MI Medical Image - Santo André - SP
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact MI Medical Image
| Address : | MI Medical Image - R. das Bandeiras, 301 - Jardim, Santo André - SP, 09090-780, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 09090-780 |
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Camila Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma boa experiência de atendimento. Ao agendar os exames por telefone, fui atendida rapidamente (liguei em uma segunda-feira, por volta das 14h) e os exames foram agendados para o dia seguinte no período da manhã. Cheguei com antecedência, o cadastro foi feito rapidamente e só fui chamada para o exame na hora do agendamento. Todas as funcionárias foram simpáticas e prestativas. Inclusive, alguns exames ficaram prontos na mesma hora.
A nota 4 vai para a existência de um médico, no setor de ultrassonografia, que não utilizava máscara de proteção facial nem jaleco, descumprindo as normas da Vigilância Sanitária.
 I had a good service experience. When scheduling the exams over the phone, I was answered quickly (I called on a Monday, around 14:00) and the exams were scheduled for the following day in the morning. I arrived early, the registration was done quickly and I was only called for the exam at the time of booking. All employees were friendly and helpful. In fact, some exams were ready at the same time.
Note 4 goes to the existence of a doctor, in the ultrasound sector, who did not use a face mask or coat, not complying with the standards of the Health Surveillance.
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Lucas Bordoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei para saber de algumas informações, e desligaram na minha cara mais de 3 vezes! Imagina a qualidade de atendimento! Lamentável
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Vanderlei jose moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, atendente mal educada, se tem hora marcada respeita, atrasos acontecem, mas saiba passar isso ao paciente
Terrible service, rude attendant, if you have an appointment, respect it, delays happen, but know how to pass this on to the patient
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Rosângela Cassimiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dia 5/03/2022 as 7:00 da manhã de sábado, pois então,tinha uma ressonância magnética para realizar,pois eu tenho anfobia de entrar na máquinaais se a enfermeira for legal ,forem me acalmando,e meu marido entrar comigo, daí até consigo,mais tive uma experiência péssima,fui muito bem atendida pq ela recepção, me aos a tal enfermeira era super grossa ,estava com muita pressa me deixou mais nervosa,e foi super ríspida comigo, não consegui nem começar o exame,ela depois ficou debochando de mim,mais não tinha, nenhum superior a ela para eu reclamar,ela é muito grossa e debocha dos pacientes, não gostei do atendimento dela pois pago meu convênio e não fui lá d graça.estou super chateada.
On 03/5/2022 at 7:00 am on Saturday, because then, I had an MRI to perform, because I have an aphobia of entering the machine, but if the nurse is nice, they calm me down, and my husband enters with me, then even I can, but I had a bad experience, I was very well attended because she reception, to that nurse was super rude, she was in a great hurry made me more nervous, and she was super harsh with me, I couldn't even start the exam, she later she made fun of me, but there was no superior to her for me to complain, she is very rude and makes fun of patients, I didn't like her care because I pay my insurance and I didn't go there for free. I'm super upset.
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Rildo Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é bom e atencioso, porém o lugar é pouco ventilado, tudo fechado e ar condicionado em 25 graus, pacientes no recinto com máscara somente na boca. Precisa rever em a recepção tão fechada dessa forma!!!
The service is good and attentive, but the place is poorly ventilated, everything closed and air conditioning at 25 degrees, patients in the room with a mask only in their mouths. Need to review in reception so closed that way!!!
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Vilma Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um absurdo acontecer esse tipo de atendimento, relatados nos comentários( Médico sem máscara, mal atendimento que seja telefonico ou pessoalmente) isso tira a confiança no local. Já fiz exame lá um tempo atrás e não foi uma boa experiencia. Os gestores precisam tomar as providencias. Essas atitudes não deixam a gente escolher o local.
It is absurd for this type of service to happen, reported in the comments (Doctor without a mask, poor service whether by phone or in person) this takes away trust in the place. I took the exam there a while ago and it was not a good experience. Managers need to take action. These attitudes do not let us choose the place.
