Alfex Logística - São Luís - MA
3/5
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based on 8 reviews
Contact Alfex Logística
| Address : | Alfex Logística - Av. dos Franceses, 13 - Tirirical, São Luís - MA, 65055-555, Brazil |
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| Phone : | 📞 + 8989 | ||||||||||||||
| Postal code : | 65055-555 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.alfexlog.com.br/ | ||||||||||||||
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VITOX on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei 2 relogio um pra mim e outro pra minha esposa rapaz chego pra entrega e so entrogo 1 com uma entrega super suspeita so entrogo nao pediu pra assinar nada nao pediu documento e saiu nas pressas depois apareceu no sistema que o do meu esposo foi entregue sendo que nao foi entregue so entrego 1 queria que me responder como vamos resolver isso
 I bought 2 watches, one for me and one for my wife, boy, I arrive for delivery and I only deliver 1 with a super suspicious delivery, I only enter it, it didn't ask to sign anything, it didn't ask for a document and left in a hurry, then it appeared in the system that my husband's was delivered being that it was not delivered I only deliver 1 I wanted you to answer me how we are going to solve this
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Róscio Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui bem atendido, porém tudo pelo porteiro eletrônico. Não tem uma recepção. Fiquei na rua com celular pra olhar número de pedido. Bem exposto. Sem mencionar q é a segunda vez que preciso ir na empresa buscar encomenda q me notificou como entregue. Portanto para o cliente final, precisa melhorar bastante
I was well attended, but everything by the electronic doorman. It doesn't have a reception. I stayed on the street with my cell phone to look up the order number. Well exposed. Not to mention that this is the second time I need to go to the company to pick up an order that has notified me as delivered. So for the end customer, it needs to improve a lot
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Francisco Vargas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um absurdo eu ter que esperar 4 dias para receber uma encomenda pq simplesmente não permitem que eu retire e eles não possuem entregas eficientes.
It's absurd that I have to wait 4 days to receive an order because they just don't allow me to pick it up and they don't have efficient deliveries.
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emmy soarez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eles representam a total express, apenas nao tentam efetuar a entrega estou gestante de 9 meses nao consigo me locomover ou seja NAO SAIO DE CASA. Penas nao estao dando conta do serviço e simplesmente aplicam que nao encontram o endereço. Consegui ligar e o atendente me tratou bem e confirmamos todos os dados e estava tudo certo. Ficou de colocar meu pedido novamente em rota. E até hoje não recebi meus pedidos.
They represent the full expression, they just don't try to deliver, I'm 9 months pregnant I can't move or I DON'T LEAVE HOME. Penalties are not giving an account of the service and simply apply that they cannot find the address. I managed to call and the attendant treated me well and we confirmed all the data and everything was fine. It was up to put my order back on route. And until today I have not received my orders.
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Prof. Ronald Chaves on Google
★ ★ ★ ★ ★ FIZ A PIOR COMPRA DA MINHA VIDA PELAS CASAS BAHIA, ONDE A TOTAL EXPRESS FICOU PARA ENTREGAR E A TERCERIZADA ALFEX É QUEM RECEBE E ENTREGA AQUI EM SAO LUIS.
DEVIDO UM ERRO NO ENDEREÇO MINHA ENCOMENDA FICOU RETIDA QUASE UM MÊS. NAO CONSEGUI DE FORMA NENHUMA ATUALIZAR O ENDEREÇO... PRA FAZER ISSO TEM QUE CANCELAR COMPRA NO SITE. LIGUEI INUMERAS VEZES PARA ESSA ALFEX SÓ PRA DAR O NOME DO CONDOMÍNIO PARA REALIZAR A ENTREGA E NADA DE RESOLVEREM MINHA SITUAÇÃO.
FICA AQUI MINHA INDIGNAÇÃO SOBRE COMPRAS ONLINE NAS CASAS BAHIA!!!!!
EU ESTAVA NA PORTA DA TRANSPORTADORA E NAO ME ENTREGARAM A ENCOMENDA!!!!
UM ABSURDO!!!!
