Aki Modas Magazine - Patos - PB
3.4/5
★
based on 5 reviews
Contact Aki Modas Magazine
| Address : | Aki Modas Magazine - Rua Bossuet Wanderley, 66 - Centro, Patos - PB, 58700-410, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 58700-410 | ||||||||||||||
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Telmar Tel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa
 Good
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Cesar Brasil on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito ruim!
Muito bom dia! Tudo bem?
Comprei na última sexta-feira 23/11, uma sunga de praia na loja Aky Modas, localizada na Rua Bussuet Wanderley, 66 no Centro de Patos.
Quando cheguei em casa, experimentei e infelizmente ficou apertada.
Nesta terça-feira 27/11, 02 dias úteis após a compra, retornei a loja para efetuar a troca e me foi negada pela funcionária que estava no balcão da loja. No caixa.
Ela alegou que a loja não é obrigada a trocar roupa íntima.
Pedi para ver o livro de código de direito do consumidor, mas ela ignorou, talvez nem tinha e permaneceu a negação.
Como eu estava com horário para pegar minha filha na escola, avisei que estava me retirando, mas retornaria para resolver.
Deixo bem claro que não fui orientado em momento algum pela vendedora, não havia informação alguma no setor informando e muito menos no caixa.
Se eu fosse informado, não levaria um produto, sabendo que não poderia troca-lo.
Podem me ajudar por favor?
Não queria confusão, mas a funcionária fez pouco caso, como se tivesse a certeza que não irá trocar e nada irá acontecer.
Permanecendo a negação, entrarei com uma ação contra a Aky Modas .
Pois no mínimo houve um descaso e falta de bom senso em tentar resolver.
Uma situação que ocorreu-se, por pura falta de informação. Pois se eu soubesse que não poderia trocar, no mínimo eu não levaria.
Desde já, muito obrigado pela ajuda!
Fico no aguardo por favor, se possível, de uma breve resposta.
Um ótimo dia!
Cesar Brasil
(83) 98111-8703
Too bad!
Very good morning! How are you?
Last Friday, 23/11, I bought a beach trunks at Aky Modas store, located at 66 Bussuet Wanderley Street, in Centro de Patos.
When I got home, I tried it and unfortunately it got tight.
This Tuesday 27/11, 02 business days after the purchase, I returned to the store to make the exchange and was denied to me by the employee who was at the store counter. In box.
She claimed that the store is not required to change underwear.
I asked to see the consumer law code book, but she ignored it, maybe she didn't even have it, and the denial remained.
As I was scheduled to pick up my daughter from school, I told her I was going to retire, but I would return to resolve it.
I make it very clear that I was not guided at any time by the seller, there was no information in the sector informing me, much less at the cashier.
If I were informed, I would not take a product, knowing that I could not exchange it.
Can you help me please?
I didn't want any confusion, but the clerk paid little attention, as if she were sure she won't change and nothing will happen.
If the denial remains, I will file a lawsuit against Aky Modas.
At the very least there was a neglect and lack of common sense in trying to resolve.
A situation that has occurred, due to pure lack of information. Because if I knew I couldn't change, at the very least I wouldn't take it.
Thanks in advance for your help!
I look forward to, if possible, a brief reply.
A great day!
Cesar Brasil
(83) 98111-8703
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