Alergo ar - Tijuca - Rio de Janeiro - RJ
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Alergo ar - Tijuca
| Address : | Alergo ar - Tijuca - R. Des. Izidro, 22 - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20521-160, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 20521-160 |
| Website : | http://www.alergoar.com.br/ |
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Pedro H Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Inicialmente gostei muito do atendimento do dr. Rogério. Ele realmente é diferenciado na atenção dada.
Marcar consulta é mais ou menos. Por whatsapp demoram muito a responder e por telefone fui mal atendido 2 vezes. A pessoa pese seu dados, sem nem falar "por favor".
A questão maior é que me passaram um diagnóstico, depois a dra. Dra. Jaqueline não conseguiu me explicar direito meu diagnóstico (ela já acho um pouco mais seca, correndo contra o relógio). Depois da última consulta, de Rogério mudou meu diagnóstico.
No final, vi que tomei remédio pra asma e agora dizem que não tenho asma. Minha rinite não sei como trato. Não gosto de ficar só remediando, remediando.. botando spray no nariz, tomando antialérgico..
Só o dr. Rogério me prendia alí. Comecei a ficar na dúvida se ele consegue dar o melhor dele nessa clínica. Decidi parar, quando fui marcar um exame que ele me passou e vi que ele imprimiu o papel da última consulta, com data anterior e nome de outra médica. Fiquei 1 ano lá.
Desculpe dr. Rogério. Imagino que em um consultório que você não tenha que atender com essa demanda toda você faça muito melhor.
 Initially I really liked the service provided by dr. Rogerio. It really is differentiated in the attention given.
Making an appointment is more or less. By whatsapp they take a long time to answer and by phone I was poorly attended 2 times. The person weighs his data, without even saying "please".
The biggest issue is that they gave me a diagnosis, then Dr. Dr. Jaqueline was unable to explain my diagnosis properly to me (she already finds it a little drier, running against the clock). After the last appointment, Rogério changed my diagnosis.
In the end, I saw that I took medicine for asthma and now they say I don't have asthma. My rhinitis I don't know how to treat. I don't like to just be remedying, remedying ... putting a spray on my nose, taking anti-allergic ...
Only dr. Rogério arrested me there. I started to wonder if he can do his best at this clinic. I decided to stop, when I went to schedule an exam that he passed me and I saw that he printed the paper from the last appointment, with an earlier date and the name of another doctor. I stayed there for 1 year.
Sorry dr. Rogerio. I imagine that in a doctor's office that you don't have to meet all this demand, you can do much better.
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Edna Meneses on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente Clínica , profissionais maravilhosos, e não podia deixar de falar sobre o Dr. Rogério da Tijuca, um médico atencioso, dedicado, muito simpático. Super indico , recomendo. Aliás, já indiquei. Obrigada pelo ótimo atendimento. Nota 1000.
Excellent Clinic, wonderful professionals, and I couldn't stop talking about Dr. Rogério da Tijuca, an attentive, dedicated, very friendly doctor. I recommend it, I recommend it. In fact, I already indicated. Thank you for the great service. Note 1000.
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Livia Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quando vc vai marcar, te avisam que o tempo máximo de espera em caso de atraso é de 15 min. Cheguei no horário correto e estou aqui esperando meu atendimento com a dra Desirré há mais de meia hora. Será que só a médica tem compromissos durante o dia?Ninguém mais tem nada pra fazer?
When you are going to make an appointment, they tell you that the maximum waiting time in case of delay is 15 min. I arrived at the correct time and I have been here waiting for my appointment with Dr Desirré for over half an hour. Does only the doctor have appointments during the day? Does nobody else have anything to do?
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Ana Carênina Albuquerque Ximenes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tempo de espera dentro do previsto. Ótimo atendimento. Fui muito bem atendida e orientada pela Dra. Glória (pneumologista), com ótima condução de exame (espirometria) pelo técnico Gabriel.
Waiting time as expected. Great service. I was very well attended and guided by Dr. Glória (pulmonologist), with excellent exam conduction (spirometry) by technician Gabriel.
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Iza 2017 on Google
★ ★ ★ ★ ★ O médico que me atendeu não falava português correto, cheio de gírias, muito estranho para um Dr.. Parece frescura mas fica a dúvida se realmente é médico, e se for, se possui competência. A impressão já na 1ª consulta é que tentam empurrar logo o combinado de vacinas já que é o serviço mais caro.
The doctor who attended me didn't speak correct Portuguese, full of slang, very strange for a Dr. It seems fresh, but the question remains whether he is really a doctor, and if he is, if he has competence. The impression already in the 1st consultation is that they try to push the vaccine package as soon as it is the most expensive service.
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Ronaldo Salustino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por ser uma clínica de vacinas também, os resultados das espirometrias são sempre sugestivos de asma a asma crônica, minha esposa teve um dia um diagnóstico relâmpago de asma e o técnico que realiza uma espirometria atrás de outra, apressa as pessoas deixando-as tensas. Minha esposa tinha recebido alta médica após ter tido Covid, tuberculose e pneumonia, e o diagnóstico relâmpago não me convenceu, mesmo a minha esposa afirmando não ter asma, o médico insistiu, dando receita para comprar recargas caríssimas de bombinhas e para tomar vacina lá, lógico que achei suspeito e fomos em um consultório de pneumologia onde realmente a minha esposa não tinha nenhum índicio de asma, somente a sequela da Covid.
