4 Paws Veterinary Assistance 24h - Olinda - PE

4.1/5 based on 8 reviews

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Address :

4 Paws Veterinary Assistance 24h - R. Maria Ramos, 777 - Bairro Novo, Olinda - PE, 53030-050, Brazil

Phone : 📞 +8
Postal code : 53030-050
Opening hours :
Wednesday Open 24 hours
Thursday Open 24 hours
Friday Open 24 hours
Saturday Open 24 hours
Sunday Open 24 hours
Monday Open 24 hours
Tuesday Open 24 hours
Categories :

4 Paws Veterinary Assistance 24h - R. Maria Ramos, 777 - Bairro Novo, Olinda - PE, 53030-050, Brazil
L
Lucas Barbosa on Google

Prós: A medica que fez o atendimento clinico é excelente. Contras: Achei a recepção muito desorganizada, local muito apertado, atendimento muito demorado, só tinha uma medica para clina e urgências, e achei o medico da ultrasson muito frio, pois nem brincou com a gatinha e já foi logo mandando colocar ela deitada e aplicando gel gelado, no final minha gatinha saiu com a barriguinha molhada em um ambiente climatizado. Realmente fiquei decepcionado com o local. Não voltaria.
Pros: The doctors who did the clinical care is excellent. Cons: I found very disorganized reception, very tight spot, very slow service, only had a medical to Clina and emergencies, and found the doctor of ultrasound very cold, because not played with the kitten and was once just sending put her lying and applying gel ice cream at the end of my cat came out with the wet belly in an air-conditioned environment. Really I disappointed with the location. I would not return.
C
Cássia Cristina Garrido on Google

Péssima experiência. Minha cachorra precisou ficar internada e pelas explicações dos veterinários a sensação que a gente sai é que ela fez uma série de exames sem indicação clínica. Para quem é leigo talvez nem percebesse, mas por falta de sorte da clínica não sou. Saio com a certeza de nunca mais voltar!
Bad experience. My dog ​​had to be hospitalized and, according to the explanations given by the vets, the feeling that we leave is that she underwent a series of tests without clinical indication. For those who are laymen, I might not even realize it, but due to bad luck at the clinic, I am not. I leave with the certainty of never coming back!
E
Eduardo Valente on Google

Levei meu labrador para uma emergência. Desde a recepção até o internamento, o atendimento foi muito excepcional. Clínica bem equipada com laboratório para todos os exames: hemograma, ultrassom, tudo muito limpo e organizado. Equipe médica competente, com feedback, informações por WhatsApp, atendimento telefônico, horários de visitação, tudo feito de forma organizada e com respeito ao tutor e ao pet. Recomendo demais e agradeço a todos por salvarem meu bichinho querido. Recomendo demais!!!
I took my Labrador to an emergency. From reception to admission, the service was very exceptional. Well equipped clinic with laboratory for all exams: blood count, ultrasound, everything very clean and organized. Competent medical team, with feedback, information by WhatsApp, telephone service, visiting hours, all done in an organized manner and with respect for the tutor and pet. I highly recommend and thank everyone for saving my dear pet. I highly recommend!!!
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Dudamoni on Google

Péssimo local de internação para Gatos. Fica no mesmo local de cachorro, sendo num canto pequeno e afastado da vista de quem está no plantão. Além de tudo os coitados dos Gatos, no momento mais difícil da vida, ficam escutando os latidos infernais. Com tanto espaço e andares, o internamento de gato deveria ser em outro andar. Maldita hora q deixei meu gatinho lá naquele ambiente hostil com criaturas que ele nunca viu. Se arrependimento matasse... Aparências ( externas) nada mais! Vou parar por aqui porque me faz muito mal lembrar e pensar no q pode ter acontecido e 'deixado de acontecer' Tutores de Gatos, muita atenção, façam tudo para nunca deixar seu gatinho sozinho em algum lugar, principalmente se ele é idoso e toma remédio de uso permanente para coração e pressão.
Terrible place of internment for cats. It is in the same place as the dog, being in a small corner and away from the view of those on duty. Besides, the poor Cats, in the most difficult moment of their lives, are listening to the infernal barking. With so much space and floors, the cat's internment should be on another floor. Damn time I left my kitty there in that hostile environment with creatures he's never seen. If regret could kill... Appearances (external) nothing more! I'll stop here because it makes me really bad to remember and think about what could have happened and 'failed to happen' Cat tutors, pay close attention, do everything you can to never leave your kitten alone somewhere, especially if he is elderly and takes permanent medication for heart and blood pressure.
J
Jheni Alves on Google

