AGF Ouro - Belo Horizonte - MG
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact AGF Ouro
| Address : | AGF Ouro - R. Palmira, 514 - Serra, Belo Horizonte - MG, 30220-970, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30220-970 | ||||||||||||||
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Igor Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento!
 Good service!
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Thiago Vasconcellos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os caras vendem TeleSena, mas não tem embalagens dos Correios. ??
The guys sell TeleSena, but there are no post office packages. ??
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João Alberto Meloni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agência franqueada dos Correios. Novas instalações, próxima da antiga localização. Ficou mais confortável. Oferece todos os serviços dos correios, que agora atua também em telefonia móvel. O atendimento poderia ter maior agilidade.
Franchised Post Office. New facilities, close to the old location. It became more comfortable. It offers all the services of the post office, which now also operates in mobile telephony. The service could be more agile.
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Henrique de Mello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Geralmente presta um bom serviço, mas estão há alguns dias sem material próprio do correios para envio de encomendas, o que é essencial pra que eu faça minhas postagens.
Acho que é muito importante que a agência administre seu próprio estoque de material.
Usually it provides a good service, but there are some days without proper post material for sending orders, which is essential for me to make my posts.
I think it is very important that the agency manages its own stock of material.
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Rosilena Chaves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre excelente atendimento, com equipe simpática, atenciosos e muito bem treinados.
Always excellent service, with friendly, attentive and very well trained staff.
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Luiza Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento MIL! Os dois funcionários que ficam no balcão (infelizmente não sei o nome do moço, mas a menina é Angela) são simplesmente perfeitos. Não descansaram até me ajudarem a resolver meu problema com uma caixa para despacho, problema este que eles não tinham obrigação nenhuma de ajudar! Incríveis, me deixaram encantada. Espero que a agência AGF Ouro valorize seus funcionários.
THOUSAND SERVICE! The two employees at the counter (unfortunately I don't know the boy's name, but the girl is Angela) are just perfect. They didn't rest until they helped me solve my problem with a shipping box, a problem they were under no obligation to help! Amazing, they left me enchanted. I hope that the AGF Ouro agency values its employees.
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Beatriz Horta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento da funcionaria Ellen. Forneceu informações erradas duas vezes no processo para cobrança no destinatário, além da má vontade durante todo o atendimento. Enviei um documento ao cartório, mas o correio não liberou a documentação (porque a Ellen me instruiu a colocar nominal, sendo assim mesmo com autorização do cartório o documento não poderia ser liberado). Foi me passada a informação que eu mesma não poderia retirar e isso me custou 1 dia inteiro no cartório, até chegar a nova informação de que seria possível sim a retirada pelo funcionário da outra agência.
Por fim, a Ellen me informou que eu precisaria APENAS voltar na agência para buscar o reembolso da postagem, mas quando retornei ela informou que eu precisaria da nota da postagem.
Obvio que não estava com ela no momento e o gerente, insinuando que daria muuuuito trabalho, me informou do longo processo necessário para eu conseguir meu reembolso.
Resumo, horas perdidas, dinheiro perdido, paciência perdida. Simplesmente péssimo atendimento.
Poor service from the Ellen employee. Provided wrong information twice in the process for billing the recipient, in addition to ill will during the entire service. I sent a document to the notary's office, but the mail did not release the documentation (because Ellen instructed me to put a name on it, and even so, with authorization from the notary's office, the document could not be released). I was given the information that I myself could not retrieve and it cost me 1 full day at the registry office, until I got new information that it would be possible to withdraw it by the employee of the other agency.
Finally, Ellen informed me that I would ONLY need to go back to the agency to get a postage refund, but when I returned she informed me that I would need the postage note.
Of course I wasn't with her at the time and the manager, insinuating that it would be a lot of work, informed me of the lengthy process needed to get my refund.
Summary, lost hours, lost money, lost patience. Simply terrible service.
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Digo Vaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agencia nunca lotada. Atendimento SEMPRE muito bom, ja agilizaram xerox e ate umas embalagens improvisadas pra mim. Parabens aos funcionários!
Agency never crowded. Service ALWAYS very good, they have already speeded up xerox and even improvised packaging for me. Congratulations to the employees!
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