As it is also a vaccine clinic, the results of spirometry are always suggestive of asthma to chronic asthma, my wife had a lightning diagnosis of asthma one day and the technician who performs one spirometry after another, rushes people making them tense. My wife had been discharged after having Covid, tuberculosis and pneumonia, and the lightning diagnosis did not convince me, even though my wife claimed not to have asthma, the doctor insisted, giving me a prescription to buy expensive refills of firecrackers and to have the vaccine there, Of course I thought it was suspicious and we went to a pulmonology office where my wife really didn't have any evidence of asthma, only the sequel of Covid.
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Vanessa Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente , minha experiencia não foi boa .
Tive um consulta com uma alergista que me passou alguns exames no mesmo dia , o atendente falou que o meu plano estava cobrindo ( ou seja , no meu entendimento ele pegou autorização com o plano ) deixou agendado para hoje . Paguei uber para ir , me organizei no trabalho , e chegando lá outro atendente pegou meu exame para pedir autorização , estranhei , pois o rapaz tinha agendado , e ai disse que ainda estava em carência . Minha pergunta é : EU já tinha o exame em mãos , o plano cobre , mas PORQUE NAO PEGOU AUTORIZAÇAO NO DIA QUE EU ESTAVA LA , EVITANDO PERDER TEMPO , TRABALHO e DINHEIRO ?
DESORGANIZAÇAO . ATUALIZANDO : ( eu mesma entrei em contato com o plano e para esse exame precisa de uma autorização PREVIA ) Eu só volto lá porque a médica é excelente e não vou trocar . Mas os exames farei em outro lugar.
Unfortunately , my experience was not good .
I had an appointment with an allergist who gave me some tests on the same day, the attendant said that my plan was covering it (that is, in my understanding he got authorization with the plan) left it scheduled for today. I paid uber to go, I organized myself at work, and when I got there another attendant took my exam to ask for authorization, I was surprised, because the guy had scheduled it, and then he said he was still in need. My question is: I already had the exam in hand, the plan covers it, but WHY DID YOU NOT GET AUTHORIZATION THE DAY I WAS THERE, AVOIDING LOSING TIME, WORK AND MONEY?
DISORGANIZATION . UPDATE: (I contacted the plan myself and for this exam you need a PREVIOUS authorization) I only go back there because the doctor is excellent and I won't change. But the exams will take place elsewhere.
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Zamara Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 23/02/2022 recebi uma ligação da clinica confirmando a minha consulta no dia 24/02 com a minha médica.Sai da minha casa na ILHA do Governador e me dirigi ao local às 10:50 para uma consulta que seria às 11:00, ao ser atendida na recepção me perguntaram se ninguém havia me avisado que a médica não atendia naquele dia na unidade.Disseram que outra médica me atenderia às 11:20, fiquei aguardando e às 11:45 ao questionar na recepção sobre a demora, me informaram que eu seria a próxima. A coordenadora do local veio me dizer minutos depois que eu não seria a próxima, um paciente estava fazendo teste alérgico e eles ainda iriam chamar o paciente das 11:00! Questionei a coordenadora que eu deveria ter uma prioridade no atendimento, pois estava lá desde cedo e por um erro da CLINICA me agendaram em um dia no qual a minha médica não estava trabalhando na Tijuca, e sim, em Madureira.A Coordenadora simplesmente disse que não podia fazer nada, pois estava seguindo a agenda, no que eu a questionei que isso não era problema meu, pois a CLINICA errou e eu estava ali no horário para ser atendida. Questionei se outro médico poderia me atender e simplesmente disseram que não. Como eu já estava atrasada para ir trabalhar saí do local sem atendimento e sem o meu retorno médico. Paguei pela consulta e o que a clinica deve minimamente fazer é me dar uma resposta sobre os meus exames, pois não posso ficar faltando ao trabalho para ficar esperando a boa vontade da clínica em me atender.
On the 23/02/2022 I received a call from the clinic confirming my appointment on the 24/02/2022 with my doctor. :00, when being attended to at the reception, they asked me if anyone had warned me that the doctor was not attending that day at the unit. , informed me that I would be next. The site coordinator came to tell me minutes later that I wouldn't be next, a patient was having an allergy test and they were still going to call the patient at 11:00! I asked the coordinator that I should have a priority in the care, because I was there since early and because of an error by the CLINICA, I was scheduled on a day when my doctor was not working in Tijuca, but in Madureira. The Coordinator simply said that I couldn't do anything, because I was following the schedule, in which I questioned her that this was not my problem, because the CLINICA made a mistake and I was there on time to be seen. I asked if another doctor could see me and they just said no. As I was already late to go to work, I left the place without care and without my medical return. I paid for the consultation and what the clinic should at least do is give me an answer about my exams, because I can't stay away from work to wait for the clinic's goodwill to see me.
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