SIM BANDA LARGA - Recife - PE
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact SIM BANDA LARGA
| Address : | SIM BANDA LARGA - R. Cap. Zuzinha, 351 - Boa Viagem, Recife - PE, 51030-420, Brazil |
| Phone : | 📞 +-9988 |
| Postal code : | 51030-420 |
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Douglas Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ A SIM TV é a pior operadora de TV e Internet que existe em termos de atendimento. Simplesmente não se consegue falar com ninguém pelo chat ou Telefone, e nas raras vezes que se consegue contato, o atendente tem a cara de pau de dizer que compareça ao escritório da sua região. Eu vou, mas pra cancelar o serviço. Quem não quiser ter dor de cabeça, não assinea SIM!!!
 SIM TV is the worst TV operator and Internet that exists in terms of attendance. You simply can't talk to anyone via chat or phone, and the few times you get in contact, the attendant has the nerve to tell you to come to your local office. I will, but to cancel the service. Who does not want to have a headache, do not subscribe YES !!!
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Wanderson Gutemberg Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa Horrível!
Não atende os telefones, o sinal nunca chega como o combinado no contrato, ficamos o mês de fevereiro todo sem internet, tivemos que fazer uma reclamação na ANATEL e até a presente data não tivemos nenhuma resposta da operadora.
Atualmente meu plano está cancelado, para aqueles que pretendem aderir a SIMTV eu não recomendaria .
Horrible company!
He does not answer the phones, the signal never arrives as agreed in the contract, we were all February without internet, we had to make a complaint at ANATEL and to date we have had no response from the operator.
Currently my plan is canceled, for those who intend to join SIMTV I would not recommend it.
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Felipe Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ É oficial, o atendimento da SIMTV é de péssima qualidade, é uma piada! O chat-online não funciona, o sistema de call center não reconhece o seu CPF, o atendente desliga as ligações, você passará dias ou semanas sem acesso à internet por razões técnicas e de mau atendimento.
Tive que ir pessoalmente para tratar de problemas técnicos algumas dezenas de vezes. Sugiro que procurem outro provedor, infelizmente meu prédio não tem disponibilidade de outros provedores de internet.
It's official, SIMTV's service is of poor quality, it's a joke! Online chat does not work, the call center system does not recognize your social security number, the attendant hangs up, you will spend days or weeks without internet access for technical and poor service reasons.
I had to go in person to deal with technical issues a few dozen times. I suggest you look for another provider, unfortunately my building is not available from other internet providers.
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José Edson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa ultimamente estava com péssimo atendimento e com descaso com seus clientes. Hoje dia 21 02 18, me deparei com as portas fechadas e vários clientes indignados com a falta de informação da mesma. Fiz um vídeo onde compartilhei para ser enviado a imprensa para ser tomada as medidas cabíveis. Efetuei o pagamento de janeiro, onde o mesmo constava em aberto no sistema, quando fui efetuar o pagamento de fevereiro, a funcionária disse que como estava com problemas no sistema a fatura de fevereiro era pra juntar e ser paga com a de março, daí suspeitei de possível falência. SimTv, UM DESCASO COM VOCÊ!!!!
Lately the company was with terrible service and neglect with its customers. Today 21 02 18, I came across closed doors and several customers indignant at the lack of information about it. I made a video where I shared it to be sent to the press to take appropriate measures. I made the payment for January, where it was open in the system, when I went to make the payment for February, the employee said that as she was having problems with the system, the February invoice was to be collected and paid with the March invoice, so I suspected possible bankruptcy. SimTv, A RELAX WITH YOU !!!!
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Jessé Romão Rusley on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lixo. Não há um número com o setor local para contato e resolução rápida de problemas. O atendimento é feito num número 4004 que é pago, os atendentes são gaiatos, debocham durante o atendimento, desligam na cara do cliente e demoram horas pra atender.
Os serviços são péssimos. O sinal de internet nunca está de acordo com o que você contratou. Possuo 20 Megas e o sinal sempre é de 8 ou 11 megas, no máximo. Sem falar nas quedas de sinal que são praticamente diárias.
Não recomendo a ninguém e só uso porque é a única empresa que atua na área onde moro.
