Ultrafarma Socorro - São Paulo - SP
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Ultrafarma Socorro
| Address : | Ultrafarma Socorro - Av. Atlântica, 500 - Socorro, São Paulo - SP, 04768-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 04768-000 |
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Paula Eleonora Eutachio dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento balconista que não sabe informar e tirar dúvidas de medicamentos. Se não conhece medicações e não sabe tirar dúvidas a respeito não deveria trabalhar com isso!
 Terrible service clerk who does not know how to inform and answer questions about medications. If you don't know medications and don't know how to ask questions about it, you shouldn't work with it!
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Rafael Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima drogaria
Great drugstore
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luiza Yang on Google
★ ★ ★ ★ ★ UM LUGAR QUE NAO SE CONSEGUE FALAR POR TELEFONE. SERA QUE EXISTE ALGUM NÚMERO QUE ATENDA? AFINAL É UMA FARMACIA E NAO UM BARZINHO DE PATE PAPO.
A PLACE YOU CANNOT SPEAK BY PHONE. IS THERE ANY NUMBER THAT MEETS? AFTER ALL IT IS A PHARMACY AND NOT A PATE PAPO BAR.
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Fatima Rod on Google
★ ★ ★ ★ ★ Difícil o atendimento. Alguns atendentes não fazem a minima questão de atender bem, alias nem de atender. Já ouvi alguns ate falando mal dos clientes entre si. A única vantagem q vi foi a questão do parcelamento, os preços estão sempre acima dos concorrentes. A gente se sente até mal de ter q ir la
Difficult service. Some attendants do not make the slightest issue of serving well, alias not even. I've heard some even talking bad about customers among themselves. The only advantage I saw was the issue of installments, prices are always above competitors. We even feel bad about having to go there
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Patricia Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Conheço algumas farmácias da rede Viver, e com certeza, essa Ultrafarma, é a pior, atendimento péssimo, a gerente trata clientes c arrogância, com total indiferença, inclusive os funcionários, ela é muito arrogante
I know some pharmacies in the Viver chain, and for sure, this Ultrafarma is the worst, terrible service, the manager treats customers with arrogance, with total indifference, including the employees, she is very arrogant
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Gislene Yamauti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a compra de uma medicação no domingo de uso contínuo , informaram que seria entregue na segunda por não tinha a medição na loja , o remédio chegou na terça f . Após entrar em contato cobrando a entrega ! Faltou atenção e prioridade com a entrega, mesmo pq o remédio é de controle de pressão de uso diário !
I bought a medication on Sunday for continuous use, they informed me that it would be delivered on Monday because I didn't have the measurement at the store, the medication arrived on Tuesday. After contacting charging for delivery! There was a lack of attention and priority with the delivery, even because the medicine is for daily use pressure control!
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Tiago Tanan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preços altos e falta de atenção dos funcionários com o cliente. A única coisa que me faz dar 2 estrelas foi a atenciosidade que o atendendo Allan teve comigo, pois o restante dos funcionários pareciam estar com raiva de estarem trabalhando. Se voltar, procurarei apenas ele, os outros só ficam com cara de nojo
High prices and lack of customer service. The only thing that makes me give 2 stars was the attentiveness that the attendant Allan had with me, as the rest of the employees seemed to be angry that they were working. If I come back, I'll just look for him, the others just look disgusted
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Javã Lima Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei por essa Drogaria dia 10/03. Como nunca tinha ido lá, entrei para ver os preços. Verifiquei preços de produtos que já tenho costume de comprar e comprovei que popular é apenas no nome, os preços são na sua maioria altos em relação aos praticados em mercado, isso em relação aos produtos que eu compro normalmente. Um produto me chamou atenção pelo preço baixo, um hidratante paixão que estava com o preço de R$7,35 e quando fui passar no caixa o preço era R$19,00, questionei a operadora de caixa sobre o valor e ela foi comigo até o corredor do produto e informou que o produto que estava lá era o óleo hidratante e não o hidratante, pedi para chamar a gerente, falei que o preço estava errado e informei sobre a " Lei nº 10.962 de 11 de Outubro de 2004
Dispõe sobre a oferta e as formas de afixação de preços de produtos e serviços para o consumidor.
Art. 5o No caso de divergência de preços para o mesmo produto entre os sistemas de informação de preços utilizados pelo estabelecimento, o consumidor pagará o menor dentre eles.
Art. 5º-A. O fornecedor deve informar, em local e formato visíveis ao consumidor, eventuais descontos oferecidos em função do prazo ou do instrumento de pagamento utilizado. (Incluído pela Lei nº 13.455, de 2017)
Parágrafo único. Aplicam-se às infrações a este artigo as sanções previstas na Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. (Incluído pela Lei nº 13.455, de 2017)" a mesma falou que o preço era os R$19,00 e se eu quisesse eu poderia levar outro produto. E completou dizendo: "alguém deve ter mudado ele de lugar". Insinuando que poderia ter sido eu que tivesse mudado. Então pedi para ela puxar as câmeras e ver se tinha sido eu que mudei de lugar. Não levei o produto e nunca mais volto lá. Acho uma falta de respeito com os direitos do consumidor e pela forma como fui tratado. Não recomendo a compra nessa drogaria. Não estou aqui para expor ninguém, vou fazer uma reclamação formal junto a empresa e estou deixando meu relato para que outros não passem pela mesma situação.
I passed by this Drugstore on the 10/03. As I had never been there, I went in to see the prices. I checked the prices of products that I already buy and found that popular is only in name, the prices are mostly high in relation to those practiced in the market, in relation to the products I usually buy. One product caught my attention for its low price, a passion moisturizer that was priced at R$7.35 and when I went to check out the price was R$19.00, I asked the cashier about the value and she went with me to the product aisle and informed that the product that was there was the moisturizing oil and not the moisturizer, I asked to call the manager, I said that the price was wrong and informed about the " Law nº 10.962 of October 11, 2004
Provides for the offer and ways of displaying prices of products and services for the consumer.
Art. 5th In the event of price divergence for the same product between the price information systems used by the establishment, the consumer will pay the lowest of them.
Art. 5th-A. The supplier must inform, in a place and format visible to the consumer, any discounts offered depending on the term or payment instrument used. (Included by Law No. 13,455 of 2017)
Single paragraph. The sanctions provided for in Law No. 8,078, of September 11, 1990, apply to violations of this article. (Included by Law No. 13,455, of 2017)" she said that the price was R$19.00 and if I wanted I could have taken another product. And she added: "someone must have moved it". Insinuating that it could have been me who had moved it. So I asked her to pull the cameras and see if it was me who moved it. I didn't take it. the product and I will never go back there. I think there is a lack of respect for consumer rights and the way I was treated. I do not recommend buying from this drugstore. I am not here to expose anyone, I will file a formal complaint with the company and I am leaving my story so that others don't go through the same situation.
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