Acqua Deca RED l Portinari - Sorocaba - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Acqua Deca RED l Portinari
| Address : | Acqua Deca RED l Portinari - Rod. João Leme dos Santos, 147 - Parque Reserva Fazenda Imperial, Sorocaba - SP, 18052-780, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 18052-780 |
| Website : | http://www.acquadecared.com.br/ |
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aalessndro gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ambiente muito moderno !!!
 Very modern environment!!!
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Tiago Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor loja de pisos e revestimentos da região! Recomendo!!!!
Best shop floors and walls in the area! I recommend!!!!
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Airton A Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom pessoal atencioso. Recomendo
Very good service attentive staff. I recommend
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Andréa Delben on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento!! Produtos de excelente qualidade!
Great service!! Products of excellent quality!
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Gustavo Diniz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar bacana, com diversidade de produtos, fiquei feliz com a junção da loja com a Unikitchen
Nice place, with product diversity, I was happy with the union of the store with Unikitchen
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Jose Roberto Gazzoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha insatisfação é devido ao não cumprimento do prazo de entrega, já está atrasado a 18 dias. Isto porque ligo todos os dias cobrando.
My dissatisfaction is due to not meeting the delivery deadline, it is already 18 days late. This is because I call every day charging.
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Natalia Nalesso De Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de registrar a minha insatisfação com o atendimento prestado e quero deixar bem claro que não é nem pela questão da devolução do dinheiro, não são cem reais a mais ou a menos que farão a diferença, o que realmente faz a diferença é o atraso comprometer uma obra com cronograma do cliente, uma promessa não cumprida e no fim ainda ter que ouvir que o problema é meu ! Procurei essa loja e fechei negócio com ela justamente porque a indicação era que eu não teria problema no pós venda, na hora de fechar a compra sabíamos do prazo de 30 dias para entrega e que só um dos produtos poderia demorar mais. Durante esse período, todo o monitoramento da compra só era realizado quando ligávamos questionando a chegada e que surpresa passar os 30 dias para aí sim a vendedora ter a informação que o produto não seria mais fabricado. Hoje já faz mais de 40 dias e além dos produtos que não vão ser fabricados, ainda tem vários outros itens que não foram entregues ! O que eu esperava dessa loja ? INICIATIVA, busquei um local que eu esperava ter um atendimento diferenciado, esperava que fosse um local que quando eu ligasse a vendedora não ficasse perdida e soubesse me dar um posicionamento, esperava que fosse um local que os vendedores monitorassem as suas vendas e não que ficassem na dependência de só ir conferir o andamento quando o cliente ligasse, em resumo, falta organização e treinamento dos funcionários ! Volto a dizer são percepções independente da devolução financeira, só espero receber o restante dos produtos, porque o prejuízo causado já foi demais !
I would like to register my dissatisfaction with the service provided and I want to make it very clear that it is not even due to the issue of money refund, it is not a hundred reais more or less that will make a difference, what really makes the difference is the delay compromise a work with the client's schedule, a broken promise and in the end I still have to hear that the problem is mine! I looked for this store and closed a deal with it precisely because the indication was that I would have no problem in the post sale, when closing the purchase we knew about the 30-day delivery period and that only one of the products could take longer. During this period, all purchase monitoring was only carried out when we called, questioning the arrival and what a surprise to spend the 30 days so that the seller would have the information that the product would no longer be manufactured. Today it has been more than 40 days and in addition to the products that will not be manufactured, there are still several other items that have not been delivered! What did I expect from this store? INITIATIVE, I looked for a place that I expected to have a differentiated service, I expected it to be a place that when I called the salesperson would not be lost and knew how to give me a position, I hoped that it would be a place for the salespeople to monitor their sales and not to stay depending on only going to check the progress when the customer calls, in short, there is a lack of organization and training of employees! I say again are perceptions independent of the financial return, I just hope to receive the rest of the products, because the damage caused was already too much!
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Natalia Nalesso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vim novamente realizar uma avaliação, dessa vez com 5 estrelas, há 3 anos atrás tive um problema no atendimento, porém a loja passou por muitas mudanças nestes anos, principalmente na gestão e hoje só tenho a elogiar, o atendimento, a entrega e principalmente a qualidade dos produtos ! Estão de parabéns ! Super recomendo !
I came again to carry out an evaluation, this time with 5 stars, 3 years ago I had a problem in the service, but the store has gone through many changes in these years, mainly in management and today I just have to praise, the service, delivery and especially the product quality ! They are to be congratulated ! I highly recommend it!
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