On Laser - São Paulo - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
About On Laser
Endereço
Edifício São Miguel – Av. Paulista, 967 – 7° Andar – Bela Vista,
São Paulo – SP
Contact On Laser
| Address : | Edifício São Miguel - Av. Paulista, 967 - 7° Andar - Bela Vista, São Paulo - SP, 01311-100, Brazil |
| Phone : | 📞 +9789 |
| Postal code : | 01311-100 |
| Website : | http://www.onlaser.com.br/ |
| Categories : |
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Mariana Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou na 8 sessão do pacote de 10 sessões e 90% dos meus pelos não nascem mais os que ainda estão nascendo, estão bem finos. Meus pelos me incomodavam muito pelo fato de serem muito grosso e na segunda sessão já vi muito diferença por eles serem grossos. Já adquire 4 pacotes com eles e estou pra adquerir o 5 de tanto que amei o serviço. As meninas da recepção são super simpáticas e as meninas que fazem a depilação também.
 I'm in the 8 session of the 10 session pack and 90% of my hair is not born the ones that are still being born, they are very thin. My hair bothered me a lot because they were very thick and in the second session I saw a lot of difference because they were thick. Already get 4 packages with them and I'm going to get the 5 of them so much that I loved the service. The reception girls are super friendly and the girls do the hair removal too.
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J on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pontos fortes: o valor realmente é barato para pequenas áreas (buço, axila e queixo) as demais são mais cara mas ainda assim abaixo das concorrentes do mercado.
O tempo da sessão também é bem rápido.
Pontos fracos: as atendentes fazem um trabalho mecânico e aparentam não saber muito sobre o que estão fazendo. Não perguntam como está o tratamento, como estão as falhas por exemplo, apenas falam que se doer é pra avisar que elas diminuem a potência da máquina (eu fico me perguntando se elas avaliam qual estágio esta a depilação para escolher a potência do laser ou se só medem pela dor). Minha pele fica vermelha onde são disparados os lasers e eu reparei que elas não cobrem a área por completo. Além disso, como elas fazem de uma forma mecânica muitas vezes onde tem mais pelo não pega laser e onde tem pouco pega.
O atendimento também deixa a bastante a desejar, mas condiz com o preço que se paga.
É golpe?
O preço barato não é um golpe mas sim uma estratégia, você vai fazer a área pequena e eles te oferecem outras áreas (maiores e mais caras). A lógica é já que você já tem que ir lá todo o mês fazer o buço, por exemplo, por que não já aproveitar e fazer uma perna ou uma virilha completa? Como o tempo para áreas pequenas é muito rápido (de você entrar na salinha, se acomodar, fazer o laser até estar indo embora passam 3 minutos) o custo deve ser muito baixo para eles.
Funciona?
Em mim não funcionou, mas cada caso é um caso. Eu tenho uma experiência envolvendo um tratamento bem caro de depilação definitiva que fiz a alguns anos atrás e que não deu certo, tentei esse novo principalmente pelo preço, pois caso não desse certo outra vez o prejuízo seria bem pequeno (10 sessões de buço por 50 reais) e se desse eu faria outras áreas. De fato o dinheiro foi baixo, mas as idas a clínica tomaram bastante tempo então não sei se valeu mesmo a pena. ps. Meu pelo é escuro, mas o laser não funcionou.
Conclusão
Se você quer um tratamento com mais qualidade, com profissionais que tem o devido estudo do que estão fazendo e com atendimento bom, vale a pena procurar um lugar melhor e pagar mais caro. Percebi que o estratégia da On Laser é fazer grande quantidade por preço baixo e, consequentemente, para cortar custo a qualidade cai.
Strengths: the value is really cheap for small areas (fluff, armpit and chin) the others are more expensive but still below market competitors.
Session time is also quite fast.
Weaknesses: The attendants do mechanical work and appear not to know much about what they are doing. They don't ask how the treatment is, how are the flaws for example, they just say that if it hurts, it's to warn that they reduce the power of the machine (I keep wondering if they evaluate which stage is the hair removal to choose the power of the laser or if only measure by pain). My skin turns red where the lasers are fired and I noticed they don't cover the entire area. In addition, as they do it in a mechanical way, many times where there is more hair does not catch laser and where there is little.
