Acqua Bathroom Trade and Services - São Paulo - SP
4/5
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based on 8 reviews
Peças de Reposição Deca - Pecasdereposicaodeca.com.br
Somos um Serviço Autorizado Deca e fazemos vendas para o consumidor, empresas, arquitetos, designers, construtoras, instaladores, escolas, faculda...
Peças de Reposição Deca - Pecasdereposicaodeca.com.br
Sobre a loja
Somos um Serviço Autorizado Deca e fazemos vendas para o consumidor, empresas, arquitetos, designers, construtoras, instaladores, escolas, faculdades, etc... Excelentes preços e entrega em toda São Paulo. Temos mão de obra técnica qualificada com garantia de 3 meses. Oferecemos mão de obra e instalação técnica qualificada por profissionais com experiência de mais de 25 anos. Agende seu serviço pelo Fone: (11) 3052-1257 ou (11) 9 9475-6637 Whatsapp
Contact Acqua Bathroom Trade and Services
| Address : | Acqua Bathroom Trade and Services - Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4725 - Jardim Paulista, São Paulo - SP, 01401-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +888 |
| Postal code : | 01401-002 |
| Website : | http://www.pecasdereposicaodeca.com.br/ |
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Joseli Beatriz Suzin Suzin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tentei muitas vezes até desistir, liguei para outro lugar e pelo meu endereço não havia outra opção, me deram outro telefone e consegui falar. O atendimento telefônico é muito ruim, a atendente lenta me fez repetir várias vezes a mesma coisa alegando defeito meu. E apesar de soletrar minha informações ainda ela errou e de novo problema meu. Não sei como sobrevivem atendendo dessa forma. E eu refém deles nunca mais comprarei Deca em retribuição ao péssimo atendimento. É assim que as empresas acabam.
 I tried many times until I gave up, I called somewhere else and by my address there was no other option, they gave me another phone and I managed to speak. The phone service is very bad, the slow attendant made me repeat the same thing several times, claiming my fault. And despite spelling out my information, it was still wrong and again my problem. I don't know how they survive by attending that way. And as a hostage to them I will never buy Deca again in return for the terrible service. That's how companies end up.
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Fernanda Propheta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento. Me ajudaram a arrumar o chuveiro, e por ter sido um serviço simples (não para mim rs) não me cobraram nada. Nota 10!!!
Great service. They helped me fix the shower, and because it was a simple service (not for me lol) I was not charged for anything. Grade 10!!!
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Juliana Zucare on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gostei do atendimento. Não trata o cliente com nenhuma gentileza. Serviço caro e muito grosseiro. Não recomendo. Eu liguei para tentar resolver e a grosseria só piorou. Não se importa nada com o Cliente.
I didn't like the service. Do not treat the customer with any kindness. Expensive and very rude service. I do not recommend. I called to try to resolve it and the rudeness only got worse. You don't care about the Customer.
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Dan Henry on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido pelo Raul que foi extremamente profissional me repondendo rapidamente todas as minhas duvidas por email e telefone. Apesar da minha compra ser de baixo valor em nenhum momento ele se mostrou desinteressado em me atender. Grande vendedor, obrigado Raul e parabens Aqua banho.
I was very well attended by Raul, who was extremely professional and answered all my doubts quickly by email and phone. Although my purchase was of low value in no time he showed no interest in serving me. Great seller, thank you Raul and congratulations Aqua bath.
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Pedro Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive presente na assistencia para reparo de uma torneira carissima que ja estava pronto para trocar completa, fui atendido por tecnicos super atenciosos e com boa vontade, abriram o equipamento junto comigo e em alguns testes encontramos o problema, sai com meu caso resolvido e ainda tirei duvidas sobre alguns compontentes e um orcamento para compra futura.
Super indicado
I was present in the assistance to repair a very expensive faucet that was already ready to replace it completely, I was attended by super attentive and willing technicians, they opened the equipment together with me and in some tests we found the problem, left with my case solved and even took it out doubts about some components and a budget for future purchase.
Super indicated
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Sergio Luis de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 19 de abril comprei diversas pecas pra reparo de algumas torneiras. Apresentei as fotos ao vendedor que me selecionou as pecas para reparos. No entanto, dias apos ter comprado, por conta da pandemia, tive que aguardar algumas semanas para trazer um profissional para executar os servicos. Lamentavelmente hoje tentei trocar uma das pecas que me foi vendida equivocadamente por um dos vendedores, e uma Atendente se recusou a fazer a troca alegando que alguns poucos dias do prazo de troca haviam se passado e que nao iria trocar. Ainda indaguei l, estamos numa pandemia, nao poderiam flexibilizar e serem solidários a um engano q fora provocado por um vendedor, e que so pude constatar qdo a referida torneira foi desmontada., a atendente friamente me respondeu que nao substituiria. Sou frequentador desta loja ha anos, mas nunca mais pisarei la , vivemos um momento difícil pra todos, mas um pouco de bom senso e flexibilidade, em que pessoas doentes tem que ficar isoladas , e somos tratados com tanta frieza e indiferenca eh inaceitável. Nao recomendo este este estabelecimento
Sergio L Oliveira
On April 19th I bought several parts to repair some faucets. I presented the photos to the seller who selected the parts for me to repair. However, days after buying, due to the pandemic, I had to wait a few weeks to bring a professional to perform the services. Unfortunately today I tried to exchange one of the pieces that was mistakenly sold to me by one of the sellers, and an attendant refused to make the exchange claiming that a few days of the exchange period had passed and that she would not exchange. I even asked there, we are in a pandemic, they could not be flexible and supportive of a mistake that had been made by a seller, and that I could only see when the aforementioned faucet was dismantled. The attendant coldly replied that it would not replace it. I've been a regular at this store for years, but I'll never set foot in it again, we live in a difficult time for everyone, but a little common sense and flexibility, in which sick people have to be isolated, and we are treated with such coldness and indifference is unacceptable. I do not recommend this establishment
Sergio L Oliveira
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SONIA MARIA DA SILVEIRA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cheguei lá na empresa fui muito bem atendida. Todos são muito educados e prontamente me ajudaram. Eu gostei muito.
I arrived at the company and was very well attended. Everyone is very polite and readily helped me. I liked very much.
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Paulo Roberto Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bem atendido parece ser um bom lugar para quem necessita de materiais hidráulicos principalmente da marca Deca !!!
Very well attended, it seems to be a good place for those who need hydraulic materials mainly from the Deca brand !!!
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