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Vivian S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dou Zero estrela. Não recomendo de forma alguma! Minha mãe foi fazer uma ressonância magnética lá e a técnica que fez o exame não deu protetor auricular (EPI essencial pra fazer o exame) nem a campainha pra tocar caso ela precisasse, minha mãe ficou gritando passando mal com o barulho da máquina, só foi atendida quando apareceram pra mudar ela de posição pra continuar o exame, mas minha mãe não teve condições, eu soube do que aconteceu quando fui chamada na recepção pra ajudar ela pq tava passando mal com tontura e vi q ela tava sem o protetor auricular, tive q levar ela de lá direto para um pronto atendimento pq atacou a labirintite por causa do barulho e ela ficou um bom tempo com um zumbido nos ouvidos, depois ela me contou que além de Tudo isso a criatura que a atendeu ainda a tratou mal, sei lá por qual motivo tava com o cão no couro e descontou na minha mãe, absurda falta de profissionalismo! Claro que reportei o convênio e a clínica teve a cara de pau de desmentir. Se minha mãe ficar com algum dano auditivo a gente vai tomar medidas judiciais!
I give zero star. I do not recommend at all! My mother went to have an MRI there and the technician who did the exam didn't give her ear protection (EPI essential for the exam) or the bell to ring in case she needed it, my mother was screaming feeling sick with the noise of the machine, it was just attended when they came to change her position to continue the exam, but my mother was unable to, I found out what happened when I was called at reception to help her because she was feeling sick with dizziness and I saw that she was without ear protectors, I had q take her from there straight to an emergency room because she attacked the labyrinthitis because of the noise and she had a ringing in her ears for a long time, then she told me that in addition to all this the creature who attended her still treated her badly, I know there for what reason I had the dog in the leather and took it out on my mother, absurd lack of professionalism! Of course I reported the insurance and the clinic had the nerve to deny it. If my mother has any hearing damage, we will take legal action!
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Thalita Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui nessa clínica realizar eletrocenfalograma na minha filha de 3 anos, o exame deve ser em sono, então eles pediram para fazer minha filha dormir na recepção, as recepcionistas ficavam rindo alto e conversando, muito barulho, mesmo assim eu consegui fazer minha filha dormir, ao entrar na sala do exame o médico pediu para eu ficar com ela no meu colo, eu tive que me sentar em uma cadeira comum de escritório super desconfortável, ele não teve o trabalho nem de colar os eletrodos na cabeça dela, me pedia o tempo todo para olhar para frente, dessa forma eu não conseguia ver nem o aparelho, nem os fios, na tela do computador não acontecia nada, ou seja exame não foi feito, ou se foi, foi muito mal feito, o tempo mínimo para esse tipo de exame é de 20 min. Eu não fiquei nem dez minutos com minha filha dentro da sala, inclusive uma hora eu vi o fio pendurado na ponta do cabelo dela e ele disse que não tinha problema pois o exames já estava acabando.... Tirando que o técnico ou médico que realizou o exame não usava jaleco, e a máscara ficava no queixo o tempo inteiro....
I went to this clinic to perform an electroencephalogram on my 3-year-old daughter, the exam must be during sleep, so they asked me to make my daughter sleep at the reception, the receptionists were laughing loudly and talking, a lot of noise, even so I managed to make my daughter sleep, when entering the examination room, the doctor asked me to hold her on my lap, I had to sit in an ordinary office chair that was super uncomfortable, he didn't even have the trouble to stick the electrodes on her head, he asked me for the time everything to look ahead, that way I couldn't see the device, nor the wires, nothing happened on the computer screen, that is, the exam was not done, or if it was, it was very poorly done, the minimum time for this type exam is 20 min. I didn't even spend ten minutes with my daughter in the room, at one point I saw the thread hanging from the end of her hair and he said it was okay because the exams were already over.... Except that the technician or doctor who performed the exam did not wear a lab coat, and the mask was on the chin the whole time....
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