The service also leaves a lot to be desired, but it matches the price paid.
Is it a scam?
The cheap price is not a scam but a strategy, you will make the area small and they will offer you other areas (larger and more expensive). The logic is, since you already have to go there every month to do your fluff, for example, why not take the opportunity to do a leg or a complete groin? As the time for small areas is very fast (from entering the room, getting comfortable, doing the laser until you are leaving it is 3 minutes) the cost should be very low for them.
It works?
It didn't work for me, but each case is different. I have an experience involving a very expensive permanent hair removal treatment that I did a few years ago and it didn't work, I tried this new one mainly for the price, because if it didn't work again the damage would be very small (10 fluff sessions for 50 reals) and if I did I would do other areas. In fact the money was low, but the visits to the clinic took a long time so I don't know if it was really worth it. ps. My fur is dark, but the laser didn't work.
Conclusion
If you want more quality treatment, with professionals who have studied what they are doing and with good service, it is worth looking for a better place and paying more. I realized that On Laser's strategy is to make a large quantity for a low price and, consequently, to cut costs, the quality drops.
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ingrid fs on Google
★ ★ ★ ★ ★ Resultado aprovado 100%, ótimo atendimento, espaço sempre bem organizado mesmo durante a pandemia super recomendo ? e sempre que posso indico
Result approved 100%, great service, space always well organized even during the pandemic I highly recommend ? and whenever I can I recommend it
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Thaluma Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Semana passada fui fazer minha sessão de laser e tive que passar com a supervisora para ela saber a última vez que tomei sol. Falei para ela a data, não satisfeita ela queria que eu provasse com uma foto. Ao dizer que não tinha nenhuma foto ela fala: engraçado, sempre que comemoramos tiramos fotos e você não tem?!
Que tipo de tratamento é esse com a cliente? O atendimento da clínica está deixando a desejar, sem contar a demora para agendar por whatsapp. Cada mensagem que enviei demoravam 1 hora para responder.
Só vou acabar o pacote que já paguei e não me interesso em mais nada dessa clínica.
Last week I went to my laser session and had to go to the supervisor for her to know the last time I sun. I told her the date, she unmet wanted me to prove with a photo. By saying that he had no photo it says: funny, whenever we celebrate took pictures and you do not have ?!
What kind of treatment is the one with the customer? The clinic care is falling short, not counting the delay to schedule by whatsapp. Each message sent lingered 1 hour to respond.
I'll just finish the package already paid and I'm not interested in anything this clinic.
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ANA LUIZA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente há cerca de três anos e gosto muito do atendimento, das profissionais e admiro o profissionalismo da empresa.
Em janeiro deste ano, eu tinha agendado dois procedimentos e a recepcionista não entendeu que eu faria os dois. Com o fim do expediente da profissional, fiquei sem fazer o segundo procedimento. O gerente, ao ver a situação, para compensar, me deu mais duas sessões do referido tratamento.
Fiquei muito feliz, não só pelas sessões extras, mas por observar, na prática, o valor do cliente para a empresa. Era a primeira vez que eu havia levado minha mãe para conhecer o local e ela saiu encantada. Já se tornou cliente também. Nota 10.
I have been a customer for about three years and I really like the service, the professionals and I admire the professionalism of the company.
In January of this year, I had scheduled two procedures and the receptionist did not understand that I would do both. With the end of the professional's hours, I did not do the second procedure. The manager, when seeing the situation, to compensate, gave me two more sessions of that treatment.
I was very happy, not only for the extra sessions, but for observing, in practice, the customer's value for the company. It was the first time that I had taken my mother to see the place and she left delighted. You have already become a customer too. Grade 10.
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ana caroline silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fecho pacotes a muito tempo nesta empresa, sobre a epilação a laser: as meninas fazem os disparos muito rápido, sem considerar a dor que sentimos. Isto seria resolvido se juntamente tivesse aplicação de algo frio antes do disparo, pois só o resfriamento do laser não é suficiente. O laser alexandrite é maravilhoso para depilação, só acho que deveriam obter o spot 15 para melhor resultado em pelos finos. Os preços são justos e espero que continue assim.
