AFS Telecom - Esmeraldas - MG
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact AFS Telecom
| Address : | AFS Telecom - R. Pres. Artur Bernardes, 175 - Centro, Esmeraldas - MG, 37130-000, Brazil |
||||||||||||||
| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 37130-000 | ||||||||||||||
| Website : | http://afstelecom.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
|
||||||||||||||
| Categories : |
|
L
|
Luiz Henrique de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom atendimento e boa a internet. Contratei para uma escola de cursos profissionalizantes que exige muito da internet e até hoje não precisei de manutenção. Já tem mais de 7 meses.
 Very good service and good internet. I hired a vocational school that requires a lot of internet and to this day I didn't need maintenance. It's been over 7 months.
|
|
S
|
Sueli Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Internet muito boa sou cliente a vario anos e sempre fui bem atendida
Very good Internet, I have been a customer for several years and I have always been well served.
|
|
N
|
Natália Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, nunca vi tao ruim assim. Além de ficar dias sem pegar ainda temos que pagar o mesmo valor. Nao recomendo a ninguém, assim fica fácil pra vocês bando de incompetentes.
Terrible, I've never seen it so bad. In addition to staying days without picking up we still have to pay the same amount. I don't recommend it to anyone, so it's easy for you bunch of incompetents.
|
|
S
|
Sara Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ O sinal vive falhando, principalmente nos finais de semana e feriados. O atendimento ao cliente deixa a desejar, se precisar de suporte à noite, nos finais de semana e feriados, não tem. pois só atendem em horário comercial. Eles não respondem e-mail, chego em casa por volta de 19h e não tenho suporte. O funcionário que atende as ligações não se empenha em identificar o problema, eu que tenho que pedir a visita de um técnico para verificar. Ele simplesmente diz que para ele meu sinal está ok. A internet deles me atendia muito bem, agora não mais.
The signal is constantly failing, especially on weekends and holidays. Customer service is lacking, if you need support at night, on weekends and holidays, you don't have it. as they only serve during business hours. They don't respond to emails, I get home around 7pm and I don't have support. The employee who answers the calls does not make an effort to identify the problem, I have to ask for a visit from a technician to verify it. He simply says that for him my signal is ok. Their internet served me very well, not anymore.
|
|
S
|
Samuka Cell on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa Noite eu me arrependo ter instalado internet com vcis eu dei preferencia para vcis mais eu me enganei sobre serviço de vcis outra eu fiz pedido da internet vcis veio instalou minha casa 300MB mais não esta chegando nem 30MB como nóis podemos resolver essas situação por que eu estou cansado deliga vcis não atende me ajuda ae esta complicado situação vcis tem que cumpri que vcis promete para cliente isso pode dar Problema para vcis futuramente sem mais obrigado
Good night I regret having installed internet with you I gave preference to you but I was wrong about you service another I ordered from the internet you came to install my house 300MB but it’s not coming nor 30MB as we can solve these situations because I i'm tired call you don't answer help me and this complicated situation u have to keep that u promise to the client this can give problem for u in the future without more thanks
|
|
C
|
CLAUDIO REZENDE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratei os serviços da referida empresa desde março de 2020, e tenho tido problemas recorrentes quanto à interrupção de internet, que geralmente ultrapassa 12 horas, o que se verifica desproporcional e desarrazoado para quem utiliza internet para trabalhar. Decepcionante a péssima qualidade dos serviços de internet nesse País, com variadas empresas agindo de forma negligente e sem preocupação alguma com o cumprimento contratual. Pelo histórico, creio não obter nenhuma resposta da empresa em questão, conforme se pode observar das demais reclamações aqui realizadas. Falta regulação adequada do setor e sanções minimamente pertinentes pelas grave falhas técnicas de tais prestadores de serviços de internet via rádio.
I hired the services of that company since March 2020, and I have been having recurring problems with the internet interruption, which usually exceeds 12 hours, which is disproportionate and unreasonable for those who use the internet to work. Disappointing is the terrible quality of internet services in this country, with several companies acting negligently and without any concern with contractual compliance. From the record, I believe that I have not received any response from the company in question, as can be seen from the other complaints made here. Adequate regulation of the sector and minimally relevant sanctions are lacking due to the serious technical flaws of such radio internet service providers.
|
|
R
|
Richard Rafael on Google
★ ★ ★ ★ ★ pior internet de esmeraldas so problema atendimento horrivel
worst internet emeralds only problem horrible service
|
|
O
|
Osmar Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem muitos anos que eu era cliente!!
Tive alguns problemas, dentro do normal.
Fiz um pedido de cancelamento, e fui atendido prontamente.
Como não retiraram o equipamento, pensei em reativar, más qual a minha surpresa? 20 minutos aguardando, sem ser atendido. Liguei novamente, e como não cliente, fui atendido em 15 segundos. Quando falei sobre a retirada do equipamento,, mais seis minutos e desliguei.
Liguei novamente e na situação de cliente novo, fui atendido menos de 5 segundos. Expliquei a situação, e a atentende avisou que estava tendo problemas nas linhas, e depois simplesmente desligou..
Já foi bom, hoje não indico mais prá ninguém...
I was a customer for many years !!
I had some problems, within the normal.
I made a cancellation request, and was answered promptly.
As they did not remove the equipment, I thought about reactivating, but what was my surprise? 20 minutes waiting, without being answered. I called again, and as a non-customer, I was answered in 15 seconds. When I talked about removing the equipment, another six minutes and hung up.
I called again and in the situation of new customer, I was answered less than 5 seconds. I explained the situation, and the attendant warned that I was having problems with the lines, and then just hung up.
It was good, today I don't recommend anyone ...
|
Write some of your reviews for the company AFS Telecom
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Telecommunications service provider,
Nearby places AFS Telecom
