99 Óculos - São Paulo - SP
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based on 8 reviews
Armação de Óculos de Grau e Óculos de Sol | 99 Óculos - Loja99oculos.com.br
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Armação de Óculos de Grau e Óculos de Sol | 99 Óculos - Loja99oculos.com.br
99 OCULOS COMERCIO DE OCULOS EIRELI - CNPJ: 34.309.719/0001-20
Rua Líbero Badaró, 293 (Conjunto 30 D) - Centro - São Paulo/SP - CEP: 01.009-000
Contact 99 Óculos
| Address : | 99 Óculos - R. Líbero Badaró, 293 - Conjunto 30D - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01009-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 01009-000 |
| Website : | http://www.loja99oculos.com.br/ |
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Jennyfer Y on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a compra pelo site e foi bom, gostei da armação e do atendimento. Porém na loja física fiquei infeliz com o atendimento de uma funcionária, fez brincadeiras que não foi nem um pouco agradável de ouvir e não fez questão nenhuma de resolver o nosso problema. Fui numa outra ótica e, de tão simples que era o problema, o moço acabou resolvendo na hora e nem quis cobrar, estou dizendo isso porque foi tão difícil dialogar com a moça, que parecia muito complicado consertar o meu óculos. A loja online está de parabéns, porém a experiência na loja física foi muito desagradável.
 I made the purchase through the website and it was good, I liked the setup and the service. However, at the physical store, I was unhappy with the service provided by an employee, she made jokes that were not pleasant to hear and did not make a point of solving our problem. I went from another perspective and, as the problem was so simple, the young man ended up solving it right away and didn't even want to charge, I'm saying this because it was so difficult to talk to the girl, who seemed very complicated to fix my glasses. Congratulations to the online store, but the experience in the physical store was very unpleasant.
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Maria Auxiliadora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui lá na loja física ontem, e gostei muito do atendimento, meninas muito atenciosas me ajudaram a escolher meu óculos iraram foto pra mim ficaram lá comigo me ajudando, amei. Várias óculos lindos viu indicar pra todos que eu conheço
I went to the physical store yesterday, and I really liked the service, very attentive girls helped me choose my glasses iraram photo for me they stayed there with me helping me, I loved it. Several beautiful glasses I saw indicate to everyone I know
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Cássia Falasqui on Google
★ ★ ★ ★ ★ não recebi o produto. comprei em 23/03 e até hj não recebi. está parado na JADLOG pois disseram que tentaram me entregar e não conseguiram. Daí não me devolvem o dinheiro pago e nem me entregam o produto. nem no tel que consta no site me atendem mais. pessima experiência.... estou aguardando o prazo legal para entrar com ação contra a loja.
I didn't receive the product. I bought it on 03/23 and I still haven't received it. is stopped at JADLOG because they said they tried to deliver me and could not. Then they don't refund the money paid to me and they don't even deliver the product to me. They don't even answer the phone number on the website anymore. bad experience.... I'm waiting for the legal deadline to file a lawsuit against the store.
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Marcela Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma solicitação de troca no dia 14/12, 4 dias após o recebimento do produto e eles alegam que não consta essa solicitação e estão se negando a devolver ou trocar a armação porque passou do prazo. E ainda insistem que minha compra foi feita no dia 18/10 e que no dia 27/10 fizeram a devolução, de um número de pedido que não existe no cadastro e tão pouco o modelo da armação que me informaram. Detalhe como pode fazer uma devolução de um produto que não tinha sido comprado ainda? Total falta de organização, um absurdo. E detalhe já tive três armações da 99 óculos que em menos de 3 meses de uso trincaram e partiram como plastico. Definitivamente seus problemas não são de boa qualidade e o atendimento deixa a desejar. Pra mim, nunca mais 99 óculos
I made an exchange request on 12/14, 4 days after receiving the product and they claim that this request is missing and they are refusing to return or exchange the frame because it was overdue. And they still insist that my purchase was made on 10/18 and that on 10/27 they made the return of an order number that does not exist in the register and neither the frame model that they informed me. Detail how can you return a product that has not been purchased yet? Total lack of organization, absurd. And detail I already had three frames of 99 glasses that in less than 3 months of use cracked and broke like plastic. Definitely your problems are not of good quality and the service leaves something to be desired. For me, never again 99 glasses
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Tati gds on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um óculos que a aste e tipo um metal fininho com uma Pérola na ponta que infelizmente depois de umas duas semanas de uso começou a me dar uma alergia terrível nas orelhas e a descascar a parte onde encaixa as lentes que era preta. O atendimento e a entrega foram ótimos mas o material é de péssima qualidade. Infelizmente ? na foto eu tentei mostrar a parte que esta descascando. Editado: hoje depois de 8 meses de uso caiu a "perola" de uma das pernas, as pernas desbotaram e de douradas ficaram verde.? Sem dúvida essa foi um dos piores óculos que comprei na vida!! Se eu pudesse dava meia estrela.
I bought a pair of glasses that fit and are like a thin metal with a Pearl on the tip that unfortunately after a couple of weeks of use started to give me a terrible allergy in my ears and to peel off the part where the lenses fit which was black. The service and delivery were great but the material is of poor quality. Unfortunately ? in the photo I tried to show the part that is peeling. Edited: today after 8 months of use the "pearl" fell off one of the legs, the legs faded and turned green.? Without a doubt, this was one of the worst glasses I ever bought!! If I could I would give half a star.
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Luana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedido atrasado há mais de 1 semana, atendimento péssimo da equipe para resolver problemas, só dizem: sentimos muito. Apagam comentários negativos do Instagram (óbvio né, consumidores querem a opinião real de quem já comprou, e a empresa sabe que não presta um bom serviço, vai lá e apaga, manipulando o novo consumidor), não se prestaram nem a devolver o valor do frete, afinal se você paga para receber em X dias e demora o triplo, o mínimo é ser ressarcido, mas nem isso. Não recomendo, não compraria novamente.
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dééh costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os óculos são lindos, porém não compensa para quem vai investir em lentes de grau. Com menos de 1 ano de uso esta todo descascado, ou seja, vou ter que comprar outra armação e fazer outra lente pela má qualidade do produto.
The glasses are beautiful, but it doesn't pay for those who are going to invest in prescription lenses. With less than 1 year of use, it's all peeled off, that is, I'll have to buy another frame and make another lens because of the poor quality of the product.
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Rafaele Milena Vidal on Google
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