Italínea Casa e Cozinha - São Paulo - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
Apartamentos compactos são tendência na atualidade, devido ás mudanças no estilo de vida das pessoas e fatores econômicos, devem permanecer em voga nos próximos anos.
Contudo, esses imóveis pedem decoração e mobiliário que não ocupem muito espaço.
Isso pode parecer uma grande dificuldade para quem optou por esse tipo de moradia, já que além dessas questões, a rotina também deve caber em cada metro quadrado dos ambientes.
Mas antes de vender o seu apartamento e comprar outro maior, queremos apresentar para você soluções que vão facilitar sua vida e otimizar cada cômodo do seu lar, valorizando a praticidade do dia a dia.
Contact Italínea Casa e Cozinha
| Address : | Italínea Casa e Cozinha - Av. Otto Baumgart, 500 - 316B - Vila Guilherme, São Paulo - SP, 02049-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 02049-000 |
| Website : | https://www.casaecozinhaplanejados.com.br/ |
| Categories : |
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chafi aoun on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito boa assessoria na compra - atendimento excelente.
Tudo entregue no prazo com qualidade, cuidado e responsabilidade.
Recomendo.
 Very good advice on the purchase - excellent service.
Everything delivered on time with quality, care and responsibility.
I recommend.
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Michael Meireles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei a compra de móveis planejados, eu e minha noiva e ficamos muitos felizes. O que nos ajudou a escolher a loja foi atendimento que tivemos pelas designer. Para nós o diferencial foi a simpatia, paciência e o atendimento que tivemos. Ficamos super felizes!
I made the purchase of customized furniture, my fiancée and I were very happy. What helped us to choose the store was the service we had by the designers. For us, the difference was the friendliness, patience and service we had. We were super happy!
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Marcus Hoshi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fechamos nosso móvel em junho, e vieram faltando peças. Só ficamos sabendo quando o montador veio montar e identificou a falta de material.
Ele mesmo informou para loja e disse que eles iriam resolver.
Passaram se alguns dias e a loja ligou avisando que na semana seguinte iriam entregar. No dia 16/09 o ligaram informando que não poderiam entregar por que tiveram um problema e que iriam remarcar. Nunca mais ligaram.
Minha esposa teve que ligar algumas vezes para tentar resolver. Falou com várias pessoas e não deram solução.
Eu liguei e falei com uma funcionária do SAC, que informou que na primeira semana de outubro receberíamos o material, mas não recebemos e ninguém se prontificou a dar um retorno sequer. Um total descaso com o cliente.
Tivemos que ir até a loja para ter uma resposta. Teremos que aguardar o contato do SAC na próxima semana para nós darem uma solução.,
Iremos aguardar...
We closed our furniture in June, and parts were missing. We only learned when the assembler came to assemble and identified the lack of material.
He even informed the store and said they would fix it.
A few days passed and the store called to say that the following week they would deliver. On September 16, they called him informing them that they could not deliver because they had a problem and that they would reschedule. They never called again.
My wife had to call a few times to try to resolve it. He talked to several people and they didn't give a solution.
I called and spoke with a SAC employee, who informed me that in the first week of October we would receive the material, but we did not receive it and no one was willing to give any feedback. A total disregard for the customer.
We had to go to the store to get an answer. We will have to wait for the SAC contact next week for us to provide a solution.,
We will wait...
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Karina Peixe Lemos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu fiquei apreensiva com os comentários, mas minha sogra me indicou e eu não pude dizer que não. O atendimento foi bom e a entrega no prazo. Achei o valor justo na entrega, porque fiquei satisfeita e vou levar o projeto do meu escritório para lá tb.
Ahhhh Estou muito feliz com o meu studio! Eu comprei um mini apartamento e confesso que estava arrependida, achei que não caberia metade das minhas coisas! Levei o meu problema para a Casa e Cozinha e fui muito clara ao dizer que eu precisava de um milagre! hahahahha... E não é que eles me ajudaram mesmo?! Meu mini apartamento está lindoooo, eu até aluguei para um modelo fazer fotos aqui no fim de semana! Eu indico sim!
I was apprehensive about the comments, but my mother-in-law referred me and I couldn't say no. The service was good and delivery on time. I found the fair value on delivery, because I was satisfied and I'm going to take the project from my office there too.
