Pet Lassie Comércio e Serviços Ltda - São Paulo - SP
4.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Pet Lassie Comércio e Serviços Ltda
| Address : | Pet Lassie Comércio e Serviços Ltda - Rua Camé, 334 - Mooca, São Paulo - SP, 03121-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +98798 |
| Postal code : | 03121-020 |
| Website : | https://banho-tosa-hotel-day-care-pet-shop-mooca-pet-lassie.negocio.site/ |
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Noemia Silvia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento impecável com minha fiel companheira!
Admirável a dedicação e profissionalismo com os animais!
As meninas que recepção sempre educadas e atenciosas, no banho e tosa e perceptível o amor ao trata-los, nesses quase 12 anos de vida da minha companheira já passei por vários lugares, posso afirmar que a Mel nunca foi tomar banho tão feliz como vai toda semana ou Pet Lassie.
Também não posso deixar e falar do tratamento da veterinária Dra Isabela, impecável no trato, diagnóstico e pós atendimento.
Muito obrigada a equipe inteira por toda semana cuidar da minha companheira!
 Impeccable service with my faithful companion!
The dedication and professionalism with the animals is admirable!
The girls that I receive are always polite and thoughtful, in the bath and grooming and the love to treat them is noticeable, in these almost 12 years of my partner's life I've been through several places, I can say that Mel has never been taking a shower as happy as she is. every week or Pet Lassie.
I also cannot leave and talk about the treatment of the veterinarian Dr Isabela, who is impeccable in terms of treatment, diagnosis and aftercare.
Thank you so much to the entire team for taking care of my partner every week!
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Sabrina Ramiro Guterres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre q estou em São Paulo Per Lassie é a nossa escolha , atendimento diferenciado, MUITO BOM!!!
O banho então bem se compara, cachorro limpo e cheiroso por mais tempo , ela vem impecável ? nós amamos . Obrigado por todo carinho e cuidado .
Whenever I'm in São Paulo Per Lassie is our choice, differentiated service, VERY GOOD!!!
The bath then compares well, dog clean and fragrant for a longer time, she comes impeccable - we love her. Thank you for all the affection and care.
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Priscila Pipa Bichara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adoro esse lugar meu Scooby sempre fica com eles, são sempre atenciosos, é como deixar com a família!!!
I love this place my Scooby always stays with them, they are always attentive, it's like leaving with the family!!!
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Andrea Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento e serviços com qualidade. Meu filho de 4 patas é muito bem cuidado por eles.
Super indico!!
Quality service and service. My 4 legged son is very well taken care of by them.
I highly recommend!!
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Wanderli Isabel Salgado Caruso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre muito bem atendida. Meu Thorzinho utiliza o banho e tosa e já ficou no hotelzinho. Recomendo!
Always very well taken care of. My Thorzinho uses the bath and grooming and has already stayed at the little hotel. I recommend!
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Ingrid Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é maravilhoso, todos muito prestativos e simpáticos. Meu doguinho ama ir tomar banho e é sempre bem cuidado. Indico de olhos fechados!!
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renata socorro on Google
★ ★ ★ ★ ★ A alguns anos conheci a Pet Lassie,tenho 11cachorros e 3 gatos sou cliente fidelidade
Meus animais adoram quando chega o Táxi Dog (Gabriel)ficam eufóricos,meus animais são muito bem cuidados ! E o q eu mais gosto nessa equipe é a prestação de serviços
,sou avisada se tem algo errado com a pele, boca ,nariz ,ouvidos tudo eles me comunicam acho muito bom ! As vacinas também são todas dadas por eles ! Eu estou feliz com o atendimento q é excelente sempre prontos a te responder,com a prestação de nota 10 e com o transporte dos meus filhos ! Sou muito grata a vcs da Pet Lassie e meus filhos também é super indico vcs ! Agradecida ??