Garbage. There is no number with your local industry for quick contact and troubleshooting. The service is made in a number 4004 that is paid, the attendants are jokes, mock during the service, hang up in the customer's face and take hours to answer.
The services are terrible. The internet signal is never according to what you hired. I have 20 megs and the signal is always 8 or 11 megs maximum. Not to mention the signal drops that are practically daily.
I do not recommend it to anyone and only use it because it is the only company that operates in the area where I live.
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Maria Gabriela Pedrosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui obrigada a dar uma estrela, mas a Sim TV é, definitivamente, a pior empresa que eu já tive o (des) prazer de ter contato: péssimo atendimento e falta de preparo dos funcionários - já fui destratada ao ligar para a SIM TV por uma funcionária -; retirada de canais do pacote, como o TNT que já retiraram há quase um ano e não dão nenhuma satisfação; péssimo sinal, e, de novo, péssimo atendimento: tanto pessoal quanto online, ou por telefone. É surreal e revoltante. Péssimo, péssimo, péssimo, péssimo e péssimo.
A SIM TV é uma empresa falaciosa, com propostas irreais e incoerentes, além dos funcionários serem uma piada de tão ruim. O atendimento beira ao grotesco. Toda vez que ligo para a sim, desejo que a empresa vá a falência para não espraiar um serviço tão desprezível e inútil.
I was forced to give a star, but Sim TV is definitely the worst company I have ever had the pleasure of having contact with: poor service and unprepared staff - I was already devastated by calling SIM TV for an employee -; withdrawing channels from the package, such as TNT, which they have withdrawn nearly a year ago and are not giving any satisfaction; bad signal, and again, bad service: both personal and online, or over the phone. It is surreal and revolting. Terrible, terrible, terrible, terrible and terrible.
SIM TV is a fallacious company with unrealistic and incoherent proposals, and employees are such a bad joke. The service borders on the grotesque. Every time I call yes, I want the company to go bankrupt so as not to spread such a despicable and useless service.
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Joyce Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ A situação atual é de abandono e portas fechadas, como se vê na foto (tirada em 23/02). Vários clientes chegando e perdendo seu tempo, perdi a manhã toda, pois não moro perto. A fatura com vencimento em 15/01 eu paguei e está em aberto. Sinal de internet fora do ar a semana toda, voltou hoje dia 24/02, não sei até quando fica. Estou na dúvida se pago as faturas, pois, apesar de ter tido o serviço prestado, muito meia-boca, mas tive em janeiro e parte de fevereiro, as faturas fazem referência a meses que já paguei, como dezembro. Descaso total!
The current situation is one of abandonment and closed doors, as seen in the photo (taken on 02/23). Several customers arriving and wasting their time, I wasted all morning, because I don't live nearby. The invoice due on 1/15 I paid and is open. Internet signal off the air all week, came back today 24/02, I don't know how long it will stay. I'm in doubt if I pay the invoices, because, despite having had the service rendered, very half-assed, but I had it in January and part of February, the invoices refer to months that I have already paid, such as December. Total neglect!
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Kenya on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço péssimo!!! Não contratem! Procurem outra empresa.... Estou agilizando para cancelar o plano. A internet cai sempre e demora a voltar, chegando às vezes a durar o dia todo. Sem falar que geralmente cai nos finais de semana, que além ser os dias que mais uso, porque estou em casa de folga, é também os dias que não se consegue falar com a empresa de jeito nenhum porque os bonitinhos não trabalham no final de semana.
Onde já se viu uma empresa de tv e banda larga, que são serviços de comunicação essenciais hoje em dia, não funcionar sábado e domingo??! Se não tem condições de acompanhar a globalização melhor fecharem as portas. ?????
Lousy service !!! Don't hire! Look for another company .... I am speeding up to cancel the plan. The internet always falls and takes a long time to come back, sometimes lasting all day. Not to mention that it usually falls on weekends, which besides being the days I use the most, because I'm at home, it's also the days that you can't talk to the company at all because the cute ones don't work on the weekend .
Where have you ever seen a TV and broadband company, which are essential communication services today, does it work Saturday and Sunday ??! If you are unable to keep up with globalization, better close your doors. ?????
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