Ademaq Industry and Machinery Trade - São Paulo - SP
2.5/5
★
based on 8 reviews
ADEMAQ Indústria e Comércio de Máquinas Ltda.
Rua Belgrado, 48/50 (altura do nº 1260 da Via Anchieta) - Moinho Velho
CEP 04285-040 - São Paulo - SP - Brasil
Contact Ademaq Industry and Machinery Trade
Address : | Ademaq Industry and Machinery Trade - R. Belgrado, 48 - Vila Moinho Velho, São Paulo - SP, 04285-040, Brazil |
Phone : | 📞 +79 |
Postal code : | 04285-040 |
Website : | http://www.ademaq.com.br/ |
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Priscila Bovenzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ PIOR ATENDIMENTO DO MUNDO!
NÃO CUMPREM PRAZOS, NÃO TE RETORNAM, NÃO TRATAM BEM OS CLIENTES, NÃO CUMPREM O PROMETIDO COM O CLIENTE...
NÃO contratem este serviço, vocês irão se arrepender assim como eu me arrependi... Liguei cobrando meu equipamentono último dia de prazo que me deram, pq nem me ligar para passar o orçamento se quer eles ligaram e quando consegui contato me enrolaram dizendo que o prazo passado de 7 dias úteis é em média 7 dias podendo cegar ate 30 dias....
Sendo que quando deixei o equipamento (Dia 01/11) fui informada que no máximo até o dia 11/11 meu equipamento estaria pronto...
Tive que ligar, gritar, reclamar e desistir do conserto pra conseguir meu equipamento...
NÃO RECOMENDO E NÃO CONTAREI MAIS COM ESSE SERVIÇO!
#lamentável
WORST WORLD CALL!
DO NOT COMPLY WITH DEADLINES, DO NOT RETURN YOU, DON'T TREAT CUSTOMERS WELL, DON'T FULFILL THE CUSTOMER ...
DO NOT hire this service, you will regret it as I regretted it ... I called charging my equipment on the last day they gave me, why not even call me to pass the budget if they wanted and when I got contact they wrapped me up saying that the Past term of 7 working days is on average 7 days and may blind up to 30 days ....
Being that when I left the equipment (Day 01/11) I was informed that no later than the 11/11 my equipment would be ready ...
I had to call, scream, complain and give up the repair to get my equipment ...
I DON'T RECOMMEND AND I WILL NOT RELY MORE WITH THAT SERVICE!
#unfortunate
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POP BOOM Cascata de Chocolate (FESTAS E EVENTOS) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente tive alguns problemas com o atendimento da empresa, apesar de ter sido uma cliente fiel deles. Tenho mais de 12 fontes de chocolate da marca, Além de crepeiras, mas isso não interessa a eles. Não levo minhas máquinas mais lá.
Unfortunately I had some problems with the service of the company, despite having been a loyal customer of them. I have more than 12 branded chocolate fountains, plus crepe makers, but that doesn't matter to them. I don't take my machines there anymore.
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Joyce Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior experiência da minha vida,não recomendo de jeito nenhum! 2 máquinas de algodão doce que me enviaram e as duas com defeito,estou tendo um transtorno enorme com essa máquina,escolhi com tanto cuidado e agora to lascada!
Já fui constrangida em duas festas por esse equipamento lixo parar de funcionar do nada.
Já que eles não resolvem estou indo comprar uma melhor é procurar meus direitos! Só estou dando uma estrela pra poder postar se não nem isso dava.
The worst experience of my life, I do not recommend at all! 2 cotton candy machines that sent me and both defective, I'm having a huge inconvenience with this machine, I chose so carefully and now I'm chipped!
I've been embarrassed at two parties because this junk equipment stops working out of nowhere.
Since they do not solve I am going to buy a better is to look for my rights! I'm just giving a star to be able to post if it didn't even give.
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KNAL KBR on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei 2 máquinas. Ambas deram defeito na referida PLACA PRINCIPAL (diagnóstico deles)... detalhe... Não cobrem garantia e alegam mau uso por não utilizar o Doçucar. Nunca mais compro uma maquina sequer dessa empresa. Nunca vi, comprar 1 máquina, usar 3 vezes e dar problema na PLACA PRINCIPAL. Toda manutenção alegam isso. Bom, eu ficaria fora dessa empresa caso você esteja procurando máquina de algodão doce para seu negócio.