Levei minha felina recentemente, achei que fomos bem recepcionados, porém, reparei que não existe organização para o atendimento de quem chega e de quem já está sendo atendido, acredito que orientação a filas separadas ajudaria. Isso tbm evitaria tanta demora no atendimento. Atendimento clínico foi excelente, a Dra. muito atenciosa com os tutores e felino. No entanto, no exame de imagem, achei que o Dr. poderia ter sido mais simpático, mas parecia estar com pressa e tivemos que colocar logo a gatinha no local deitada virada para a ultra-som. Pensei que no final teria um secador para secar a barriguinha dela que ficou toda molhada, mas n teve. Achei o ambiente muito apertado, mas tudo muito limpo. Obs: uma coisa que me intrigou foi o resultado dos exames. Se eu não tivesse pedido para ler o resultado com algum médico eles não teriam se oferecido. No mais, não sei se eu voltaria.
I took my feline recently, I thought we were well received, however, I noticed that there is no organization for the care of those who arrive and those who are already being attended, I believe that orientation to separate lines would help. This would also avoid so much delay in service. Clinical service was excellent, Dr. was very attentive to the tutors and the feline. However, in the imaging exam, I thought that the Dr. could have been more friendly, but he seemed to be in a hurry and we had to put the kitten in the place lying down facing the ultrasound. I thought that in the end there would be a hairdryer to dry her tummy that got all wet, but there wasn't. I found the environment very cramped, but everything very clean. Note: one thing that intrigued me was the results of the exams. If I hadn't asked to read the results with a doctor they wouldn't have offered. Other than that, I don't know if I would go back.
N
Nicole Pires on Google

Primeiramente, a clínica é extremamente desorganizada e a espera chega a ser de horas, por ser uma clínica 24 horas deveria sim ter capacidade para muitos clientes. Só aceita plano Premium do pet top, porém de Premium não tem nada, já que é totalmente sem capacidade. Fui uma vez para nunca mais, fui pela manhã, e a veterinária falou sem propriedade nenhuma sobre uma vacina, e inclusive não aceitou a palavra de outros 2 veterinários especializados e cirurgiões que estavam acompanhando meu cachorro, agiu como se ela fosse a dona da verdade. Minha cunhada e irmão foram a noite, e o sistema lá não queria lançar nada no plano, uma hora e meia de espera, pagando um plano de quase 200 reais mensais, para não saberem nem lançar, lamentável o plano recomendar e cobrir exames e consultas deste lugar, não recomendo e não volto.
Firstly, the clinic is extremely disorganized and the wait can be hours, as it is a 24-hour clinic, it should have capacity for many clients. It only accepts the Premium pet top plan, but there is nothing for Premium, since it is totally without capacity. I went once and never again, I went in the morning, and the vet spoke without any property about a vaccine, and even did not accept the word of 2 other specialized vets and surgeons who were accompanying my dog, acted as if she was the owner of the truth . My sister-in-law and brother went at night, and the system there didn't want to launch anything in the plan, an hour and a half of waiting, paying a plan of almost 200 reais monthly, so they didn't even know how to launch it, unfortunately the plan recommends and covers exams and consultations I don't recommend this place and I won't be back.
B
Beatriz Marinho on Google

