laundry home - João Pessoa - PB
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact laundry home
| Address : | laundry home - Av. Gen. Edson Ramalho, 218 - sala 101 - Manaíra, João Pessoa - PB, 58038-100, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8999777 | ||||||||||||||
| Postal code : | 58038-100 | ||||||||||||||
| Website : | https://laundryhome-laundryservice.negocio.site/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Dorgival Netto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento rápido e com qualidade. Respostas rápidas. As peças estavam prontas antes do horário combinado.
 Fast and quality service. Quick answers. The parts were ready before the scheduled time.
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priscilla tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, preço justo!
Excellent service, fair price!
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Ariana Moura Medeiros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente falta profissionalismo e transparência são observadas. A referida loja se propôs a realizar um sorteio no Instagram no dia 17/03 (um brinde singelo), onde os requisitos eram seguir o perfil da loja no Instagram, curtir a foto oficial do sorteio, marcar uma pessoa e deixar o perfil público no dia do sorteio. Participei do mesmo, porém na manhã do dia 18/03 observei que o sorteio não tinha sido realizado. Para meu espanto, a tarde vi a postagem da ganhadora do tal sorteio. Vi que não foi feito nenhuma live mostrando a realização do sorteio, só estava a foto da "ganhadora". Ao tentar visitar o perfil da ganhadora vi que o mesmo estava privado (descumprindo um dos requisitos), ao ver a foto oficial do sorteio, vi que a "ganhadora" também não tinha curtido (descumprindo outro requisito). Ao ver isso enviei mensagem a loja pelo Instagram e a mesma me respondeu que o sorteio havia sido feito no dia anterior e só (sem live). Curiosamente após minha mensagem o perfil da "ganhadora" se tornou público. Enviei nova mensagem falando sobre todas essas observações que citei anteriormente e simplesmente a loja desconsiderou e deletou a mensagem que enviei no Instagram demonstrando falta de transparência e profissionalismo, ocultando de seus clientes e seguidores o que realmente aconteceu. Por isso, resolvi postar no Google pois assim não há como ocultarem o que fizeram. Com um simples sorteio ocorreu algo assim, não quero nem pensar em outras atitudes.
Unfortunately lack of professionalism and transparency are observed. That store proposed to hold a drawing on Instagram on March 17 (a simple gift), where the requirements were to follow the store's profile on Instagram, enjoy the official photo of the drawing, mark a person and leave the public profile on draw day. I participated in it, but on the morning of March 18, I noticed that the draw had not been carried out. To my amazement, in the afternoon I saw the post of the winner of the draw. I saw that there was no live showing the realization of the draw, there was only the photo of the "winner". When trying to visit the profile of the winner I saw that it was private (not meeting one of the requirements), when I saw the official photo of the draw, I saw that the "winner" had not liked it either (not meeting another requirement). When I saw this, I sent a message to the store on Instagram and it replied that the draw had been made the day before and only (no live). Interestingly after my message the profile of the "winner" became public. I sent a new message talking about all these comments that I mentioned earlier and the store simply disregarded and deleted the message I sent on Instagram, showing a lack of transparency and professionalism, hiding from its customers and followers what really happened. So, I decided to post on Google so there is no way to hide what they did. With a simple draw something like this happened, I don't even want to think about other attitudes.
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Diego Mousinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super simpáticas, sempre de prontidão para atender e fazer o melhor pelo cliente. Sou muito bem acolhido lá. Parabéns a equipe!
Super friendly, always ready to serve and do the best for the customer. I am very welcomed there. Congratulations to the team!
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Sharles Matos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito caro
Very expensive
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Thales Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento pelo whatsapp e Instagram, não atendem o telefone e quando respondem não esclarecem prazos passei quase uma hora tentando contato com o local pois a localização nós aplicativos de deslocamento não bate com o local correto.
R: Minha esposa falou com vocês sobre o valor e obteve resposta assim que vocês abriram sim! Ela perguntou sobre prazos duas vezes mas não obteve resposta alguma e não perguntou sobre localização! A localização eu peguei no Instagram de vocês e está errada sim!!! Se o endereço do Instagram está errado vocês devem tirar e colocar o correto nos destaques. Sobre responder em menos de 1h não ouve isso porque a pergunta do valor foi respondida logo que vocês abriram( o que está correto, ela não esperava uma resposta 1h da manhã, nós temos total consciência disso) mas a outra que foi feita as 10h ( se a gente levava ou vocês pegavam em casa) foi respondida por vocês as 11h. Não ouve pergunta dela as 11h da manhã!!! Então não acrescentem coisas na tentativa de desvalorizar meu comentário. O que não foi respondido foi sobre a localização a mim, foi eu que fiquei procurando e ligando e não tive resposta.
Terrible service on whatsapp and Instagram, they don't answer the phone and when they answer they don't clarify deadlines, I spent almost an hour trying to contact the location because the location of the displacement apps doesn't match the correct location.
A: My wife talked to you about the value and got an answer as soon as you opened yes! She asked about deadlines twice but got no answer and didn't ask about location! The location I got on your Instagram and it's wrong!!! If the Instagram address is wrong you should take it out and put the correct one in the highlights. About answering in less than 1h, you don't hear this because the question of value was answered as soon as you opened (which is correct, she didn't expect an answer at 1am, we are fully aware of that) but the other one was asked at 10am ( if we took it or you picked it up at home) was answered by you at 11am. You don't hear her question at 11:00 in the morning!!! So don't add things in an attempt to devalue my comment. What was not answered was about the location to me, I was the one who kept looking and calling and had no answer.
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Vaneska J. Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoas gentis e prestativas com certeza é o ponto forte, o valor é um pouco salgado por peça. Possui NF.
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Maria Aparecida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu bebê conforto e meu carrinho para fazer a higienização, a moça que nos atendeu creio que deve ser umas das responsáveis do local, no balcão explicou o procedimento meu esposo querendo deixar logo para ser higienizado, e se propondo a fazer o procedimento lá mesmo no carrinho. colocaram um dificuldade enorme para ele alegando que teríamos que levar em um sapateiro só para abrir uma costura, o engraçado é que quem estava colocando mais dificuldade era as funcionárias, que trabalham lá, provavelmente as que fazem a parte de lavar e passar colocando muita dificuldade no que meu esposo estava propondo com a menina e ainda por cima elas cochichando na frente de nós cliente e rindo. Isso é uma falta de educação e profissionalismo. Meu esposo saiu muito chateado.
Nunca mais volto lá.
I took my baby comforter and my stroller to do the cleaning, the girl who attended us I believe she must be one of those responsible for the place, at the counter explained the procedure my husband wanting to leave it soon to be sanitized, and proposing to do the procedure there himself in the cart. they put him in huge difficulty, claiming that we would have to take it to a shoe repair shop just to open a seam, the funny thing is that the employees who were putting more difficulty were the employees, who work there, probably those who do the washing and ironing part, putting a lot of difficulty what my husband was proposing to the girl and on top of that they were whispering in front of us client and laughing. This is a lack of education and professionalism. My husband left very upset.
I'm never going back there.
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