ZIAR PLANEJADOS SOLUÇÃO COMPLETA - São Bernardo do Campo - SP
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact ZIAR PLANEJADOS SOLUÇÃO COMPLETA
| Address : | ZIAR PLANEJADOS SOLUÇÃO COMPLETA - R. Jurubatuba, 255 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09725-630, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 09725-630 |
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Vanessa Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não comprem nesta loja! Furada!!! Planejado atrasado, ninguém atende pós venda péssimo. Só quero meu dinheiro de volta!
 Don't buy in this store! Bored !!! Planned late, no one is lousy after sales. I just want my money back!
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Edna Peixoto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vendedor Fábio muito atencioso entrega rápida pessoal da montagem muito atenciosos e educados e limpos deixaram tudo limpo muito proficional material da mesa e cadeiras excelente parabéns equipe ziar planejados ??????
Seller Fábio very attentive fast delivery assembly staff very attentive and polite and clean they left everything clean very professional material of the table and chairs excellent congratulations team ziar planned ??????
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Lays Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior loja de móveis. Atendem super bem pra vender, mas NÂO entregam no prazo, entregam com peças faltando. O atendimento de pós venda é péssimo. Não vale o investimento.
Worst furniture store. They serve very well to sell, but they DO NOT deliver on time, they deliver with missing parts. The after sales service is terrible. It is not worth the investment.
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izabelly kamilly on Google
★ ★ ★ ★ ★ Colocam montadores sem registro e depois demitem sem direito pa tapa o buraco de projetos mal feitos poe pessoas inexperientes.. o chef da montagem preferi bloquear os montadores dos cumpri a lei trabalhista.meu pai foi só mais um
They put up unregistered assemblers and then dismiss them without a right to plug the hole of poorly made projects by inexperienced people. The assembly chef preferred to block the assemblers from complying with the labor law.
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Camila Motta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ziar Planejados não tem compromisso com seus clientes! Fechei o planejado do meu apartamento do dia 25/07/2020, se comprometeram a entregar em 45 dias uteis, foram entregar o material no dia dia 23/10/2020, Demoraram 63 dias uteis para entregar as peças dos planejados, hoje depois de 3 dias que o material foi entregue, pessoas da Ziar vieram aqui e retiraram 49 peças, pq falaram que entregaram de outro cliente aqui! Demoraram 3 meses para fazer a entrega e ainda entregam errado! Peças quebradas!!!!! A empresa não está nem ai para o cliente, vc liga e pede ajuda e ninguém atende, péssimo pós vende. Lembrando apenas que o pagamento foi feito a vista! DESCASO com seus clientes! Não resolvem, não querem resolver, apenas querem vender! O gerente da loja fala que o papel dele é apenas vender que não pode fazer nada! Responsável pela entrega e agendamento tbm fala que ela nao pode fazer nada! Mas duvido que se fosse parcelado e tivesse faltando alguma prestação se eles não iam poder fazer nada! Cliente sempre se lasca! sai completamente lesionada, a empresa não nem nenhuma empatia pelo cliente
Ziar Planados has no commitment to its customers! I closed the plan of my apartment on 07/25/2020, they committed to deliver in 45 working days, they were to deliver the material on 10/23/2020, It took 63 working days to deliver the planned parts, today after 3 days after the material was delivered, people from Ziar came here and removed 49 pieces, because they said they delivered it from another customer here! It took 3 months to deliver and still deliver wrong! Broken parts !!!!! The company does not care for the customer, you call and ask for help and no one answers, terrible post sells. Just remembering that the payment was made in cash! DISASTER WITH YOUR CUSTOMERS! They don't solve, they don't want to solve, they just want to sell! The store manager says that his role is just to sell that he can't do anything! Responsible for delivery and scheduling also says she can't do anything! But I doubt that if it was in installments and there was a lack of provision if they were not going to be able to do anything! Customer always splinter! leaves completely injured, the company has no empathy for the customer
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Gislene Angelica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para a venda são ótimos, porém o pós vendas deixam a desejar! O cliente que tem que ligar para saber o posicionamento da entrega, sem contar os vários números que você tem que ligar para obter uma informação! São preparados para a venda, mas não possui suporte ao cliente! A data prevista da entrega dos meus móveis não foi cumprida e ficam bravos por cobrar meus direitos, não atendendo ligações e desligando o telefone na cara! Onde fui obrigada a ir diretamente na loja para obter informações! Ainda sem data certa de entrega!
For sale they are great, but the after sales leave something to be desired! The customer who has to call to know the positioning of the delivery, not counting the various numbers that you have to call to get information! They are prepared for sale, but have no customer support! The expected date of delivery of my furniture has not been met and they are angry for charging my rights, not answering calls and hanging up on me! Where I was forced to go directly to the store for information! No delivery date yet!
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Jessica Soler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo! Fechei meus móveis em Outubro para a entrega até Dezembro, o painel de TV já chegou 3 vezes com avaria. Já estamos no final de Maio e não tenho uma nova data de entrega, faz 15 dias desde a última avaria e até agora nenhuma posição, não aceitam devolver o dinheiro, mas também não dão uma solução para me livrar dessa empresa.
6 Meses de atraso, isso é um total descaso com o cliente, isso porque a vendedora é prima do meu marido, se com a gente é essa enrolação imagino com os outros clientes.
Terrible! I closed my furniture in October for delivery until December, the TV panel has arrived 3 times with malfunction. We are already at the end of May and I do not have a new delivery date, it has been 15 days since the last breakdown and so far no position, they do not accept to return the money, but they also do not give a solution to get rid of this company.
6 months late, this is a total neglect with the customer, because the saleswoman is my husband's cousin, if with us it is this mess I imagine with the other customers.
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Marilia Fernandes M. Sirianni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior loja de planejados do mundo.
Fechei meus planejados em 07/09/2021 e estamos em 06/04/2022 e ainda estou tendo dores de cabeça com essa loja.
Entregaram e fizeram montagem porca em dezembro, liguei para reclamar, pois montaram cor errada no banheiro, tudo com acabamento porco, laterais, portas e prateleiras riscadas, lascadas e sem acabamento.
Os montadores deixaram tudo sem puxador, sem instalar os leds que estavam inclusos, painel de cabeceira menor, painéis de lateral da cabeceira para instalar espelho não foram entregues, gavetas bambas, sem fundo, com laterais lascadas e/ou quebradas.
E marcam o reparo e no dia anterior desmarcam dizendo que as peças não chegaram.
Quero que arranquem tudo do meu apartamento e me devolvam o dinheiro, pois paguei por móveis de qualidade e entregaram móveis que não duram nem 2 anos….
Fujam dessa loja!!!
Worst designer store in the world.
I closed my plans on 07/09/2021 and it's 06/04/2022 and I'm still having headaches with this store.
They delivered and made a nut assembly in December, I called to complain, because they assembled the wrong color in the bathroom, everything with a pig finish, sides, doors and shelves scratched, chipped and without finish.
The assemblers left everything without a handle, without installing the leds that were included, smaller headboard, headboard side panels to install mirror were not delivered, wobbly drawers, without bottom, with chipped and/or broken sides.
And they mark the repair and the day before they unmark it saying that the parts have not arrived.
I want them to rip everything out of my apartment and give me my money back, as I paid for quality furniture and they delivered furniture that didn't last even 2 years….
Run away from this store!!!
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