Império PET Store - Passaré - Fortaleza - CE
4.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Império PET Store - Passaré
| Address : | Império PET Store - Passaré - Rua Dois, 190 - Passaré, Fortaleza - CE, 60744-290, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8988 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60744-290 | ||||||||||||||
| Website : | http://instagram.com/imperiopetstore_ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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izalete vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adotei dois gatinhos, um deles veio muito doentinho, ficou internado em uma clinica especializada, mas voltou ainda com um problema muito sério. Ao relatar o problema para Dra. Alana ( veterinária da Império Pet), ela receitou um medicamento e em poucos dias meu gato estava bem. Agora novamente ele precisou de seus cuidados, teve inicio de infecção em 3 órgãos, ela novamente o medicou e o Lulu, está bem outra vez. Eu e o Lulu agradecemos ao excelente trabalho da Dra. Alana e da Império Pet pela atenção aos seus clientes.
 I adopted two kittens, one of them came very sick, was admitted to a specialized clinic, but came back with a very serious problem. When she reported the problem to Dr. Alana (a veterinarian at Império Pet), she prescribed a medication and in a few days my cat was fine. Now again he needed her care, she started to have an infection in 3 organs, she medicated him again and Lulu, is fine again. Lulu and I thank Dr. Alana and Império Pet for their excellent work for their attention to their customers.
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Sâmia Queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa. Trabalham com uma maquineta que da problema, passando pelo constrangimento de ter que passar novamente, se passar novamente virá 2X o valor cobrado, olhei no APP do meu cartão e liguei para a central de atendimento do meu cartão, lá fui informada que o cartão autorizou a compra e que estava aguardando a confirmação da empresa da maquineta.
Bad company. They work with a machine that gives a problem, going through the embarrassment of having to pass it again, if it passes again, 2X the amount charged will come, I looked in the APP of my card and called the service center of my card, there I was informed that the card authorized purchase and was waiting for confirmation from the machine company.
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Ivon Moreira Lima Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento e um mix muito grande de produtos.
Great service and a great mix of products.
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Bruna Maia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero agradecer a essa grande família Império pet! Funcionários em geral: as meninas do atendimento, os meninos do banho e tosa e ao veterinário Dr. Gleiton! Meus filhos de 4 patas foram mega bem atendidos e cheios e carinhos e cuidados. Agradeço todo apoio de vcs! Sucesso a todos,vcs são tops! Deus abençoe vcs sempre!
I want to thank this great pet Empire family! Staff in general: the service girls, the bath and grooming boys and the veterinarian Dr. Gleiton! My 4 legged children were super well taken care of and full of affection and care. Thank you for all your support! Success to all, you are tops! God bless you always!
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o paulista Silva Lino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mandei minha cachorra pra tosar..a cachorra veio totalmente diferente..gastei com Uber,gastei com entrega..e minha cachorra ficou do mesmo jeito..nem aqui vieram para buscá-la e consertar o erro.
I sent my dog to be groomed..the dog came totally different..I spent it on Uber, I spent it on delivery..and my dog stayed the same..they didn't even come here to pick her up and fix the mistake.
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Diana souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Perfeito,toda equipe atenciosa...amei o tratamento com meu pet, super recomendo,banho e tosa perfeito...
Perfect, all the attentive staff... I loved the treatment with my pet, I highly recommend it, perfect bath and grooming...
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Tianna Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi maravilhosa o atendimento principalmente da Carol veterinária e das meninas no caixa, virei cliente.
The service was wonderful, especially from Carol the veterinarian and the girls at the cashier, I became a customer.
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Sâmia Queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixar registrado minha total insatisfação e constrangimento com a empresa. Depois de muito falar o problema que ocorreu na maquineta e não quererem ouvir o que estava explicando. Finalmente virão o erro. Péssima gestão. (Edição a partir daqui). Primeiro, não foi resolvido rápido, falei que era para entrar em contato com a central da STONE e vocês se limitaram a olhar apenas a maquineta, no dia seguinte liguei pedindo desculpa porque fui um pouco chata com a funcionária, e tentei efetuar a compra, que mais uma vez teve problemas, marquei horário e foram em outro, sorte que tinha alguém em casa e efetuou o pagamento em espécie. (Sim , deu certo até aí porque eu fiz fazer). Olhando e acompanhando o extrato do cartão vi que a STONE confirmou a venda e a Império não me retornou, falei com vocês pelo WhatsApp no qual não respondeu, porém olhou pois editou o final da outra resposta, no dia seguinte com muita arrogância a proprietária ligou querendo mostrar o comprovante da maquineta, porém estava de saída, marquei as 14:00 horas e ... nada. No final da tarde deu um parecer informado do ERRO (o que já havia falado desde do início). Sim, foi resolvido porque fiquei constantemente indagando e falando.
Essa conta não é criada para essa reclamação ela existe a um bom tempo, inclusive tenho mais outra, e farei minha reclamação quantas vezes necessário for, pois estou expressando minha opinião sobre o segundo episódio (a devolução do dinheiro). Pois antes mesmo de verificar você ligou afirmando que não tinha o pagamento.
To record my total dissatisfaction and embarrassment with the company. After much talking about the problem that occurred in the contraption and not wanting to hear what I was explaining. Eventually the error will come. Bad management. (Editing from here). First, it was not resolved quickly, I said that it was to contact the STONE central and you were limited to looking only at the contraption, the next day I called apologizing because I was a little annoying with the employee, and I tried to make the purchase, who once again had problems, I made an appointment and they went to another one, luckily there was someone at home and the payment was made in cash. (Yes, it worked so far because I did it). Looking and following the card statement I saw that STONE confirmed the sale and Império did not get back to me, I spoke to you on WhatsApp in which he did not respond, but he looked because he edited the end of the other answer, the next day with great arrogance the owner called wanting to show the receipt for the contraption, but I was on my way out, I dialed 2:00 pm and... nothing. At the end of the afternoon, he gave an informed opinion about the ERROR (which he had already said since the beginning). Yes, it was resolved because I was constantly inquiring and talking.
This account is not created for this complaint, it has been around for a long time, I even have another one, and I will make my complaint as many times as necessary, because I am expressing my opinion about the second episode (the money back). Because even before checking you called saying that you didn't have the payment.
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