hospital and I just have to thank it was an incredible experience in which I, my family member and my baby were very well treated and welcomed by the entire multiprofessional team. All my decisions were respected, she had a lot of empathy with any doubts I had regarding childbirth and postpartum as well. And especially thank Thainá nursing assistant who was very helpful and HUMAN with my care, Nurse Fernanda who helped me with breastfeeding and Dr Maria Izabel who performed my delivery and I respect my decision when I wanted to change my delivery from normal for cesarean ❤️
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Camila Lira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento maravilhoso desde a emergência até a cirúrgica. Minha filha nasceu de cesárea quase um mês atrás por não evolução da indução. As enfermeiras da observação foram muito humanas e sempre esclarecedoras, exceto algumas médicas( faz parte, nem tudo na vida são rosas). A equipe da cirurgia foi sensacional, me acalmando e fazendo eu relaxar pq estava super tensa, em especial o cirurgião Dr. Edward que foi um amor de pessoa, e o que coordena a cirurgia que esqueci o nome( esse em especial foi maravilhoso comigo colocando até uma música pra me acalmar, me desculpe por esquecer seu nome). A enfermeira do pós parto que me acompanhou antes da cirurgia Samara( um ser humano maravilhoso super empata) que sou muito grata, muito carinhosa comigo, foi me ver e conhecer minha filha no dia da alta. As refeições eram maravilhosas, eu amei tudo. Única parte que deveria melhorar era a infra estrutura para o acompanhante, de ter um banheiro no andar do pós parto e tb uma poltrona ou sofá mais confortável pois ele é um ser humano tb que vai estar ali para auxiliar.
Wonderful service from emergency to surgery. My daughter was born by cesarean almost a month ago due to the induction not progressing. The observation nurses were very human and always enlightening, except for some doctors (it's part of it, not everything in life is rosy). The surgery team was sensational, calming me down and making me relax because I was super tense, especially the surgeon Dr. Edward who was a sweetheart, and the one who coordinates the surgery that I forgot his name (this one in particular was wonderful with me putting even a song to calm me down, sorry for forgetting your name). The postpartum nurse who accompanied me before the surgery Samara (a wonderful human being super empath) who I am very grateful, very affectionate with me, came to see me and meet my daughter on the day of discharge. The meals were wonderful, I loved everything. The only part that should improve was the infrastructure for the companion, having a bathroom on the postpartum floor and also a more comfortable armchair or sofa because he is a human being who will be there to help.
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CASAL DAS MOTOS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo atendimento. Pagamos o plano pra ter um conforto uma segurança mas foi ao contrario.
Minha esposa perdeu o bb e foi fazer a curetagem e a mãe dela ficou de acompanhante ja que ela é de alto risco.
Deram almoço para a mãe dela normal ai na janta falaram que ela não tem direito se almoçou porque não vai jantar é um absurdo.
Fora que mandaram a mãe dela esperar em um quarto e quando saiu do procedimento a minha esposa foi para outro um desencontro que só se resolveu pois minha esposa pediu celular emprestado para outra paciente, sendo que minha esposa e a mãe sempre perguntavam uma da outra e a minha esposa pediu 3 vezes para 3 enfermeiras avisarem a mãe onde ela estava afinal colocaram ela para esperar então sabiao onde ela estava.
Um verdadeiro descaso com o psicologico sentimento e direito nosso.
Vou tomar todas as medidas cabíveis porque ate agora ninguém falou nada somente largaram ela la no quarto, nao falam oque esta esperando como foi o processo nem para tratar de animais servem...
Terrible attendance. We paid for the plan to have comfort and security but it was the opposite.
My wife lost her baby and went for a curettage and her mother was a companion as she is at high risk.
They gave lunch to her normal mother, there at dinner they said that she has no right if she ate lunch because she won't have dinner, it's absurd.
Apart from that they sent her mother to wait in a room and when she left the procedure, my wife went to another one, a mismatch that was only resolved because my wife asked to borrow a cell phone for another patient, and my wife and mother always asked about each other and my wife asked 3 times for 3 nurses to tell her mother where she was after all they put her on hold so I knew where she was.
A real disregard for the psychological feeling is our right.
I'm going to take all the necessary measures because so far no one has said anything, they just left her in the room, they don't say what they're waiting for, how the process was, or to treat animals they serve...
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Jacqueline Loise de Sá on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive minha filha no final de março de 2022 por meio de um parto induzido que terminou em cesaria porque eu não aguentava mais.
