Lavanderia Pompeia - São Paulo - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Lavanderia Pompeia
| Address : | Lavanderia Pompeia - R. Barão do Bananal, 696 - Pompeia, São Paulo - SP, 05024-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 05024-000 |
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Maíra Bueno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca tive problemas com prazo de entrega e já cheguei a levar camisas semanalmente. Moro a quinze minutos e o preço abaixo da concorrência vale a distância.
Já lavei carrinho de bebê e berço por ótimo preço e serviço.
Atendimento e serviço com jeito de bairro.
 I've never had any problems with delivery times and I've even taken shirts weekly. I live fifteen minutes away and the price below the competition is worth the distance.
I've washed baby stroller and crib for great price and service.
Attendance and service with a neighborhood feel.
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Spee (Spee) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre utilizei os serviços para lavagem de cobertores e edredons. Ótimo atendimento! Buscam e levam na residência dependendo do local e os preços dos serviços são muito bons!
I always used the services for washing blankets and comforters. Great service! They pick up and take them to the residence depending on the location and the prices for the services are very good!
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Mônica Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, pessoal muito educado e atenciosos tudo muito bem lavado e com cheirinho de limpeza.
Preço muito justo.
Recomendo!!!!
Excellent service, very polite and attentive staff, everything very well washed and with a clean smell.
Very fair price.
I recommend!!!!
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Wagner Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço de excelência e preço justo!
Pelo preço sugerido na tal de 5asec, consegui mandar meus 02 edredons de percal para lavar. Foram em casa retirar, entregaram e não cobraram nada pelo delivery! Mais um cliente conquistado com sucesso.
Excellent service and fair price!
For the suggested price of 5asec, I managed to send my 02 percale duvets to wash. They went home to pick it up, delivered it and didn't charge anything for the delivery! Another successful customer.
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Arthur Sian on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço. Mal atendimento, uma absurda falta de educação. Nunca entregam no prazo. Te passam 2, 3 prazos e você acaba ficando sem a roupa para o dia que precisa.
Fizeram anotações de caneta em roupas minhas, para marcar o endereço..
É um absurdo atrás do outro. Dei uma segunda chance, mas falharam novamente. A falta de educação é o que faz virar a gota d´água.
Não recomendo de jeito algum.
Terrible service. Poor service, an absurd lack of education. They never deliver on time. You get 2, 3 deadlines and you end up with your clothes off for the day you need.
They took pen notes on my clothes, to mark the address...
It's one nonsense after another. I gave it a second chance, but they failed again. Lack of education is what makes the last straw.
I don't recommend it at all.
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Karina Padilha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma estrela pq nao tem como dar zero.
Mandei um edredom e prometeram entregar na quarta. Na quarta, disseram que estava secando a céu aberto e sujou, então entregariam na quinta. Na quinta, disseram que entregariam no primeiro horário da sexta, às 9h30.
Na sexta, às 11h, liguei, pq ainda nao tinha recebido. A primeira mulher me respondeu que dá próxima vez me devolve molhado, ja que eu estava achando ruim, e desligou na minha cara, simples assim. Ainda disse que eu estava gritando no telefone, como se o meu tom de indignação fosse o mesma coisa de gritar.
A segunda, tudo o que eu perguntava, ela dizia que nao sabia e que nao era com ela, até que por fim disse que não tinha obrigação de falar comigo pq não trabalhava lá (????).
Liguei pela terceira vez e a mesma mulher que me atendeu na primeira, mudou o discurso e ironicamente disse que meu edredom já tinha sido entregue e estava na portaria do meu prédio, mas não tinha nada lá!
Resumo da ópera, ela finalmente descobriu que meu edredom ainda não tinha saído para entrega, recebi com mais um atraso, passei por dois PÉSSIMOS atendimentos e obviamente o preço não compensa a experiência.
Há anos levo meus cobertores na mesma lavanderia e dessa vez queria testar uma do bairro. Fiquei chocada com tantos comentários elogiando o atendimento, que foi um dos motivos que me levaram a usar os serviços deles.
Parece até outro lugar completamente diferente.
Foi uma vez para nunca mais. Não cometam o mesmo erro que eu.
A star because there is no way to give zero.
