5° RGI - Rio de Janeiro - RJ
2.4/5
★
based on 8 reviews
Contact 5° RGI
| Address : | 5° RGI - R. Rodrigo Silva, 8 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20011-040, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 20011-040 |
| Website : | http://www.5rgi-rj.com.br/Index.aspx |
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Nicole Minatel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento precário e em desacordo com os prazos legais.
Sugiro a todos lesados que apresentem suas reclamações à Corregedoria para que o serviço deficiente prestado por este Cartório seja investigado.
 Poor service and in disagreement with legal deadlines.
I suggest to all injured parties that they present their complaints to the Internal Affairs Office so that the deficient service provided by this Registry Office is investigated.
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Rogério Braga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca vi tamanha obscuridade e mal atendimento em um cartório, o telefone não atende, o site não informa, ou seja, nós clientes somos obrigados a ir até o local, para fazer uma simples consulta. Os valores são bem altos e não tem como fugir desse monopólio, deveriam ter um pouco mais de atenção com os clientes. Por isso é ruim não ter concorrência ficamos escravos desse tipo de serviço, parece que estão fazendo um favor. Lamentável!!!
I've never seen such obscurity and poor service at a registry office, the phone doesn't answer, the site doesn't inform, that is, we clients are obliged to go to the place to make a simple consultation. The values are very high and there is no way to escape this monopoly, they should pay a little more attention to their customers. That's why it's bad not to have competition, we're slaves to this type of service, it seems they're doing us a favor. Unfortunate!!!
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Luiz Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom. O atendente mostrou-se interessado em resolver meu problema .
Very good service. The attendant was interested in solving my problem.
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Bruno Aires on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior cartório de registro de imóveis. Não tem o menor respeito pelos clientes, o titular só quer faturar e o clientes que se danem. Um absurdo continuar funcionando dessa forma.
Worst land registry office. Has no respect for customers, the owner just wants to bill and customers be damned. It's absurd to keep working this way.
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Vitinho Operacional on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento horrível é muito burocrático, só sobrevive pq é obrigado o registro e por região, se pudesse escolher rgi, estariam as moscas. Corregedoria deveria ir em cima e intervir
Horrible service is very bureaucratic, it only survives because registration is required and by region, if I could choose rgi, it would be the flies. Internal Affairs should go ahead and intervene
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Felipe Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ PIOR CARTÓRIO DO BRASIL
Simplesmente não cumprem prazos que eles estabelecem acima do normal e mesmo assim não funciona. Eles erram e começam do zero a contagem dos dias para expedição de uma certidão. Já estou há quase 2 (dois) meses (ISSO MESMO!) no aguardo e nada.. demora uns 5 dias para atualizar cada fase da expedição do documento, quando não retrocede pro início. É uma falta de respeito total com quem depende dos seus serviços. Cabe a nós fazermos denúncia na corregedoria. FECHEM ESSE CARTÓRIO!!!!
WORST REGISTRY OFFICE IN BRAZIL
They just don't meet deadlines they set above normal and it still doesn't work. They make a mistake and start from scratch counting the days to issue a certificate. I've been waiting for almost 2 (two) months (that's right!) and nothing.. it takes about 5 days to update each phase of the document's issuance, when it doesn't go back to the beginning. It is a total lack of respect for those who depend on their services. It is up to us to file a complaint with the internal affairs department. CLOSE THIS REGISTRY!!!!
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JUNIOR Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Socorro, CNJ!!!! Este cartório precisa ser fechado!!! Eles não entendem a natureza do serviço que prestam!!! Atendem mal, trabalham mal, são demorados, cobram caro, ninguém dá informações, telefone não funciona, não cumprem os prazos que eles mesmos estabelecem, não dão satisfação ao cliente. Se começassem a trabalhar às 8:00 e não às 10:00, talvez conseguissem atender mais e melhor, mas estão querendo fazer expediente bancário!!! Um dos piores cartórios do planeta!!! Tá ganhando uma estrelinha porque não tem como dar zero!!!
Help, CNJ!!!! This office needs to be closed!!! They don't understand the nature of the service they provide!!! They serve poorly, work poorly, take time, charge a lot, no one gives information, the phone doesn't work, they don't meet the deadlines they set themselves, they don't satisfy the customer. If they started working at 8:00 and not at 10:00, maybe they would be able to attend more and better, but they are wanting to do banking hours!!! One of the worst notaries on the planet!!! It's getting a star because there's no way to give zero!!!
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Guilherme Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre com muita fila, local abafado e fechado, sem ar condicionado. Os prazos do cartório são maiores que prazo legal, e mesmo assim conseguem atrasar o próprio prazo... quando cai em exigência, o prazo é reiniciado e assim se faz o milagre de algo que deveria levar 5 dias levar mais de 365 dias, simplesmente não respeitam prazos e facilmente cometem erros no registro. Atendimento somente presencial, por e-mail e telefone apenas respondem que está no prazo, aí você explica que já passou o prazo, ai dizem que é estranho e que precisa ir pessoalmente verificar, então mudam o status do protocolo no site para outro evento qualquer e simplesmente o prazo zera e retrocede... Para se resolver precisa sempre ir ao cartório. Atendimento péssimo. Pessoas muito inexperientes, grande rotatividade no quadro de funcionários, ficam jogando para outras pessoas de setores que não tem nada haver com o assunto fazendo-nos perder tempo até dar a hora de fechar o cartório sendo necessário voltar no próximo dia útil para prosseguir.
Always with a long line, stuffy and closed place, no air conditioning. The notary's deadlines are longer than the legal deadline, and even so, they manage to delay the deadline itself... when it falls into demand, the deadline is restarted and this is how the miracle of something that should take 5 days takes more than 365 days, simply they don't respect deadlines and easily make mistakes in registration. Only face-to-face service, by email and phone, they only respond that it is on time, then you explain that the deadline has passed, then they say that it is strange and that you need to go personally to check it, then they change the status of the protocol on the website for any other event and the deadline simply resets and goes back... To resolve it, you always need to go to the registry office. Terrible service. Very inexperienced people, high turnover in the staff, they keep playing for other people from sectors that have nothing to do with the subject, making us waste time until it's time to close the registry office, and we have to come back the next business day to proceed.
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