Eu fiquei com o psicológico e emocional devido às falas e despreparo que recebi da equipe médica que estava no plantão. A todo momento perguntando se eu não preferia cesaria, dizendo que a indução estava prolongada, que minha filha sofreria se eu continuasse tentando induzir.
Precisei induzir com 38s pq ela estava com restrição de crescimento e deixar a gestação progredir poderia trazer mais prejuízos do que benefícios.
Não tenho o que reclamar da equipe de enfermagem obstétrica, pelo contrário, somente elogios. Porém a equipe médica não está preparada para acolhimento humanizado, não levaram em conta meu plano de parto, faltaram com respeito a mim e a minha família.
Sofri uma série de violência obstétrica.
A anestesista (que não me recordo o nome, mas me lembro mto bem da feição) e o médico Sérgio foram as piores pessoas do mundo. Me senti desrespeitada e desamparada. Anestesista grossa esem paciência, me senti um pedaço se carne no açougue, meu marido só pode entrar em determinado momento do parto, quando minha filha nasceu a auxiliar que estava na sala não me deixou tocar nela elegando que eu CONTAMINARIA minha filha, sendo que eu não tenho nenhuma doença, meus testes estavam ótimos e em contrapartida meu marido entrou de TENIS SEM PROTECAO pq não não deram o propé para ele. Ou seja eu poderia contaminar, mas quem garante que o centro cirúrgico estava bem higienizado? Já que permite que pessoas entrem sempre proteção.
Não recomendo este local! Vou atrás dos meus direitos!!!
I had my daughter at the end of March 2022 through an induced birth that ended in a cesarean section because I couldn't take it anymore.
I was left with the psychological and emotional aspects due to the speeches and unpreparedness I received from the medical team that was on duty. All the time asking if I would prefer a cesarean, saying that the induction was prolonged, that my daughter would suffer if I kept trying to induce.
I had to induce at 38s because she was with growth restriction and letting the pregnancy progress could bring more harm than good.
I have nothing to complain about the obstetric nursing team, on the contrary, only praise. However, the medical team is not prepared for humanized reception, they did not take into account my birth plan, they lacked respect for me and my family.
I suffered a series of obstetric violence.
The anesthesiologist (I don't remember the name, but I remember the features very well) and the doctor Sérgio were the worst people in the world. I felt disrespected and helpless. Thick and impatient anesthesiologist, I felt like a piece of meat in the butcher shop, my husband can only enter at a certain moment of delivery, when my daughter was born, the assistant who was in the room did not let me touch her, electing that I would CONTAMINATE my daughter, and I I don't have any disease, my tests were great and on the other hand my husband started TENIS WITHOUT PROTECTION because they didn't give him the propé. That is, I could contaminate, but who guarantees that the surgical center was well sanitized? Since it allows people to always enter protection.
I don't recommend this place! I'm going after my rights!!!
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Nei ieN on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bem Atendido, funcionários prestativos atenciosos.Uma excelente estrutura.Achei estranho não tinha banheiro para o acompanhamento, precisei andar uns 10 metros no corredor, ir para recepção para ir ao banheiro.( Acompanhante não era permitido usar banheiro dos pacientes.muito certo!/ Mas este deslocamento , pandemia contato com gente...)com elevadores amplos e corredores largos,local bem seguro por conta de câmeras de monitoramento.Controle de acesso para circulação dentro das dependências.Estacionamento amplo no subsolo, acesso por escada ou elevador ( com pagtº). No térreo um espaço amplo para poder relaxar e esticar as pernas uma caminhada...no térreo lanchonete com preços iguais da redondezas, em dia de chuvas pode se fazer um lanchinho sem sair do hospital.(Vale lembrar que não é permitido subir para os quartos com comidas!!!) Viva a vida!
Very well attended, helpful attentive staff. An excellent structure. I found it strange that there was no bathroom for follow-up, I had to walk about 10 meters in the hallway, go to reception to go to the bathroom. (Companion was not allowed to use the patients' bathroom. / But this displacement, pandemic contact with people...) with wide elevators and wide corridors, a very safe place due to monitoring cameras. Access control for circulation within the premises. Ample underground parking, access by stairs or elevator ( with payment). On the ground floor there is ample space to relax and stretch your legs while walking...downstairs a cafeteria with similar prices in the surroundings, on rainy days you can have a snack without leaving the hospital. rooms with food!!!) Live life!
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