ATT. SOLANGE CARVALHO
I MADE THE WORST PURCHASE OF MY LIFE AT CASAS BAHIA, WHERE TOTAL EXPRESS STAYED TO DELIVER AND THE OUTSOURCED ALFEX IS WHO RECEIVES AND DELIVERS HERE IN SAO LUIS.
DUE TO AN ERROR IN THE ADDRESS MY ORDER HAS BEEN HELD FOR ALMOST A MONTH. I CANNOT UPDATE THE ADDRESS IN ANY WAY... TO DO THIS YOU HAVE TO CANCEL THE PURCHASE ON THE SITE. I CALLED THIS ALFEX MANY TIMES JUST TO GIVE THE NAME OF THE CONDOMINIUM TO MAKE THE DELIVERY AND NOTHING TO SOLVE MY SITUATION.
HERE IS MY INDIGNATION ABOUT ONLINE SHOPPING AT CASAS BAHIA!!!!!
I WAS AT THE DOOR OF THE CARRIER AND THEY DID NOT DELIVER THE ORDER!!!!
AN ABSURD!!!!
ATT. SOLANGE CARVALHO
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Roniel Carneiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cara, não sei nem o que dizer......a única transportadora na qual as mercadorias ficam retidas pelo menos dois dias em cada fisco estadual que passa, a loja me pediu um prazo de 23 dias corridos ( o que já é um absurdo) e vem a total express e me pede mais 15 dias corridos..... Se eu saisse daqui hoje, caminhando até o RJ para buscar esta mercadoria, ainda chegaria primeiro do que eles......como uma empresa pode pedir 40 dias corridos para entregar algo ( e o pior, acho que vai usar este prazo).....não à toa estão em recuperação judicial.....uma logística ruim dessas, o resultado nao seria diferente
Man, I don't even know what to say......the only carrier in which the goods are held for at least two days in each state tax that passes, the store asked me for a period of 23 calendar days (which is already a absurd) and comes to total express and asks me for another 15 calendar days..... If I left here today, walking to RJ to pick up this merchandise, I would still arrive first than them...... how can a company ask for 40 consecutive days to deliver something (and the worst, I think you will use this period).....no wonder they are in judicial recovery.....a bad logistics like that, the result would not be different
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Camila Vale on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho vários pedidos comprados na Amazon e a empresa parceira escolhida pela transportadora Total Express para entregas no Maranhão, mais especificamente na Ilha de São Luís, a ALFEX LOGÍSTICA, retornou com meus pedidos, informando "número não localizado", sendo que o número está bem na frente da casa e no endereço fornecido. Liguei na Alfex, expliquei o que havia acontecido, dei um ponto de referência, mas, nas entregas, não há nenhum tipo de tentativa de contato por telefone. Eu avisei que estava a disposição para enviar localização, explicar o endereço, mas a empresa não faz questão de entrar em contato. Várias empresas de entrega ligam quando não conseguem identificar o endereço. Já tive pedidos de responsabilidade da TOTAL EXPRESS/ALFEX que não foram entregues, não tentaram entregar novamente e não entraram em contato, e que foi devolvido para a Amazon. Tenho mais 1 pedido aguardando entrega. Os pedidos estão na cidade e retornam para a Amazon porque a TOTAL EXPRESS e a AMAZON não verificam a qualidade do serviço de suas empresas parceiras.
I have several orders purchased on Amazon and the partner company chosen by the carrier Total Express for deliveries in Maranhão, more specifically in São Luís Island, ALFEX LOGÍSTICA, returned with my orders, informing "number not found", and the number is ok in front of the house and at the address provided. I called Alfex, explained what had happened, gave a point of reference, but in deliveries, there is no attempt to contact them by phone. I warned that I was available to send location, explain the address, but the company does not insist on getting in touch. Several delivery companies call when they can't identify the address. I have had TOTAL EXPRESS/ALFEX responsibility orders that were not delivered, did not attempt to deliver again and did not contact, and that were returned to Amazon. I have 1 more order awaiting delivery. Orders are in town and returned to Amazon because TOTAL EXPRESS and AMAZON do not verify the quality of service of their partner companies.
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Elaine Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ruim! Ninguém atende o telefone, nenhuma informação sobre minha encomenda que está atrasada
Bad service! No one answers the phone, no information about my late order
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