Odonto Excellence - Lençóis Paulista - SP
3/5
★
based on 2 reviews
Contact Odonto Excellence
| Address : | Odonto Excellence - R. Inácio Anselmo, 296 - Centro, Lençóis Paulista - SP, 18680-080, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 18680-080 |
| Categories : |
Dentist
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Raissa Eduarda on Google
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Mara França on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de deixar aqui registrado a minha insatisfação pela clínica ondo Excellence, conheci a clínica pelas rede sociais e resolvi conhecer e fazer um tratamento dentário ,o atendimento foi maravilhoso , mas minha insatisfação veio quando fui fazer minha primeira consulta ,onde se tratava de uma limpeza dentária, onde a doutora passou 5 minutos pra fazer o procedimento que não vi nem um resultado, da visto q já estive em outros profissionais , e conhece o trabalho deles , que não chegava nem perto do que o doutora fez na minha boca. Fiquei frustrada e passei aos responsáveis o ocorrido, já que estaria pagando um plano caro , o que eu busquei foi ter um tratamento onde eu saísse satisfeita , daí então falaram q iria me encaminhar para outro profissional, mais já q minha expectativa foi frustada de início , resolvi cancelar o plano.entao aí tive a minha maior indignação.pois estavam me cobrando uma limpeza dentária que não houve visto que a doutora apenas passou 5 minutos na minha boca pra jogar uma água e dizer que o que fez foi uma limpeza dentária ,e absurdo ainda e querer que eu pague o valor de R$369,00 pela uma limpeza q não houve, isto foi me cobrado quando fui até a clínica fazer o cancelamento , totalmente absurdo. Então a atendente informou que estava no contrato e que havia me explicado , sendo q não houve essa conversa , sou ciente dos valores que me foi passado aceitei , e assinei e sou ciente também que a atendente me informou que caso eu efetuasse a consulta radiológica e depois desistisse seria cobrado o valor pago , aceitei e sou ciente. Agora vim me cobrar um valor de uma limpeza que não houve isso é um absurdo, e ainda me falar que fui alertada sobre ,isso é outro absurdo. Totalmente desapontada e não indico a ninguém pois ao contar o que houve comigo foi me relatado outras experiências por amigos próximo. Então desde de já vou procurar meus direitos.
Att: ilmara frança
 I would like to register here my dissatisfaction with the clinic ondo Excellence, I got to know the clinic through social networks and decided to get to know and do a dental treatment, the service was wonderful, but my dissatisfaction came when I went to make my first appointment, where it was a cleaning dental, where the doctor spent 5 minutes to do the procedure that I have not seen even a result, since I have been to other professionals, and you know their work, which was not even close to what the doctor did in my mouth. I was frustrated and passed it on to those responsible, since I would be paying an expensive plan, what I sought was to have a treatment where I left satisfied, then they said that I would refer me to another professional, but since my expectations were frustrated at first , I decided to cancel the plan. then I had my biggest indignation. because they were charging me for a dental cleaning that there was no seeing that the doctor just spent 5 minutes in my mouth to pour some water and say that what she did was a dental cleaning, and absurd yet and want me to pay the amount of R $ 369.00 for a cleaning q there was not, this was charged to me when I went to the clinic to do the cancellation, totally absurd. Then the attendant informed me that it was in the contract and that he had explained it to me, since there was no such conversation, I am aware of the values passed to me, I accepted, and I signed and I am also aware that the attendant informed me that if I performed the radiological consultation and after giving up, the amount paid would be charged, accepted and I am aware. Now I have come to charge me for a cleaning fee that didn’t happen, this is absurd, and even tell me that I was warned about, this is another absurdity. Totally disappointed and I don't tell anyone because when I told what happened to me, other experiences were reported by close friends. So from now on I will look for my rights.
Att: ilmara france
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