021 Dental - Dentistas Av Paulista SP Amil Bradesco Hapvida Metlife Odontoprev Sulamérica Unimed - São Paulo - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
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Contact 021 Dental - Dentistas Av Paulista SP Amil Bradesco Hapvida Metlife Odontoprev Sulamérica Unimed
| Address : | 2444 - conjunto 54 - Consolação, São Paulo - SP, 01310-933, Brazil |
| Phone : | 📞 +7888 |
| Postal code : | 01310-933 |
| Website : | https://bit.ly/3jArQkj |
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Dentist
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Sil Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelismente tive uma experiência péssima com a dentista Thayane Resende que utilizou da pior conduta ondontológica que eu já vi.
Eu tinha 2 dentes para realizar restauração, ela avaliou, restaurou e me orientou que eu iria sentir sensibilidade durante 3 dias.
Naquela semana viajei durante 20 dias e fiquei com dor toda a viagem. Marquei um retorno pra ela avaliar e ver o que aconteceu e para minha surpresa ela avaliou, realizou um rx e disse que era pra mim procurar um especialista em canal pq ela achava que poderia ser uma bactéria pq a restauraçao que ela havia feito foi grande demais.
Pra piorar me receitou antiinflamatórios por 5 dias e se eu nao resolvesse meu problema tomasse mais 5 dias. Sou profissional da saúde e achei uma falta de responsabilidade uma dentista que realiza um procedimento que ela sabia que não era o correto além de deixar o cliente com dor por antes meu dente não doía ainda indicar o uso de 10 dias de antiinflamatório que qualquer pessoa sabe que isso sobrecarrega o rim e isso sem me perguntar nada sobre minha saúde.
Nós brasileiros temos que ser mais exigentes com esses serviços porque mesmo que seja convênio é pago. Eu pago 240,00 mensal e vou cancelar pq realmente ser tratada por esse tipo de profissional me deixa triste.
 Unfortunately I had a terrible experience with the dentist Thayane Resende who used the worst dental procedure I have ever seen.
I had 2 teeth to perform restoration, she evaluated, restored and guided me that I would feel sensitivity for 3 days.
That week I traveled for 20 days and I was in pain the entire trip. I scheduled a return visit for her to evaluate and see what happened and to my surprise she evaluated it, performed an rx and said that I should look for a specialist in the canal because she thought it could be a bacteria because the restoration she had done was too big .
To make matters worse, he prescribed anti-inflammatory drugs for 5 days and if I didn't solve my problem, I would take another 5 days. I am a health professional and I found a dentist who performs a procedure that she knew was not correct as a lack of responsibility, in addition to leaving the client with pain for before, my tooth did not hurt, yet indicate the use of 10 days of anti-inflammatory that anyone knows that it overloads the kidney and that without asking me anything about my health.
We Brazilians have to be more demanding with these services because even if it is an agreement, it is paid. I pay 240.00 monthly and I will cancel because being treated by this type of professional really makes me sad.
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jefferson leonardo maia thiago on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiro, eu não estou prestando favor a essa empresa, muito pelo contrario. A sensação que tive hoje lá foi essa. As meninas da recepção são um amor e super atenciosas já a dentista que me atendeu não tem o menor tato pra lidar com pessoas, sugiro que volte para a faculdade de odontologia e refaça as unidades curriculares referentes a tratativa com pacientes.
Chego em casa pra ver a limpeza de tártaro que foi executada e nitidamente tem MUITO tártaro ainda nos meus dentes. Sem mencionar o banho que tomei na execução desse procedimento.
Piorando ainda mais, a "doutora" cortou o dedo duas vezes tentando lixar meu dente e foi super arrogante dizendo que eu precisaria ir com ela ao hospital fazer sorologia pois ela estava gravida, não houve, em nenhum momento, tato pra lidar com essa situação, ao ponto de outra dentista vir finalizar o atendimento da própria.
