PROMOAÇÃO EVENTOS - São Paulo - SP

3.6/5 based on 8 reviews

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PROMOAÇÃO EVENTOS - Alameda Santos, 2441 - 14º andar - Cerqueira César, São Paulo - SP, 01419-101, Brazil

Phone : 📞 +97
Postal code : 01419-101
Website : https://lojapromoacao.com.br/
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PROMOAÇÃO EVENTOS - Alameda Santos, 2441 - 14º andar - Cerqueira César, São Paulo - SP, 01419-101, Brazil
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ricardo sales on Google

Comprei uma cabine faz quase 2 anos , faltando menos de 15 dias para o evento me ligam falando que nao vou poder embarca por questao da ANVISA , porem eu sou de fora da capital de são paulo , tenho passagem aera comprada, niguem me atende , ja realizei mais de 45 tentativas de ligação , nao quero carta de credito , ou eu embarco ou quero meu dinheiro de volta . essa empresa ta fazendo um descaso com o consumidor , nao presta nenhum suporte , nao atende telefone . e o valor nao foi nada barato ! NAO INDICO PRA NINGUEM
I bought a cabin almost 2 years ago, less than 15 days before the event, they call me saying that I will not be able to board because of ANVISA, but I am from outside the capital of são paulo, i have purchased a ticket, no one will assist me, now I made more than 45 connection attempts , I don't want a letter of credit , I either ship or I want my money back . this company is neglecting the consumer , does not provide any support , does not answer the phone . and the value was not cheap at all! I DON'T INDICATE TO ANYONE
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Marcelo Santana on Google

vendem e nem dão satisfação, venderam o pacote ha 2 anos e irão privilegiar quem comprou agora ?? Se preparem pois irei até o ultimo grau na justiça para garantir meus direitos, Picaretas !! Ao menos UMA SATISFAÇÃO decente aos clientes deveriam dar
sell and don't even give satisfaction, they sold the package 2 years ago and will favor those who bought it now ?? Get ready because I will go to the last degree in court to guarantee my rights, Pickaxes !! At least A decent SATISFACTION customers should give
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Olavo P on Google

Promessa devolução de pacote confirmada pela empresa para ser efetivada até 31/dez/21 nao cumprida. Lamentável!!
Package return promise confirmed by the company to be carried out until 31/Dec/21 not fulfilled. Unfortunate!!
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Lais Moreira on Google

Excelente atendimento, já fiz 4 cruzeiros com a PROMOAÇÃO e não me arrependo, é uma experiencia inesquecível OBRIGADO PROMOAÇÃO
Excellent service, I've done 4 cruises with the PROMOTION and I don't regret it, it's an unforgettable experience THANK YOU PROMOTION
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Cynthia Nascimento on Google

Muito desorganizado. Meu voucher chegou em cima da hora. 24h antes do embarque. Só aí que fiquei sabendo que eu tinha que fazer obrigatoriamente seguro viagem com cobertura para covid. Foi uma correria. Perguntei com antecedência se criança precisava fazer o teste do covid para embarcar e me unformarm que não, no momento de despachar a bagagem no porto, falaram que criança precisava. Ainda bem que lá mesmo faziam o exame. Mas me mandaram para um local errado e nenhum funcionário sabia me orientar. Nenhum show começou no horário. Meu voucher veio informado que haveria jantar de gala, e o que teve foi baile do Branco e baile a fantasia. Enfim... bem desorganizado, mas mesmo assim curtimos muito o cruzeiro. Vi muitas pessoas reclamando também. Principalmente em relação aos horários dos shows
Very disorganized. My voucher arrived just in time. 24 hours before boarding. Only then did I learn that I had to take out travel insurance with coverage for covid. It was a rush. I asked in advance if the child needed to take the covid test to board and they told me that no, when checking the baggage at the port, they said what child needed it. Good thing they took the exam there. But they sent me to the wrong place and no employee knew how to guide me. No show started on time. My voucher informed me that there would be a gala dinner, and what there was was the white ball and the costume ball. Anyway... pretty disorganized, but we still enjoyed the cruise a lot. I saw a lot of people complaining too. Mainly in relation to show times
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SPEEDmidia Informática on Google

DEFINITIVAMENTE, NAO COMPREM CRUZEIRO COM ESTA EMPRESA. PÓS VENDA É INEXISTENTE. Meu marido e eu compramos uma cabine para o evento da CCXP Cruize. O evento foi cancelado por conta da pandemia. Assinamos o termo de cancelamento e as 12 parcelas da devolução começariam a ser pagas, em janeiro de 2021. Só fui só fui receber a primeira parcela em Maio. As parcelas de outubro e novembro não caíram. Entrar em contato, é impossível. Te deixam na espera por horas, não retornam as ligações e não respondem os emails. Lamentável o atendimento ao cliente dessa empresa.
DEFINITELY DO NOT BUY CRUISE WITH THIS COMPANY. AFTER SALE IS NON-EXISTENT. My husband and I bought a booth for the CCXP Cruize event. The event was canceled due to the pandemic. We signed the cancellation term and the 12 installments of the return would start to be paid, in January 2021. I only went to receive the first installment in May. The October and November installments did not fall. Getting in touch is impossible. They leave you on hold for hours, don't return calls and don't answer emails. The company's customer service is regrettable.
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José Luiz Coldibeli on Google

Estou a mais de 60 dias tentando cancelar um cruzeiro com a empresa, enviei vários e-mails, contatos telefônicos e a empresa não retorna com a solução, cancelamento foi solicitado dentro dos 7 dias que garante a lei.
I have been trying to cancel a cruise with the company for more than 60 days, I have sent several emails, phone calls and the company does not return with the solution, cancellation was requested within the 7 days that the law guarantees.
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Ana Fran Ramos on Google

Péssimos. Fiz a compra e um cruzeiro, mas por questões pessoais desisti ainda no prazo para ter reembolso integral e solicitei o cancelamento. Já tem mais de 40 dias e o cancelamento não é concluído. Não respondem aos emails e quando consigo contato telefônico tentam fazer com que eu deixe o valor de crédito e informam que estão aguardando o certificado de cancelamento para me enviar. Esse certificado não fica pronto nunca, já vou pagar a segunda parcela e meu limite do cartão continua preso. Total descaso.
Terrible. I made the purchase and a cruise, but for personal reasons I gave up on the deadline to have a full refund and requested the cancellation. It has been more than 40 days and the cancellation is not completed. They don't respond to emails and when I get a phone call they try to make me leave the credit amount and say they are waiting for the cancellation certificate to be sent to me. This certificate is never ready, I'm already going to pay the second installment and my card limit is still stuck. Total neglect.

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