Ahhhh I'm really happy with my studio! I bought a mini apartment and I confess I was sorry, I thought I wouldn't fit half of my things! I took my problem to the Home and Kitchen and was very clear in saying that I needed a miracle! hahahahha... And it's not that they really helped me?! My mini apartment is soooooooooooo, I even rented it to a model to take pictures here on the weekend! I indicate yes!
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Dennis Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sensacional!!
Mesmo indo em um dia onde o atendimento é um tanto mais demorado. Fui atendido super bem pela Livia.
Conseguimos montar um projeto muito bom e o Ahmid nos deu uma força na negociação de valores.
Recomendo muito os serviços prestados por essa unidade!!
Sensational!!
Even going on a day where the service is a little longer. I was taken care of very well by Livia.
We managed to put together a very good project and Ahmid gave us strength in negotiating values.
I highly recommend the services provided by this unit!!
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Jully Hsu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se eu pudesse dar ZERO estrelas, seria para esta empresa de móveis planejados.
Prometem fazer tudo do gosto do cliente.
Na hora de vender é mil e uma maravilhas.
A atendente que te atendeu, nem trabalha mais para a empresa.
Mas ao entregar os materiais, começa o problema. Deixa totalmente a desejar…
Acabamento péssimo, material de baixa qualidade, montadores que parecem nem saber medir em linha reta, cores divergentes do combinado, entrega com atrasado e faltando peças.
Fujam desta empresa!!! Ela se encontra dentro do shopping lar center.
Procurem alguma de confiança…
Valores cobrados considerados altos.
If I could give ZERO stars, it would be to this custom furniture company.
They promise to do everything to the customer's taste.
When it comes to selling, it's a thousand and one wonders.
The attendant who attended you doesn't even work for the company anymore.
But when delivering the materials, the problem begins. It totally leaves something to be desired...
Terrible finish, poor quality material, assemblers who don't even seem to know how to measure in a straight line, colors that differ from the combined ones, late delivery and missing parts.
Run away from this company!!! She finds herself inside the shopping mall home.
Look for someone you can trust...
Amounts charged considered high.
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Alexandre Aimbiré on Google
★ ★ ★ ★ ★ O pós venda é atroz. Após a medicação o fechamento do projeto é feito com um tal de Cícero, um sujeito grosseiro, mal humorado e que mudou diversas coisas do projeto sem minha autorização. Meses após a instalação percebe-se diversos problemas nos armários, além do acabamento que é péssimo. Passaram-se três anos e até hoje não recebi a nota fiscal referente aos móveis e o financeiro, um tal de Aurélio, nunca está na empresa e não retorna os recados. Não recomendo, a menos que você quer se incomodar muito.
After sales is atrocious. After the medication, the closing of the project is done with a man named Cícero, a rude, bad-tempered guy who changed several things about the project without my authorization. Months after installation, several problems are noticed in the cabinets, in addition to the poor finish. Three years have passed and I still haven't received the invoice for the furniture and the finance officer, a certain Aurélio, is never in the company and doesn't return messages. I don't recommend it unless you want to be bothered a lot.
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Daniel Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em Set/21 fiz um projeto de cozinha para um apartamento no litoral de SP na loja Italinea do Shopping Lar Center. Logo no início já houve um atraso relevante em relação ao prazo para medição, o que acabou comprometendo o prazo final de entrega e montagem em 20 dias. Contudo, esse foi o menor dos problemas! A medição foi feita de forma indevida, comprometendo completamente o projeto: as portas de um dos módulos naturalmente não cabiam/montavam e um dos módulos acabou ficando com medidas muito inferiores ao projeto original. Apenas em Jan/22 mandaram as novas portas do tamanho correto, todavia, até o momento o módulo de tamanho incorreto ainda não foi substituído (inicialmente chegaram, inclusive, a sugerir que fosse instalado uma adega para cobrir a diferença entre os módulos - bem em cima do fogão). Absoluto desrespeito e descaso com os seus clientes!
In Sep/21 I did a kitchen project for an apartment on the coast of SP at the Italinea store at Shopping Lar Center. Right at the beginning, there was a significant delay in relation to the measurement period, which ended up compromising the final delivery and assembly period of 20 days. However, that was the least of the problems! The measurement was done improperly, completely compromising the project: the doors of one of the modules naturally did not fit/mount and one of the modules ended up with measurements much lower than the original project. Only in Jan/22 did they send the new doors of the correct size, however, so far the module of the wrong size has not been replaced (initially, they even suggested that a cellar be installed to cover the difference between the modules - well in over the stove). Absolute disrespect and disregard for their customers!
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