Águas do Rio - Rio de Janeiro - RJ
1.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Águas do Rio
| Address : | Águas do Rio - Av. Barão de Tefé, 34 - Saúde, Rio de Janeiro - RJ, 20220-460, Brazil |
| Phone : | 📞 +899 |
| Postal code : | 20220-460 |
| Website : | https://aguasdorio.com.br/ |
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Vania Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita demora...5 horas de espera..horrível.
 Long delay...5 hours of waiting...horrible.
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Nubia Goncalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ruim é um elogio para o atendimento da empresa, por telefone sempre te direcionam para atendimento via WhatsApp onde já esperei 5 horas para ser atendida, minha OS foi priorizada mais de 5 vezes sem atendimento um verdadeiro descaso com os consumidores. Sem hidrômetro ou seja sem fornecimento de água recebi 4 faturas de R$340,00 no mês 3 já tinha fatura para mês 5.
Bad is a compliment for the company's service, by phone they always direct you to service via WhatsApp where I already waited 5 hours to be answered, my OS was prioritized more than 5 times without service a true neglect with consumers. Without a water meter, that is, without water supply, I received 4 invoices for R$340.00 in month 3, I already had an invoice for month 5.
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Luiza Vahl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa cheia de desculpas quando o cliente solicita informações. Não resolvem o problema.
Company full of excuses when the customer asks for information. They don't solve the problem.
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Carolina Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa identifica o problema, sai pra buscar equipamento e deixa o prédio com mais de 100 apartamentos sem água por dois dias. Péssimo.
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Marco de Souza Fagundes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa empresa ta pior que a cedae aqui aonde eu moro todo sabado e domingo eles fecham a água aqui em Queimados.
This company is worse than the city where I live every Saturday and Sunday they close the water here in Queimados.
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Emily de Azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total descaso com o consumidor. A empresa não realiza atendimento, parece que precisamos implorar para receber um atendimento.
A equipe de social media apaga todas as publicações, mas não vem NINGUÉM ouvir o meu problema. Sendo que pagamos um absurdo de conta de água mensalmente.
Total disregard for the consumer. The company does not provide service, it seems that we need to beg to receive service.
The social media team deletes all posts, but NOBODY comes to hear my problem. Being that we pay an absurd water bill monthly.
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Reinaldo Bucker on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa tem 0800, watsup, email, SMS, mas só manda mensagens de seu interesse, te manda de um meio de comunicação para outro, mas não te houve... péssima.
The company has 0800, watsup, email, SMS, but it only sends messages of interest to you, sends you from one means of communication to another, but you didn't... terrible.
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Márcia Maria Santos de Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa péssima, o atendimento pelo whatsapp é péssimo, deixam a pessoa esperando a boa vontade do atendente, por pelo menos 5 horas, e quando atende, demoram mais 2 horas para responder. Por telefone é a mesma coisa, você escolhe a opção para falar com o atendente. Cadê o atendente? Não existe. O atendimento é encerrado e entra a pesquisa de satisfação. As contas do meu tio estão vindo com valores absurdos.
Terrible company, whatsapp service is terrible, they leave the person waiting for the goodwill of the attendant, for at least 5 hours, and when they answer, they take another 2 hours to respond. Over the phone is the same thing, you choose the option to talk to the attendant. Where's the attendant? Does not exist. The service is ended and the satisfaction survey enters. My uncle's bills are coming with absurd amounts.
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