I close packages for a long time at this company, about laser epilation: the girls shoot very quickly, regardless of the pain we feel. This would be solved if, together, something cold was applied before firing, as cooling the laser alone is not enough. The alexandrite laser is wonderful for hair removal, I just think you should get spot 15 for the best result in fine hair. Prices are fair and I hope it stays that way.
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Alessandra Crescenzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já sou cliente há muito tempo, e nunca tive problemas, mas ultimamente a qualidade caiu muito. Depois que juntou com a Estética Fit nunca mais o atendimento e o serviço foi o mesmo.
I've been a customer for a long time, and I never had any problems, but lately the quality has dropped a lot. After joining Estética Fit, the service and service were never the same.
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Gabriela Napoli Confolonieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ A empresa vende produtos mais baratos, porém oferece um serviço de qualidade duvidosa para te fazer comprar mais pacotes.
Em todas as minhas sessões de depilação à laser, percebi que eram deixadas falhas, lugares em que o laser não era passado, ou seja, os pelos não caíam. Ao final das 10 sessões, precisei fazer mais, porque ainda tinha 50% dos pelos. Claramente comprei em outro lugar, com atendimento superior e o preço ligeiramente mais caro.
Recentemente optei por mudar minhas sessões de linha alba para axilas, já que na minha 16ª sessão dessa área ainda tinham muitos pelos. Eu tinha 5 sessões de linha alba e pedi que fossem divididas 3 para axila e 2 para linha alba, o que foi feito. Depois de algumas semanas mandei mensagem no whatsapp da clínica perguntando meu número de sessões restantes e me informaram: 3 de axila, 2 de linha alba. Perfeito, agendei e fui para minha sessão. Chegando lá, a recepcionista me informa que eu só tinha 2 sessões de linha alba, mostrei a mensagem do whatsapp e ela me levou até a "gerente". Esse foi o dia com o pior atendimento, a gerente me tratou por "meu amor", completamente debochada, me interrompia enquanto eu explicava o ocorrido, disse que as sessões nunca poderiam ter sido divididas em duas áreas, era tudo em uma área só, porém não me falaram isso no dia e não me falaram isso no whatsapp, inclusive eu tinha provas. Nada disso funcionou, ela não se deu ao trabalho de tentar entender meu lado, me tratou com desrespeito e falta de atenção como cliente dela. Eu atuo com RH há anos e ainda me surpreendo como pessoas assim são contratadas para lidar com o público, honestamente, despreparo total.
Alguns dias depois recebo whatsapp da clínica com novas promoções, obviamente vou renovar com uma clínica mais ética.
The company sells cheaper products, but offers a service of dubious quality to make you buy more packages.
In all my laser hair removal sessions, I noticed that gaps were left, places where the laser wasn't ironed, meaning the hair didn't fall out. At the end of the 10 sessions, I needed to do more, because I still had 50% of the hair. Clearly I bought it elsewhere, with superior service and slightly more expensive price.
I recently opted to move my sessions from alba line to underarms as my 16th session in this area still had a lot of hair. I had 5 sessions of alba line and asked to split 3 for armpit and 2 for alba line, which was done. After a few weeks I sent a message on the clinic's whatsapp asking my number of sessions remaining and they informed me: 3 armpit, 2 alba. Perfect, I scheduled and went to my session. Once there, the receptionist informs me that I only had 2 sessions of alba line, I showed the message from whatsapp and she took me to the "manager". That was the day with the worst service, the manager treated me as "my love", completely mocking, interrupted me while I explained what happened, said that the sessions could never have been divided into two areas, it was all in one area, but they didn't tell me that that day and they didn't tell me about it on whatsapp, I even had tests. None of this worked, she didn't bother trying to understand my side, she treated me with disrespect and lack of attention as her client. I've been working with HR for years and it still amazes me how people like that are hired to deal with the public, honestly, totally unprepared.
A few days later I get whatsapp from the clinic with new promotions, obviously I'm going to renew it with a more ethical clinic.
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