Eu agradeço por terem cuidado do meu gray no internamento, agradeço também a Dra Mirela que é um anjo e a Dra Priscila, vocês são luz no meio de um hospital muito cheio e muita gente que acaba sendo grossa sem necessidade. Minha avaliação negativa vem de uma médica específica que, não sei por qual razão, parecia não gostar de nós no meio do internamento. Fizemos todo o internamento de forma particular para o nosso gatinho, gastamos o que tínhamos e não tínhamos pela saúde dele. Estava desesperada por não saber como conseguiríamos manter internamento+exames por muito mais tempo e essa médica X foi intragável. Não sei se é pessoal, ou se ela estava num mal dia, mas eu fiquei muito irritada. Não desejo a ninguém um atendimento como o dela no meio de um desespero que é ver seu filho de 4 patas doente.
I thank you for taking care of my gray in the hospital, I also thank Dr Mirela who is an angel and Dr Priscila, you are light in the middle of a very crowded hospital and a lot of people who end up being rude unnecessarily. My negative assessment comes from a specific doctor who, for some reason, seemed to dislike us in the midst of our hospital stay. We did all the hospitalization in a private way for our kitten, we spent what we had and didn't have for his health. I was desperate for not knowing how we would be able to maintain hospitalization+exams for much longer and this doctor X was unpalatable. I don't know if it's personal, or if she was having a bad day, but I got really annoyed. I don't wish anyone a service like hers in the midst of despair that is seeing her 4 legged son sick.
L
Lílian Sena on Google

Tenho plano para dois pets em que recentemente foi feito um "upgrade" para um melhor (sendo assim, apenas o que não se tinha direito sofreria a carência, já tínhamos ciência desse fato). Pela manhã, um dos pets foi a clínica e a médica veterinária supôs até mesmo uma infecção sem avaliação clínica (o mesmo teve um acidente a algum tempo e foi devidamente acompanhado e tratado). Se negou a aplicar a segunda dose de uma vacina alegando a infecção (sendo que a primeira dose já tinha sido aplicada inclusive por um veterinário cirurgião e após o acidente) e ainda solicitou a assinatura de um termo de responsabilidade de PARALISIA mesmo ouvindo 2 médicos que o acompanharam liberando a aplicação da vacina. A noite, levamos a outra cadelinha, chegamos, fizemos cadastro, falamos que seria vacina também e esperamos. Esperamos mais de 1 hora, chamaram para o atendimento, no entanto solicitaram que um dos acompanhantes desse mais algumas informações. Enquanto um estava na recepção, eu estava já no consultório. Agora imagina o constrangimento de ter que sair do consultório pois a atendente viu apenas no momento do meu atendimento que não estava entrando a solicitação da consulta no sistema? Pensamos ser pelo "upgrade" ou até por ser primeira ida a clínica. Mas acredito que isso deveria ser feito ANTES da espera, poupando tempo e mantendo todos pacientes. Temos o hábito de ir a outra clínica e nem mesmo no cadastro houve esse erro que alegaram ser normal no cadastro. Tentei separar as avaliações de forma individual, para não fazer crítica de forma precipitada, mas o descaso da manhã se repetiu a noite. Lamentável.
I plan to two pets that recently was made an "upgrade" to a better (if so, just what I had no right to suffer lack, we had science of this fact). In the morning, one of the pets was clinical and veterinary medical supposed even an infection without clinical evaluation (the same had an accident some time and was properly monitored and treated). Refused to apply the second dose of a vaccine claiming infection (with the first dose had been even applied by a surgeon vet and after the accident) and also requested the signing of a Palsy of liability waiver even listening 2 doctors accompanied releasing the application of the vaccine. The evening we took another little dog, we arrived, we register, we said that would be vaccine also and waited. We waited over one hour, they called to attend, however requested that one of the companions that some more information. While one was at the front desk, I was already in the office. Now imagine the embarrassment of having to leave the office for the clerk saw only at the time of my service I was not entering the query request in the system? Think is the "upgrade" or even for being first visit the clinic. But I believe that this should be done BEFORE waiting, saving time and keeping all patients. We have the habit of going to another clinic or even in the register there was this error that claimed to be normal at registration. I tried to separate the individual form of ratings, not to make critical precipitously, but the morning indifference was repeated the night. Unfortunate.

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