Prohouse Colchões - Guarulhos - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
Prohouse - Prohousecolchoes.com.br
Prohouse
Prohouse - Prohousecolchoes.com.br
Adaptive
É um tratamento com probióticos que, através do efeito da dominância, inibem a proliferação de bactérias, fungos e ácaros, reduzindo também o mal cheiro.
Contact Prohouse Colchões
| Address : | Prohouse Colchões - Av. Paulo Faccini, 940 - Macedo, Guarulhos - SP, 07111-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 07111-000 |
| Website : | https://prohousecolchoes.com.br/ |
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Silvio Emanuel Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento, produtos de qualidade e entrega no prazo.
 Good service, quality products and on-time delivery.
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Luiz Fernando Passarelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimos e com qualidade. Vale o investimento. Vendedores sempre atenciosos e prestativos.
Great and with quality. Worth the investment. Always attentive and helpful sellers.
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Cláudia Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente em Tudo! Atendimento, negociação , produto e preço! Super recomendo ! Comprei uma cama box maravilhosaaaaaaaaa!!! Procurem o Macedo!!!! Vocês não irão sair de lá sem seu sonhado colchão!
Excellent in Everything! Service, negotiation, product and price! I highly recommend! I bought a wonderful box bed!!! Look for Macedo!!!! You won't leave without your dream mattress!
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Michael William on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, vendedor Macedo pessoa super educada, atencioso, tem muita propriedade sobre as características técnicas dos produtos, produtos de qualidade.
Excellent service, seller Macedo super polite, attentive person, has a lot of property on the technical characteristics of the products, quality products.
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JOSELITO SOUZA MACEDO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei na loja de Guarulhos, parabéns em tudo atendimento ,entrega e principalmente a qualidade do produto, tudo de primeira.
Estou super satisfeito e já recomendei outras pessoas para comprar.
I bought at the Guarulhos store, congratulations on everything service, delivery and especially the quality of the product, all first class.
I am super satisfied and have already recommended other people to buy.
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Jorginho Jorge (Jorginho) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima loja, fabricação própria, de primeira linha. Atendimento ótimo pelos representantes Macedo e sua parceira de trabalho.
Great store, own production, first line. Optimal service by representatives Macedo and his work partner.
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Luiz Luiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adquiri mais uma Cama de Qualidade, é a segunda q compro nessa loja e recomendo !!
I purchased another Quality Bed, it's the second I buy at this store and recommend it!!
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Maura Moreno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a compra de um colchão da marca Pro House (na franquia da Av, Paulo Faccini – Guarulhos-SP) onde o vendedor informou diversas vezes que o colchão tinha a garantia de 1 ano inclusive para o TECIDO e que esse era o grande diferencial da Pro House, afinal as outras marcas só dão garantia de 3 meses para o tecido.
Após efetuar a compra do colchão eu acessei o site da Pro House e verifiquei que no site a marca informa dar somente 3 meses de garantia o que já me deixou bastante chateada, pois essa não era a informação que o vendedor me deu e não paguei barato no colchão.
Liguei na franquia onde comprei o colchão e o vendedor disse para eu não me preocupar que a garantia de um ano é por conta da franquia.
Recebi o colchão em pleno estado, logo protegi ele com a capa protetora e utilizei durante 2 meses e meio, quando resolvi tirar a capa para lavar, e tive uma surpresa ao constatar um rasgo no tecido do pillow top. Para a minha sorte ainda estava dentro da garantia inclusive da fábrica (3 meses, lembram?).
Enviei fotos, recebi o técnico da Pro House que concordou que era o caso de uma troca, pois é nítido que o tecido no local do rasgo estava cedendo fácil e adivinhem? A fábrica negou a troca!!!
A franquia então, tirou o corpo fora e o vendedor que me atendeu na época da venda nem me atendeu mais, falei com outra pessoa todo o tempo durante esse processo que teve a cara de pau de falar que a fábrica só cobre quando é na costura!!!
Pois então a Pro House que seja honesta e informe que a garantia é somente para costura e que não importa o quão caro é o colchão deles eles não vão garantir o tecido.
Um colchão que é vendido para durar uma média de 10 anos rasga em menos de 3 meses!! Tem noção?
Resumindo, propaganda enganosa, falta de compromisso com o cliente e agora fiquei no prejuízo e indignada com tamanha falta de respeito!
Não indico, não comprem!
I bought a mattress from Pro House brand (in the franchise of Av, Paulo Faccini - Guarulhos-SP) where the seller repeatedly informed that the mattress had a warranty of 1 year including for FABRIC and that this was the great differential of Pro House, after all the other brands only give 3 months warranty for the fabric.
After making the purchase of the mattress I accessed the Pro House website and verified that the site informs the brand only give 3 months warranty which already made me very upset, because this was not the information that the seller gave me and did not pay cheap on the mattress.
I called the franchise where I bought the mattress and the salesman told me not to worry that the one year warranty is on the franchise.
I received the mattress in good condition, then protected it with the protective cover and used it for two and a half months, when I decided to remove the cover to wash, and was surprised to find a tear in the fabric of the pillow top. Luckily for me, I was still in the factory warranty (3 months, remember?).
I sent pictures, got the Pro House technician who agreed that it was the case for an exchange, as it is clear that the fabric at the tear site was sagging easy and guess what? The factory denied the exchange !!!
The franchise then took the body off and the salesman who attended me at the time of sale did not meet me anymore, I spoke to someone else all the time during this process that had the face of saying that the factory only covers when it is sewing !!!
So then Pro House that is honest and informs that the warranty is for sewing only and that no matter how expensive their mattress is they will not guarantee the fabric.
A mattress that sells for an average of 10 years rips in less than 3 months !! Do you know?
In short, misleading advertising, lack of commitment to the customer and now I was at a loss and outraged with such a lack of respect!
I do not indicate, do not buy!
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