ACESSY FIBRA - Salvador - BA
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact ACESSY FIBRA
| Address : | ACESSY FIBRA - Rua Pernambuco, 133, Primeiro Andar Loja 1 - Tancredo Neves, Salvador - BA, 41205-140, Brazil |
| Phone : | 📞 +797 |
| Postal code : | 41205-140 |
| Website : | http://www.acessy.net/ |
| Categories : |
|
r
|
rafael xcs on Google
★ ★ ★ ★ ★ PESSIMA QUALIDADE , PAPO FURADO TODAS AS VEZES QUE LIGO A MESMA LADAINHA , NÃO RECOMENDO
 POOR QUALITY , TALK EVERY TIME I TURN ON THE SAME Litany , I DON'T RECOMMEND
|
|
S
|
Soraia Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ O marcador na foto mostra uma barbearia. O acesso não ocorre pelo local da foto.
The marker in the photo shows a barber shop. Access does not occur through the location of the photo.
|
|
W
|
Wagner Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia!
Mais um dia sem serviço de internet desde a madrugada que estou sem conexão.
Good Morning!
Another day without internet service since dawn that I have no connection.
|
|
E
|
Emily Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO CONTRATEM A ACESSY FIBRA Contratei uma internet na acessy fibra e esse foi o pior erro que podia cometer, inicialmente contratei a de 60mb porém não houve um dia que chegou assim, tenho várias reclamações sobre isso. Achei que o problema fosse a franquia então aumentei para 240, contratualmente a acessy deveria me conceder pelo menos 80% disso que no caso seria 192mb, a acessy informa para fazer o teste no computador e assim foi feito. Só uma vez que bateu 192 fora isso todos os outros dias sempre ficava em 92. Entrei em contato no dia 30/09 solicitando um técnico. Foi agendado para o sábado 02/10/2021 de manhã já que eu não teria disponibilidade para outro dia. Chegou no sábado não houve nenhum contato por parte da acessy fibra. Entrei em contato novamente e foi agendado para o dia 09/10 de manhã novamente o sábado. O técnico entrou em contato as 15h da tarde e eu não estava disponível esse horário. Agendamos novamente para o dia 16/10/2021. E adivinhem o que ocorreu? Não houve contato por parte da acessy em nenhum momento. No dia 17/10/2021 entrei em contato com eles novamente e me foi informada que o chamado foi encerrado por falta de retorno por parte do cliente. Parece até piada. Já que quem não recebeu o retorno fui eu.
DON'T HIRE ACCESSY FIBRA I hired an internet at acessy fibra and this was the worst mistake I could make, initially I hired the 60mb one but there wasn't a day that came like this, I have several complaints about it. I thought the problem was the deductible so I increased it to 240, contractually acessy should grant me at least 80% of that, which in this case would be 192mb, acessy informs me to do the test on the computer and so it was done. Only once it hit 192 out of it every other day it was always 92. I got in touch on the 30/09 asking for a technician. It was scheduled for Saturday 10/2/2021 in the morning as I wouldn't have availability for another day. Arrived on Saturday there was no contact by the accessy fiber. I got in touch again and it was scheduled for 10/09 in the morning again Saturday. The technician got in touch at 3 pm and I was not available at that time. We've scheduled it again for 10/16/2021. And guess what happened? There was no contact from accessy at any time. On 10/17/2021 I contacted them again and was informed that the call was closed due to lack of response from the customer. It even looks like a joke. Since I was the one who didn't get the return.
|
|
D
|
Diogo Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rapaz, é uma internet que não chega muito longe acho q em 10 metros se vc tiver por exemplo 200 gb vc vai ficar com uns 10 gb por ai
Boy, it's an internet that doesn't get very far, I think in 10 meters if you have, for example, 200 gb you'll have about 10 gb around
|
|
t
|
thayanne castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO ASSINEM. A INTERNET É PESSIMA O ATENDIMENTO DEMORA MAIS DE 1H30 PRA RESPONDER. NÃO COMUNICAM QUANDO FICA SEM INTERNET O MOTIVO. A QUALIDADE DO SERVIÇO É PÉSSIMA QUE VOCÊ ATÉ DESISTE DE RECLAMAR. JA ESTOU PROCURANDO OUTRA INTERNET PARA MINHA RESIDÊNCIA. SE EU SOUBESSE ANTES DE ASSINAR QUE ERA TÃO RUIM TERIA EVITADO MUITA DOR DE CABEÇA. NÃO ASSINEM
DO NOT SIGN. THE INTERNET IS TERRIBLE THE SERVICE TAKES MORE THAN 1H30 TO ANSWER. THEY DON'T COMMUNICATE WHEN THE REASON IS OUT OF INTERNET. THE QUALITY OF SERVICE IS TERRIBLE THAT YOU EVEN GIVE UP COMPLAINING. I'M ALREADY LOOKING FOR ANOTHER INTERNET FOR MY RESIDENCE. IF I KNEW BEFORE SIGNING IT WAS THAT BAD IT WOULD HAVE SAVED A LOT OF HEADACHES. DO NOT SIGN
|
|
J
|
Janiranê Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quer por meio deste agradecer o ótimo atendimento virtual da Kelly, sem fugir das diretrizes da empresa me auxiliou e solucionou da melhor forma possível minha situação com a acessy.
A empresa tem muita sorte em ter uma funcionaria como a Kelly. Fiz acordo e continuei com a Internet por conta do atendimento e clareza que a Kelly me passou. Parabéns Kelly pela ótima profissional que foi e esta sendo em me atender.
I want to thank you for Kelly's great virtual service, without deviating from the company's guidelines, she helped me and solved my situation with acessy in the best possible way.
The company is very lucky to have an employee like Kelly. I made an agreement and continued with the Internet because of the service and clarity that Kelly gave me. Congratulations Kelly for the great professional that she was and is being in attending to me.
|
|
j
|
jamilton ton on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet cai de mais ,atendentes da loja Tancredo Neves tem tanta má vontade em atender que parece que elas que me pagam pra receber as respostas desaforadas(fui 5 minutos pra loja fechar e uma me disse que não atendia mais ninguém que tinha compromisso marcado) , atendimento no whatsapp quando a internet cai da retorno com uma hora depois e ninguém atende no fixo ,deixam você imaginar o que será que está acontecendo . Complicado !
Internet drops too much, Tancredo Neves store attendants are so unwilling to answer that it seems they pay me to receive the rude answers (I went for 5 minutes to the store to close and one told me that she didn't answer anyone else who had an appointment), service on whatsapp when the internet drops from the return with an hour later and no one answers the landline, they let you imagine what is happening. Complicated!
|
Write some of your reviews for the company ACESSY FIBRA
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Corporate office, Internet service provider,
Nearby places ACESSY FIBRA
