Alemão Car Serviços Automotivos - São Paulo - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Alemão Car Serviços Automotivos
| Address : | Alemão Car Serviços Automotivos - Rua Donato Calabrez, 100 - Vila Zefira, São Paulo - SP, 08411-120, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 08411-120 |
| Categories : |
|
A
|
Anderson Antunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ ótimo profissional bem agil e rápido dedicado parabéns
 great professional very agile and fast dedicated congratulations
|
|
R
|
Rosenval Azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO!
Levei meu veículo Palio ao estabelecimento no dia 09/01 com o guincho da seguradora.
Não estava dando partida. Informei ao responsável, Sr. Alemão que provavelmente o problema era na bomba de gasolina, pois a parte elétrica estava ok. Mal sabia eu que meus problemas estavam apenas no início.
12/01 - Terça-feira - Confirmou o problema na gasolina, e sugeriu a troca completa, no valor de R$ 470 da peça + R$ 180 de mão de obra.
Autorizei então a realizar o reparo.
13/01 - Quarta-feira - Informou que a distribuidora entregou a bomba errada e estava aguardando a chegada da peça correta.
14/01 - Quinta-feira - Realizou a troca da bomba, mas disse que não funcionou devido "combustível péssimo e velho".
15/01 - Sexta-feira - Disse que além da bomba trocada, carro estava com "problema seríssimo", pois "carro estava cortando o sistema dos bicos e precisava de mais tempo para investigar".
16/01 - Sábado - Informou que estava com dificuldade devido o carro possuir GNV, tinha certeza que "o negócio do gás deu pau" e que estava tentando fazer funcionar na gasolina para eu poder levar em alguém que mexa com GNV. Pediu mais tempo outra vez. Então informou que iria me dar uma "resposta definitiva" até terça (dia 19) para poder tirar o carro no máximo quarta.
19/01 - Terça-feira - Não respondeu minha mensagem no Whats App.
20/01 - Quarta-feira - Liguei na parte da manhã e disse que eu precisaria levar o carro a alguma oficina GNV. Paguei R$ 180 de guincho para levar o carro a outra oficina, pois o seguro não cobre este transporte.
21/01 - Quinta-feira - As 12 horas tive o diagnóstico da outra oficina, foi instalada uma BOMBA ERRADA no meu carro, pois não possuia regulador de pressão. INACREDITÁVEL.
22/01 - Tive que pedir ao meu pai pegar a bomba na oficina e levar ao Sr. Alemão para efetuar a troca pela bomba correta.
23/01 - Peguei meu carro na oficina e solicitei ressarcimento de R$ 360 ao Sr. Alemão (R$ 180 da mão de obra mal-feita e R$ 180 do guincho que fez eu gastar), porém o mesmo devolveu apenas o valor da mão de obra, alegando que precisou cobrir a diferença da bomba, que era mais cara.
Porém, nas buscas que a oficina que consertou meu carro realizou, o preço da bomba variou entre R$ 450 a R$ 490, portanto a alegação não é coerente.
Concordei em pegar os R$ 180 e ficar com o prejuízo do guincho e mais de 10 dias sem carro para colocar um fim na história.
Para finalizar, em todos esses dias o Sr. Alemão esperava eu cobrar para me passar informações, o que demonstra total descaso com o cliente.
TERRIBLE!
I took my Palio vehicle to the establishment on 01/09 with the insurer's tow truck.
It wasn't starting. I informed the person in charge, Mr. Alemão, that the problem was probably at the gas pump, because the electrical part was ok. Little did I know that my problems were only at the beginning.
01/12 - Tuesday - Confirmed the problem with gasoline, and suggested a complete exchange, in the amount of R $ 470 of the part + R $ 180 of labor.
I then authorized to carry out the repair.
01/13 - Wednesday - Reported that the distributor delivered the wrong pump and was waiting for the correct part to arrive.
01/14 - Thursday - He changed the pump, but said it did not work due to "terrible old fuel".
01/15 - Friday - He said that in addition to the changed pump, the car was in "very serious trouble", because "the car was cutting the nozzle system and needed more time to investigate".
01/16 - Saturday - He said he was having difficulty due to the car having CNG, he was sure that "the gas business crashed" and that he was trying to make it run on gasoline so I could take it with someone who messed with CNG. He asked for more time again. Then he informed that he would give me a "definitive answer" until Tuesday (the 19th) in order to get the car out at the most Wednesday.
01/19 - Tuesday - Did not answer my message on Whats App.
01/20 - Wednesday - I called in the morning and said that I would need to take the car to a CNG workshop. I paid R $ 180 for a tow truck to take the car to another workshop, as the insurance does not cover this transport.
01/21 - Thursday - At 12 o'clock I had the diagnosis of the other workshop, a WRONG PUMP was installed in my car, as it did not have a pressure regulator. UNBELIEVABLE.
01/22 - I had to ask my father to take the pump from the workshop and take it to Mr. Alemão to replace it with the correct one.
01/23 - I took my car from the garage and requested a refund of R $ 360 from Mr. Alemão (R $ 180 for poor workmanship and R $ 180 for the winch that made me spend), but he only returned the amount labor, claiming that it had to cover the difference from the pump, which was more expensive.
However, in the searches that the repair shop that repaired my car carried out, the price of the pump varied between R $ 450 to R $ 490, so the claim is not coherent.
I agreed to take the R $ 180 and stay with the loss of the winch and more than 10 days without a car to put an end to the story.
To conclude, on all these days Mr. Alemão expected me to charge for giving me information, which shows total disregard for the client.
|
|
m
|
mundo da princesa Isabel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Maravilhosa já são 7 anos usando os serviços do Alemão, menor preço atendimento excelente e serviço de qualidade
Wonderful it's been 7 years using Alemão's services, lowest price excellent service and quality service
|
|
T
|
Traffic Universal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente mecânica, não tenho nenhuma reclamação. Recomendo
Excellent mechanics, I have no complaints. I recommend
|
|
E
|
Enio Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um baita profissional... Alemão já mexe nos meus carro há mais de 10 anos!!! transparência total com o cliente!!
A great professional... German has been working on my cars for over 10 years!!! full transparency with the customer!!
|
|
I
|
Idenilson Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ É uma oficina automotiva incrivelmente profissional. Todos têm alta competência e, o líder da equipe é uma pessoa fantástica.
Se você está desconfiado de algum problema em seu veículo, essa é a oficina que indico. Além de um excelente serviço o valor é justo.
It's an incredibly professional auto repair shop. Everyone is highly competent and the team leader is a fantastic person.
If you are suspicious of a problem in your vehicle, this is the workshop I recommend. In addition to excellent service, the value is fair.
|
|
F
|
Felipe Cipriano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já levei meu veículo algumas vezes nessa mecânica, a falta de vontade deles pra consertar o problema é grande, se precisar deles esquece, fora que almas das manutenções que fiz voltou a dar problema 2 vezes no mesmo lugar.
Não recomendo.
I've taken my vehicle a few times to this mechanic, their unwillingness to fix the problem is great, if you need them forget it, apart from the souls of the maintenance I did again the problem 2 times in the same place.
I do not recommend.
|
|
E
|
Ernani Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ A melhor oficina mecânica de todos!!!
Muito profissional, e o melhor de tudo, honesto e sincero!!!
Mecânica de confiança... Super recomendo! ?
The best mechanic shop ever!!!
Very professional, and best of all, honest and sincere!!!
Reliable mechanics... I highly recommend it! ?
|
Write some of your reviews for the company Alemão Car Serviços Automotivos
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Auto repair shop,
Nearby places Alemão Car Serviços Automotivos
