Alergo Dermatologia Integrada - Santo André (Alergoclínica) - Santo André - SP
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Alergo Dermatologia Integrada - Santo André (Alergoclínica)
| Address : | Alergo Dermatologia Integrada - Santo André (Alergoclínica) - R. das Monções, 356 - Jardim, Santo André - SP, 09090-521, Brazil |
| Phone : | 📞 +788 |
| Postal code : | 09090-521 |
| Website : | http://www.alergodermatologia.com.br/ |
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Daniel Zaminhani on Google
★ ★ ★ ★ ★ A infraestrutura no geral é boa (estacionamento, sala de espera, salas de atendimento etc). O grande problema é a questão de horário. Estão sempre muito atrasados (algo em torno de 1 hora) e você precisa esperar muito. Nas últimas duas vezes saí mais cedo do trabalho, cheguei com antecedência, porém, acabei desistindo na hora que cheguei ao local após a recepção informar que o médico estava (no mínimo) 1 hora atrasado. Isso aconteceu comigo as duas últimas vezes que estive no local, mas ao ver as mensagens vejo que não foi azar meu e trata-se de fato de um problema da clínica. Considero uma enorme falta de respeito com as pessoas uma vez que precisamos alterar nossa rotina de trabalho para poder ir até a consulta (além de estarmos pagando por isso) e não conseguimos atendimento devido ao enorme atraso dos médicos. Deveriam rever as janelas de atendimento. Se não conseguem atender a cada 20 minutos como costumam agendar, então aumentem o tempo de consulta e parem de desrespeitar as pessoas.
 The infrastructure in general is good (parking, waiting room, service rooms etc). The big problem is the timing issue. They are always very late (something around 1 hour) and you have to wait a long time. The last two times I got out of work early, I arrived in advance, but I ended up giving up the moment I arrived at the place after the reception told me that the doctor was (at least) 1 hour late. This happened to me the last two times I've been in the place, but when I see the messages I see that it was not my bad luck and it's actually a clinic problem. I consider a huge lack of respect for people since we need to change our work routine so that we can go to the clinic (besides paying for it) and we can not get care because of the doctors' enormous backlog. They should review the service windows. If they can not answer every 20 minutes as usual, then increase consultation time and stop disrespecting people.
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Rita Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Depois de 20 minutos de espera na tentativa de marcar uma consulta por telefone, desisti! O jeito é agendar em outro lugar. Um absurdo uma clínica desse tamanho não ter agendamento online ou um agendamento telefônico que funcione!!
After 20 minutes of waiting in an attempt to make an appointment over the phone, I gave up! The way is to book elsewhere. It is absurd that a clinic of this size does not have an online appointment or a telephone appointment that works !!
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Flávio Henrique Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Procurem outra clínica! Entrei em contato para marcar um exame e junto já marcaram a consulta com uma médica (venda casada?) eu falei que só gostaria de fazer o exame e a atendente disse que é padrão o exame ser agendado junto com a consulta. Cheguei 25 minutos mais cedo, quando perguntei a recepcionista ela disse que se precisasse me dariam atestado de horas, eu respondi que não, que precisava sair no horário certo por que precisava trabalhar, ela me levou até a enfermeira pra fazer o exame, saindo eu depois de 2 minutos entrou outra moça. Me pediram para esperar 15 minutos, para analisarem o exame. A moça que foi depois de mim fazer o exame passou na minha frente com a mesma médica. Ou seja, um total desrespeito e descaso. Procurem outra clínica para realizar seus exames, encontrem outros profissionais. Pois eu acabei de trocar de setor e chegarei atrasado por irresponsabilidade dos profissionais que conduzem essa clínica
Find another clinic! I got in touch to schedule an exam and together they already made an appointment with a doctor (blanket sale?) I said that I would just like to do the exam and the attendant said that it is standard for the exam to be scheduled along with the consultation. I arrived 25 minutes earlier, when I asked the receptionist she said that if I needed they would give me a time certificate, I said no, I needed to leave at the right time because I needed to work, she took me to the nurse for the exam, I left after 2 minutes another girl entered. I was asked to wait 15 minutes to analyze the exam. The girl who went after me to take the exam passed in front of me with the same doctor. In other words, a total disrespect and disregard. Look for another clinic to carry out your exams, find other professionals. Because I just changed sector and I will be late due to the irresponsibility of the professionals who run this clinic
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Vivian Beletti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei hoje na clinica, adorei, recepcionista super atenciosa foi super rápido passei na hora que estava marcada, a Doutora super simpática, explicou tudo direitinho, e muito atenciosa, adorei.
I went to the clinic today, I loved it, the receptionist was super attentive, it was super fast, I went at the time I was scheduled, the Doctor was super friendly, explained everything right, and very attentive, I loved it.
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Marcio Caetano Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mês passado tinha uma consulta marcada e fiquei esperando 40 minutos para ser atendido e hoje no retorno cheguei 24 minutos atrasado e não fui atendido, agora pergunto eles pode atrasar e eu não?
Last month I had an appointment and I waited 40 minutes to be seen and today when I returned I arrived 24 minutes late and I was not attended, now I ask can they be late and I can't?
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Sheila Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todo dia chego cedo na recepção e demoro para ser atendida. Os médicos são muito bons, porém a recepção conversa muito entre elas e demoram o atendimento
I arrive early every day at the reception and it takes me a while to be served. The doctors are very good, but the reception talks a lot between them and they take a long time to attend.
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Rosemary Sampaio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive ótima experiência na clínica. Consegui fazer o teste alérgico bem cedo, no horário que eu queria. Não houve atraso. A estrutura da clínica é boa (sala de espera ampla, estacionamento).
I had a great experience at the clinic. I managed to do the allergy test very early, at the time I wanted. There was no delay. The structure of the clinic is good (large waiting room, parking).
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Camila Marin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passo nessa clínica desde criança e gosto bastante. No momento estou com o Doutor Roberto e a Doutora Letícia, ambos alergistas. São muito atenciosos, detalhistas e cuidadosos. Ambiente tranquilo, estacionamento próprio, nunca tive problemas.
I have been going to this clinic since I was a child and I really like it. At the moment I am with Doctor Roberto and Doctor Letícia, both allergists. They are very attentive, detailed and careful. Quiet environment, own parking, never had any problems.
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