I bought 2 machines. Both defective the aforementioned MAIN PLATE (their diagnosis) ... detail ... They do not cover warranty and claim misuse for not using the Sugar. I never buy a machine from that company again. I have never seen it, buy 1 machine, use it 3 times and have a problem with the MAIN BOARD. All maintenance claim this. Well, I'd be out of this company if you're looking for a cotton candy machine for your business.
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Silmar Leila Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência!
Falta empatia e cordialidade, inclusive por parte da gerência. Não emitem certificado de garantia da manutenção das máquinas. Tentei expor meu descontentamento, por telefone, e fui afrontada pela gerente que declarou que nossa conversa era perda de tempo e que se eu quisesse o termo de garantia, teria que solicitar por email. Descaso absoluto.
Terrible experience!
Lacking empathy and cordiality, including from the management. They do not issue a guarantee certificate for the maintenance of the machines. I tried to expose my displeasure by telephone, and was confronted by the manager who stated that our conversation was a waste of time and that if I wanted the guarantee term, I would have to request it by email. Absolute ruin.
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Vinicius Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nenhum suporte pós venda! Liguei para loja a procura de uma peça, a mulher que me "recepcionou" pediu para mandar a foto da máquina de algodão doce por WhatsApp, porém não obtive resposta pelo aplicativo, retornei a ligar para tentar uma resposta a mesma falou que iria responder, já faz TRÊS DIAS sem resposta, descaso total!! Se a empresa está com a nota 2,6 no Google, alguma coisa está errada, fora o pessoal que não avaliou, nota 5 foram só de revendedores como prakabar e uma outra aí, o motivo da nota 5 é óbvio, VENDER e mais nada.
No after sales support! I called the store looking for a piece, the woman who "welcomed me" asked to send the photo of the cotton candy machine by WhatsApp, but I got no answer by the application, I called back to try an answer she said she would answer, It's been THREE DAYS unanswered, total neglect !! If the company is rated 2.6 on Google, something is wrong, apart from the people who didn't rate it, grade 5 was just from resellers like prakabar and another one there, the reason for grade 5 is obvious, SELL and nothing else .
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Vasileios Kivrikosaios on Google
★ ★ ★ ★ ★ I bought a Inox Masseira para Churros Masseira "De Pé" and Doceira / Recheadeira Copo em Inox - 5 Litros. Very good hevy duty machines.
Comprei um Inox Masseira para Churros Masseira "De Pé" e Doceira / Recheadeira Copo em Inox - 5 Litros. Máquinas pesadas muito boas.
I bought the Stainless Steel Churro Mixer "De Pé" Dough and Confectioner / Stuffing Maker in Stainless Steel - 5 Liters. Very good hevy duty machines.
I bought a Stainless Steel Churros Masseira "De Pé" and Confectionery / Stuffing Cup in Stainless Steel - 5 Liters. Very good heavy machines.
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Yohan Biagioni on Google
★ ★ ★ ★ ★ compramos uma derretedera desse lixo, e com menos de 15 dias tivemos problemas. A primeira vez trocamos na loja onde compramos, na segunda vez formos orientados a ir ate a fabrica no endereço que conta no Google, fomos atendido por um homem sem camisa, fabrica fundo de quintal. depois de explicar que o produto estava dando choque e que a resistência estava "inchando" tivemos que ouvir que o problema era a gente e que iriam avaliar se trocariam ou não o produto, depois de muita grosseria e "violência" sai de la com a o mesmo lixo quebrado sem um pingo de satisfação ou esforço pra tentar me ajudar. eu realmente tenho dó de quem compra qualquer coisa desta marca. Lixo, lixo e lixo!
we bought a waste of that garbage, and with less than 15 days we had problems. The first time we traded in the store where we bought, the second time we were directed to go to the factory at the address that counts at Google, we were taken care of by a shirtless man, he manufactures backyard. after explaining that the product was giving shock and that the resistance was "swelling" we had to hear that the problem was us and that they would evaluate if they would change the product or not, after much coarseness and "violence" even broken junk without a shred of satisfaction or effort to try to help me. I really pity anyone who buys anything from this brand. Trash, trash and trash!
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