No mais, queria deixar aqui minha total indignação pelo serviço prestado e a forma como fui atendido pela dentista. Treinem seus profissionais. E tratem seus clientes com mais dignidade, são eles que colocam o leite das crianças de vocês na mesa.
Abs.
First, I am not doing this company a favor, quite the contrary. The feeling I had there today was this. The girls at the reception are lovely and super thoughtful, as the dentist who attended me doesn't have the slightest tact in dealing with people, I suggest that you go back to the dental school and retake the curricular units related to dealing with patients.
I get home to see the tartar cleaning that has been performed and I clearly have A LOT of tartar still on my teeth. Not to mention the shower I took while performing this procedure.
Even worse, the "doctor" cut her finger twice trying to file my tooth and was super arrogant saying that I would need to go with her to the hospital for serology because she was pregnant, there was no tact at any time to deal with this situation , to the point where another dentist came to finish her own care.
For the rest, I would like to leave here my total indignation for the service provided and the way I was attended to by the dentist. Train your professionals. And treat your customers with more dignity, they are the ones who put your children's milk on the table.
Abs.
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Jessica Ng on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisei adiantar o atendimento e consegui encaixe rápido. A primeira vista achei o atendimento ótimo e atencioso.
Sem muita enrolação, já fiz a limpeza no mesmo momento da avaliação, achei ótimo essa agilidade!!
I had to advance the service and I was able to fit in quickly. At first glance I thought the service was great and attentive.
Without much ado, I already did the cleaning at the same time as the evaluation, I thought this agility was great!!
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Fernanda Machado Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida desde a recepção, pela triagem (avaliação) e pela dentista. Tecnologia de ponta durante a consulta. Me surpreendeu demais! Parabéns!
I was very well attended from the reception, by the screening (evaluation) and by the dentist. State-of-the-art technology during consultation. It surprised me so much! Congratulations!
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Danilo Mello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo!
Fui em julho e a dentista disse que não precisava e não poderia mais tratar , pq as restaurações estavam todas feitas que por sinal, um trabalho péssimo. Em apenas 10, 15 minutos, ela dizia ter feito 2, 3 cáries.
Depois de 2 meses, as mesmas estavam de volta e como eu tinha que refazer tudo de novo pelo trabalho ruim, o plano ainda ficou segurando e não pude fazer com outro dentista.
Quando marcam horario, aparece de meia em meia hora e acabam fazendo o serviço correndo e mal feito. Não usam o "babador" nos pacientes e sempre tomamos outro banho durante o tratamento.
Deveria repensar e se organizar melhor, pois estão lidando com gente e principalmente SAÚDE.
Terrible!
I went in July and the dentist said he didn't need to and couldn't treat anymore, because the restorations were all done which by the way, a terrible job. In just 10, 15 minutes, she claimed to have had 2, 3 cavities.
After 2 months, they were back and as I had to redo it all over again because of the bad work, the plan was still holding up and I couldn't do it with another dentist.
When they make an appointment, they show up every half hour and end up doing the job running and poorly done. They do not use the "bib" on patients and we always take another shower during the treatment.
They should rethink and organize themselves better, as they are dealing with people and especially HEALTH.
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Luna Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratei o serviço de alinhadores da ZDent com eles e foi a pior experiência de atendimento que tive na vida!
1. fazem uma simulação de como pode ficar antes de fazerem as reduções necessárias de medidas e te prometem um resultado final que não tem garantia alguma.
2. Depois que você efetua o pagamento, a menos que entre em contato não tem mais notícias. Tem que ficar entrando em contato pra saber se a documentação chegou, depois pra saber se os alinhadores chegaram, depois tem que ficar atrás deles para saber se o branquete (isso mesmo) você que não é ortodontista tem que saber se o braquete está ok.
Meu braquete não estava, por isso o alinhador estava agindo de forma incorreta, fui parar na emergência com todos os dentes e gengiva inflamadas. Tive que ficar com relaxante muscular, anti inflamatório e antibiótico por dias até me recuperar. E minha dentista explicar que o alinhador não estava conseguindo se fixar direito, por isso do desconforto e agravamento.
