JadLog - Araruama - RJ
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact JadLog
| Address : | JadLog - Rod. Araruama/Rio Bonito, 56 - Tres Vendas, Araruama - RJ, 28970-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +988 |
| Postal code : | 28970-000 |
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Camila Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gratidão ao atendimento de excelência de Bruno Viana e sua equipe daria mil estrelas me ajudaram muito .
 Gratitude for the excellent service provided by Bruno Viana and his team, I would give a thousand stars, they helped me a lot.
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Elis paes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nossa, sem palavras, eles são o melhor, super indico, muito atenciosos. Parabéns JADLOG vc são top.
Wow, without words, they are the best, super recommend, very attentive. Congratulations JADLOG you are top.
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Letícia Siqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, rapidez na entrega, funcionários bem atenciosos. ? Ameeiii
Excellent service, fast delivery, very attentive staff. ? loveeeee
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Gabrieli Meneghini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, moro em SC e precisei entregar uns pedidos melhor envio em Araruama, cheguei 16h na agência e a atendente não quis receber pois falou que eles só recebem até as 11h30 da manhã. Falei que não era daqui e precisava que ela recebesse para me ajudar e ela se recusou. Péssimo, as Jadlog que eu conheço de outros lugares tem outro atendimento e também tem vontade de trabalhar. Estão piores que o correio.
Poor service, I live in SC and I needed to deliver some orders, better shipping in Araruama, I arrived at the agency at 4:00 pm and the attendant did not want to receive it because she said that they only receive it until 11:30 am. I said I wasn't from here and I needed her to be paid to help me and she refused. Badly, the Jadlogs I know from other places have another service and also want to work. They're worse than the mail.
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Arles de Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi minha primeira experiência com a JADLOG, e confesso que foi ESTRESSANTE. Ontem pela manhã visualizei no rastreamento que às 9:03 horas havia sido sinalizada "EM ROTA", resolvi esperar em casa, fiquei o dia todo aguardando, e após às 18 horas atualizaram com uma informação que às 15:33 não haviam localizado o número. No dia de hoje, tentei falar com o Co de Araruama através do watzap por diversas vêzes, até que depois de muito tempo responderam, pedindo uma localização fixa através do Maps, isto após às 10 horas. Às 12:56 resolvi novamente tentar novo contato através do zap, indagando uma previsão de entrega e então por volta das 14:40, consegui um retorno, e para minha surpresa, eu só receberia a mercadoria na próxima segunda-feira, apelei a atendente que eu iria ao encontro do motorista que estava com o meu produto, já que eu estava preso em casa por 2 dias. Confesso que neste momento houve um pouco de bom senso da atendente, que prontamente, ligou para o motorista e conseguiu marcar um encontro em outro bairro, aproximadamente 5km de minha residência, e então após aguardá-lo alguns minutos pude receber a minha mercadoria. Penso que o canal de comunicação entre o cliente e a transportadora poderia ser melhorado, tudo o que o cliente necessita é um feedback com presteza e qualidade. Uma linha telefônica fixa com atendimento imediato por um atendente é fundamental, o chat on line da empresa que acessei ontem, não me deu retorno até o momento.
It was my first experience with JADLOG, and I confess it was STRESSY. Yesterday morning I visualized in the tracking that at 9:03 am it had been signaled "ON ROUTE", I decided to wait at home, I was waiting all day, and after 6 pm they updated with information that at 3:33 pm they had not found the number . Today, I tried to talk to Co de Araruama through watzap several times, until after a long time they responded, asking for a fixed location through Maps, this after 10 am. At 12:56 I decided to try again through zap, asking for a delivery forecast and then around 14:40, I got a return, and to my surprise, I would only receive the goods on the next Monday, I called the attendant that I would go to meet the driver who had my product, since I was stuck at home for 2 days. I confess that at this time there was some common sense from the attendant, who promptly called the driver and managed to arrange a meeting in another neighborhood, approximately 5km from my residence, and then after waiting a few minutes I was able to receive my merchandise. I think that the communication channel between the customer and the carrier could be improved, all the customer needs is prompt and quality feedback. A fixed telephone line with immediate assistance by an attendant is essential, the company's online chat that I accessed yesterday has not given me feedback so far.
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Fabiano Grove on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de agradecer o excelente atendimento da Celia, que prontamente resolveu a entrega de uma encomenda. Boa vontade! Satisfeito, com certeza indico o serviço.
I would like to thank Celia for the excellent service, who promptly resolved the delivery of an order. Good will! Satisfied, I definitely recommend the service.
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Carina Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca vi uma empresa para causar tanto transtorno como essa. Mandam mensagem de manhã dizendo que a encomenda será entregue no dia, e não entregam (nos fazendo esperar o dia inteiro). Não atendem direito pelo whatsapp. INVENTAM que o cliente estava ausente, entre vários outros problemas. Quando vejo que a entrega do produto será feita por essa empresa, já sei que irei me estressar.
I've never seen a company to cause as much trouble as this one. They send a message in the morning saying that the order will be delivered on the day, and they don't deliver (making us wait all day). They don't answer right on whatsapp. INVENTAM that the client was absent, among several other problems. When I see that the product will be delivered by this company, I already know that I will be stressed.
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Ana Beatriz G on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui bem atendida.
Quero deixar como observação para os próximos usuários ( Já que eu não tinha não tinha conhecimento também): horário de almoço 12:00 a 14:00; fica enfrente ao posto Lagoa na rodovia Araruama -Rio Bonito; o telefone não funciona.
I was well taken care of.
I want to leave it as a note for the next users (since I didn't know it either): lunch time 12:00 to 14:00; opposite the Lagoa gas station on the Araruama-Rio Bonito highway; The telephone does not work.
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