Lotten Eyes Jardins - São Paulo - SP
3.1/5
★
based on 8 reviews
Fundada em 1989, a Lotten Eyes Clínica Oftalmológica assume ao longo dessas mais de três décadas o compromisso com a qualidade do atendimento. A clínica conta com uma equipe de profissionais reconhecidos internacionalmente, que, direcionados por valores éticos, compromisso social e responsabilidade com a saúde, atualizam-se constantemente com que há de melhor e mais moderno na área visual e estão sempre atentos às novidades científicas e tecnológicas.
A Lotten Eyes faz parte do Americas Serviços Médicos, um grupo de hospitais e clínicas especializadas que proporcionam o cuidado completo que você precisa com a qualidade que nos diferencia.
Contact Lotten Eyes Jardins
| Address : | Lotten Eyes Jardins - R. da Consolação, 3301 - Cerqueira César, São Paulo - SP, 01416-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 01416-001 |
| Website : | https://www.lotteneyes.com.br/unidade-jardins |
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Andressa Oliveira Ruales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de elogiar em especial o Dr.Gabriel especialista em córnea, que além de ser um excelente profissional, é muito atencioso, é nítido o amor pela profissão, e raro encontrar pessoas tão competentes assim...
 I would especially like to praise Dr.Gabriel, a cornea specialist, who, in addition to being an excellent professional, is very attentive, his love for the profession is clear, and it is rare to find such competent people...
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Herbert Castanha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Referência em oftalmologia.
Dr. Claudio tem um ótimo senso de humor. Caso você não tenha nada, ele te atende e diz que quando casar, passa [a preocupação com a saúde dos olhos, imagino].
Reference in ophthalmology.
Dr. Claudio has a great sense of humor. If you have nothing, he answers you and says that when you get married, you pass [concern for eye health, I imagine].
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Felipe Gomes Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito ruim. Atendimento muito seco na recepção fora que a consulta estava marcada para 9:30, fui atendido as 11:10. Falta de respeito
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Solange Sabbatine on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comecei muito mau 12 min esperando para ser atendida para marcar uma consulta ... tchau tem outros médicos tão bom quanto os que tem aí.
I started very bad, 12 minutes waiting to be seen to make an appointment... bye, there are other doctors as good as the ones there.
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Fê Nobre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei uma consulta pelo WhatsApp da clinica, simplesmente quando cheguei não existia minha consulta, nem meu cadastro, nem médico no dia. Péssimo. Um grande descaso. Não recomendo em nenhuma maneira.
I scheduled an appointment via WhatsApp from the clinic, simply when I arrived there was no appointment, no registration, no doctor on the day. Terrible. A big mistake. I don't recommend it in any way.
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Pedro Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desorganizado! Todo o antendimento foi confuso. O equipamento de medir o grau estava com as lentes sujas e como resultado o médico indicou um grau errado.
Não tinham lentes de contato no lugar e o médico queria que eu fosse em Perdizes buscar novas lentes.
Fora que temos que preencher os mesmo formulários 3 vezes antes de ser atendidos.
Unorganized! All the anciety was confusing. The measuring the grade equipment was with dirty lenses and as a result the doctor indicated a wrong degree.
They did not have contact lenses in place and the doctor wanted me to go to partridges to get new lenses.
Outside we have to fill out the same forms 3 times before being served.
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Priscilla Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente cheguei na clínica, comecei a fazer meu cadastro, toca o telefone da secretária informando que a médica não iria me atender porque eu cheguei 10 minutos atrasada (porque o responsável pelo estacionamento, pediu para eu trocar de vaga) e que ela estaria saindo para almoçar as 11h40.
Estou com uma emergência no meu olho e simplesmente é este o tratamento recebido nesta clínica. Nunca passei por isso na minha vida. Péssimo atendimento e total falta de profissionalismo, principalmente da Dra Lilia.
Não volto nunca mais.
I simply arrived at the clinic, started to register, the secretary's phone rings informing me that the doctor would not answer me because I arrived 10 minutes late (because the person in charge of the parking lot asked me to change spaces) and that she would be leaving to lunch at 11:40 am.
I have an emergency in my eye and this is simply the treatment received at this clinic. I never went through that in my life. Terrible service and total lack of professionalism, especially from Dr Lilia.
I'm never coming back.
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Othon S. Medeiros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ruim, cliente realmente não está em primeiro plano, atendimento por telefone é péssimo. Liguei para saber de meu exame de OTC, exame caro e complexo. Preciso desse exame urgente e informei a técnica que fez o exame. Já fazem 15 dias e até agora não recebi nem informação de retorno e muito menos uma data certa para retirada desse exame. Liguei e a atendendente foi mal educada e para ela é só mais cliente chato perguntando sobre um exame. Ela simplismente me falou que no sistema não existia nada de liberação e que ligou no setor de exames e telefone só toca e ninguém atende. Sistema obsoleto e sem organização de exames. Não sabe fazer contrata ou treine ou uma empresa que saiba. Estou abrindo reclamação junto ao plano de saúde caso não liberem esse exame. Pedir o estorno para o plano porque receber com certeza vão querer.
Bad, customer really isn't in the foreground, phone service sucks. I called to find out about my OTC exam, an expensive and complex exam. I need this exam urgently and I informed the technician who did the exam. It's been 15 days and so far I haven't received any return information, let alone a certain date to withdraw this exam. I called and the attendant was rude and for her it's just another annoying customer asking about an exam. She simply told me that there was no release in the system and that she called the examination department and the phone just rings and no one answers. Obsolete system with no organization of exams. Does not know how to hire or train or a company that knows. I'm filing a complaint with the health plan if they don't release this exam. Ask for the chargeback for the plan because they will definitely want to receive it.
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