Fora isso, você tenta entrar em contato para agendar uma consulta e ficar semanas sem respostas!!!
I hired ZDent's aligners service with them and it was the worst service experience I've ever had!
1. they do a simulation of what it can look like before making the necessary reductions in measurements and promise you a final result that has no guarantee.
2. After you make the payment, unless you contact us, there is no more news. You have to keep getting in touch to know if the documentation arrived, then to know if the aligners arrived, then you have to stay behind them to know if the bracket (that's right) you who are not an orthodontist have to know if the bracket is ok.
My bracket wasn't, so the aligner was acting incorrectly, I ended up in the emergency room with all my teeth and gums inflamed. I had to stay on muscle relaxant, anti inflammatory and antibiotic for days until I recovered. And my dentist explained that the aligner was not being able to fix properly, because of the discomfort and aggravation.
Other than that, you try to get in touch to schedule an appointment and go weeks without answers!!!
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Debora MAGE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom, num todo a experiência foi ruim. Atrasaram pra me atender, e logo me levaram numa sala, eu com dor fizeram uma avaliação e ja me ofereceram um aparelho, fizeram um "diagnostico" e ja ofereceram o aparelho e passaram os valores. Inclusive me disse que nao tinha caido nenhuma restauração (e era so olhar no espelho que se via que caiu). Eu detestei essa primeira avaliação bem mal feita e ja a venda de aparelho. Nao fui procurar isso. Continue com dor, entrei na sala da dentista ela me disse que a anterior indicou o tratamento de limpeza, e eu falei que nao esse o motivo da minha ida la, e ela percebeu que seria necessaria fazer canal, que nao realizam ali e me indicou que procurasse um outro profissional. Demorei muito pra sair sem meu problema resolvido, e tive que procurar outro lugar, mas a maior perda de tempo foi nessa avaliação super moderna que nao detectou meu problema e claramente so queriam empurrar um aparelho pra mim.
Well, overall the experience was bad. They were late to see me, and then they took me to a room, I was in pain, they made an evaluation and they already offered me a device, they made a "diagnosis" and they already offered the device and passed the values. He even told me that no restoration had fallen off (and you only had to look in the mirror to see that it had fallen). I hated this very bad first evaluation and already the sale of the device. I didn't go looking for it. The pain continues, I went to the dentist's room, she told me that the previous one indicated the cleaning treatment, and I said that this is not the reason for my going there, and she realized that it would be necessary to have a root canal, which they do not perform there, and she recommended it to me. to look for another professional. It took me a long time to get out without my problem solved, and I had to look elsewhere, but the biggest waste of time was in this super modern review that didn't detect my problem and clearly just wanted to push a device at me.
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Rafael Correia on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento pelos profissionais dentistas é ótimo. O padrão de desorganização da 021 Dental por outro lado é um incômodo. Se você agendar um horário e tiver compromissos, não conte com pontualidade. Atrasa sempre (o atendimento é rápido, mas o tempo das janelas de agendamento está curto demais: considerem contratempos e pensem no respeito aos profissionais). No momento desta avaliação, há ainda 2 pacientes antes do meu horário agendado. Ou seja, é chegar e entrar em fila. Não importa se você agendou. Recepcionista tensa (compreensível), com treinamento limitado, responde o protocolar. Vocês estão bem localizados, tem bons profissionais, visivelmente há oportunidade de melhoria em gestão. Pensem a respeito.
The service provided by dentists is great. 021 Dental's disorganized pattern on the other hand is a nuisance. If you schedule a time and have appointments, don't count on punctuality. It is always late (the service is fast, but the time of the appointment windows is too short: consider setbacks and think about respect for the professionals). At the time of this review, there are still 2 patients ahead of my scheduled time. In other words, it's arriving and getting in line. It doesn't matter if you booked. Tense receptionist (understandable), with limited training, responds to protocol. You are well located, you have good professionals, there is clearly an opportunity for improvement in management. Think about it.
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