A few years ago I met Pet Lassie, I have 11 dogs and 3 cats I am a loyal customer
My animals love it when the Taxi Dog (Gabriel) arrives, they are euphoric, my animals are very well taken care of! And what I like most about this team is the provision of services
,I'm warned if there's something wrong with the skin, mouth, nose, ears, everything they communicate to me, I think it's very good! Vaccines are also all given by them! I am happy with the excellent service, always ready to answer you, with the provision of a 10 and with the transport of my children! I am very grateful to you from Pet Lassie and my children are also super nominate you! Thankful ??
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Ericka Giannelly Perez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Queria constatar que reafirmo tudo que a minha mãe disse sobre a Mel. E para esclarecer, eu não afirmei que todos eles eram alérgicos as lâminas, afirmei que as meninas ficavam desconfortáveis e quietinhas depois de tosarem as partes íntimas, e se poderiam fazer algo para evitar esse desconforto. Em nenhum momento falei que eram alérgicos a lâmina. Sem contar que fiquei super decepcionada porque não é a primeira vez, a Nina a outra vez voltou com uma ferida feia no olho quando pedi que retirassem uma remelinha, não falei nada porque achei que tivesse sido um acidente, que pode acontecer nos momentos de banho e tosa. No entanto, quando a Mel voltou ficou nítido o descuido e despreparo do pessoal. Além disso tudo, agora se formou um inchaço, tipo uma bolinha, áspera, na boquinha dela, onde foi o corte, e onde ela não para de coçar. Irei levá-la ao veterinário e esperar que não seja nada grave. Espero que entendam que tanto eu, como minha mãe, não acusamos vocês de algo que não aconteceu. E pela minha parte, não é nada pessoal porque o atendimento sempre foi excepcional, porém a falta de cuidado e zelo com a minha filha foi decepcionante, portanto comparar o atendimento com o tratamento com os bichinhos não tem nada a ver.
Depois de alguns dias, a “suposta alergia” na boquinha da Mel não desapareceu.
Não houve difamação, e sim imprudência e imperícia da parte de vocês. Não obstante, não é primeira vez que alguém reclama sobre o mesmo problema, pois eu vi o comentário do rapaz aqui mesmo, que levou a cachorrinha até vocês porque era mais barato, mas ela voltou toda machucada. É muito triste toda esta situação porque eu confiava muito no Pet Lassie e confiava para fazer praticamente tudo, tanto que já estava querendo levar na próxima o Ottis, mas depois disto tudo, não tem nem como.
Espero que compreendam a gente e se coloquem no nosso lugar para que isto não volte a acontecer com outras pessoas e principalmente com os bichinhos porque são eles que sofrem mais.
I wanted to confirm that I reaffirm everything my mother said about Mel. And to clarify, I didn't say that all of them were allergic to razors, I said that girls were uncomfortable and quiet after shaving their private parts, and if there was anything they could do to avoid that discomfort. At no time did I mention that they were allergic to the blade. Not to mention that I was super disappointed because it's not the first time, Nina came back with a nasty wound in her eye when I asked them to remove a smear, I didn't say anything because I thought it was an accident, which can happen when showering and grooming. However, when Mel returned, the carelessness and unpreparedness of the staff became clear. On top of all that, now a bump has formed, like a small, rough lump in her little mouth, where the cut was, and where she can't stop scratching. I'll take her to the vet and hope it's nothing serious. I hope you understand that both my mother and I don't accuse you of something that didn't happen. And for my part, it's nothing personal because the service has always been exceptional, but the lack of care and zeal with my daughter was disappointing, so comparing the service with the treatment with the pets has nothing to do with it.
After a few days, the “alleged allergy” in Mel's mouth did not disappear.
There was no defamation, but imprudence and malpractice on your part. However, it's not the first time that someone complains about the same problem, because I saw the comment of the guy right here, who took the dog to you because it was cheaper, but she came back all bruised. This whole situation is very sad because I trusted Pet Lassie a lot and I trusted him to do practically everything, so much so that I was already wanting to take Ottis next time, but after all that, there's no way.
I hope you understand us and put yourself in our place so that this doesn't happen again to other people and especially to pets because they are the ones who suffer the most.
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