I sent a duvet and they promised to deliver it on Wednesday. On Wednesday, they said it was drying in the open air and it got dirty, so they would deliver on Thursday. On Thursday, they said they would deliver early Friday at 9:30 am.
On Friday, at 11 am, I called, because I still hadn't received it. The first woman told me that the next time she would give me back wet, as I thought it was bad, and hung up on me, simple as that. He even said that I was yelling into the phone, as if my indignant tone was the same as yelling.
The second, everything I asked, she said she didn't know and that it wasn't her, until finally she said she had no obligation to talk to me because she didn't work there (????).
I called for the third time and the same woman who answered me the first time, changed her speech and ironically said that my duvet had already been delivered and was in the lobby of my building, but there was nothing there!
Summary of the opera, she finally found out that my duvet hadn't yet come out for delivery, I received it with one more delay, I went through two lousy calls and obviously the price doesn't make up for the experience.
I have been carrying my blankets in the same laundry room for years and this time I wanted to test one in the neighborhood. I was shocked by so many comments praising the service, which was one of the reasons that led me to use their services.
It even looks like another place entirely.
It was once and never again. Don't make the same mistake I did.
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Lucas Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Um suco de stress. A melhor definição de: O barato sai caro. Atendimento hostil, estouraram o prazo, sujaram mais minha peça, depois perderam ela, e enquanto procuravam, alegaram que eu tinha retirado.
Falaram que entregaria quarta-feira, quando eu ligo pra perguntar se esta confirmado, me dizem: "seu edredom sujou enquanto secava, coloquei pra lavar de novo, te entrego amanhã." (Nem vale a pena detalhar aqui como minha peça foi suja, e como a moça foi mal educada ao explicar o que aconteceu).
Só dei ok.
Na quinta, quando ligamos pra saber da entrega, a moça me fala que não esta atrasado. Haha e que naquele dia também não ia entregar porque já estava alem do horário dela (hahahahah, até parece que eu pedir favor pra lavar minha peça). Falou que entregaria na sexta as 10h. Ok.
Na sexta as 11h, falou: não falei que vou entregar hoje? Na próxima eu te entrego molhado (hahahaha acreditem se quiser).
Aí desliga na nossa cara.
Aí fala que não sabe de nada, pq não trabalha lá.
Aí falaram que eu ja tinha retirado.
Aí acham meu edredom.
E finalmente entregam.
Eu não ia comentar aqui pq imprevistos acontecem... Mas ser mal educado e não querer resolver um problema que a própria loja gerou, aí é opcional.
Bad experience. A stress juice. The best definition of: Cheap is expensive. Hostile service, they missed the deadline, they made my part more dirty, then they lost it, and while they were looking for it, they claimed that I had removed it.
They said it would deliver on Wednesday, when I call to ask if it's confirmed, they tell me: "your duvet got dirty while it dried, I put it back to wash, I'll deliver it to you tomorrow." (It's not even worth detailing here how my piece was dirty, and how the girl was rude when explaining what happened).
I just gave it ok.
On Thursday, when we called to find out about the delivery, the girl tells me she's not late. Haha and that day I wasn't going to deliver either because it was already beyond her time (hahahahah, it seems like I asked a favor to wash my garment). He said he would deliver on Friday at 10am. OK.
On Friday at 11 am, he said: didn't I say I'll deliver today? Next time I'll give you wet (hahahaha believe it if you want).
Then hang up on us.
Then he says he doesn't know anything, because he doesn't work there.
Then they said that I had already taken it out.
There they find my comforter.
And finally they deliver.
I wasn't going to comment here because unforeseen events happen... But being rude and not wanting to solve a problem that the store itself generated, then it's optional.
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Paula Bianchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lavei um acolchoado e dois cobertores, porém os prazos deixaram bastante a desejar. Mandei os cobertores na quinta, me falaram que estariam prontos na segunda. Telefonei na segunda, me falaram que "estavam sendo dobrados" e em breve seriam entregues, entrega essa que só foi realizada na quarta-feira depois que mais uma vez telefonei perguntando por eles.
I washed a quilt and two blankets, but the deadlines left a lot to be desired. I sent the blankets on Thursday, they told me they would be ready on Monday. I called on Monday, they told me that "they were being folded" and would soon be delivered, a delivery that was only made on Wednesday after I called again asking for them.
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