Algar Telecom - Sorocaba - SP
1.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Algar Telecom
| Address : | Algar Telecom - Av. Rudolf Dafferner, 400 - Boa Vista, Sorocaba - SP, 18085-005, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 18085-005 |
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Lucy Art on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vendedor me disse que eu poderia cancelar a qualquer hora, que não poderiam mais cobrar a desistência de contrato. Surpresa! Isso não existe, o vendedor mentiu pra mim só pra fechar com ele.... e outro problema, estão me cobrando 2 meses que nao usei kkkkkk
 Seller told me that I could cancel at any time, that they could no longer charge for withdrawal from the contract. Surprise! That doesn't exist, the seller lied to me just to close with him.... and another problem, they're charging me for 2 months that I didn't use it kkkkkk
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edinei fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratei a internet Banda Larga 300MG, dia 31/08/2021 e desde do dia 14/10/2021 estou sem internet e ninguém resolve, já fiz reclamação na Ouvidoria e nada até na Anatel e no Procom já fiz e até agora nada. Péssima empresa não recomendo.
I hired 300MG Broadband internet, on 08/31/2021 and since 10/14/2021 I have no internet and nobody solves it, I have already complained to the Ombudsman and nothing even at Anatel and Procom I have done and so far nothing. Bad company I don't recommend.
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Lucas Zanon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa, zero respeito com o cliente, péssimo serviço. Funcionários mal educados, serviço que vive sendo interrompido. Algar nunca mais!
Terrible company, zero respect for the customer, terrible service. Rude staff, service that keeps being interrupted. Algar never again!
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Cesar Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje, 10/01/2022 por volta das 15:50 caiu o sinal de internet, a previsão de volta é 21:30. Neste exato momento estou postando o comentário através de outra operadora...Pense bem antes de contratar ALGAR, o tempo de solução é muito demorado...
Today, 01/10/2022 around 15:50 the internet signal dropped, the forecast back is 21:30. Right now I'm posting the comment through another operator... Think carefully before hiring ALGAR, the solution time is very long...
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Rebeca A on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO RECOMENDO A ALGAR PRA NINGUÉM!!!
ESTOU INDIGNADO! AUMENTO DO VALOR INDEVIDAMENTE, NUNCA TEM FIM O CONTRATO, VOCÊ É OBRIGADO A PAGAR O MOLDEM, VENDEDORES VENDEM O QUE NÃO TEM, NÃO RECOMENDO A ALGAR PRA NINGUÉM! TIVE MUITOS PROBLEMAS COM A INTERNET QUE O SINAL É HORRÍVEL E O VALOR SEMPRE SOBE E NUNCA É O MESMO, QUERO CANCELAR E NÃO DEIXAM, VALOR DA MENSALIDADE DE 111,00 FOI PARA 160,00 SENDO QUE O VALOR JÁ FOI ACORDADO MÊS PASSADO E JÁ SUBIU, QUERO CANCELAR ESSA INTERNET E ESTA SENDO ABUSIVO O VALOR PARA O CANCELAMENTO, ESTOU SEM INTERNET E SOLICITEI O TÉCNICO E ATÉ AGORA NADA, ESTOU PAGANDO SEM TER USO DA INTERNET, SE CASO ISSO NÃO SE RESOLVER IMEDIATAMENTE IREI ENTRAR COM PROCON E O PROCESSO! NUNCA TIVE PROBLEMAS COM A VIVO E COM A CLARO, RECOMENDO AS DUAS PARA INTERNET FIXA E MÓVEL. TENHO PROTOCOLOS DE TODAS AS CONVERSAS DE ACORDOS, CANCELAMENTOS, RECLAMAÇÕES E MUITO MAIS.
I DO NOT RECOMMEND ALGAR TO ANYONE!!!
I AM OUTRAGED! VALUE INCREASE UNDUE, THE CONTRACT NEVER ENDS, YOU ARE OBLIGED TO PAY THE MOLD, SELLERS SELL WHAT THEY DON'T HAVE, I DO NOT RECOMMEND ALGAR TO ANYONE! I HAD A LOT OF PROBLEMS WITH THE INTERNET THAT THE SIGNAL IS HORRIBLE AND THE VALUE ALWAYS RISES AND IS NEVER THE SAME, I WANT TO CANCEL AND DON'T LEAVE IT, MONTHLY VALUE FROM 111.00 WAS TO 160.00 AND THE VALUE WAS AGREED ON LAST MONTH AND I HAVE ALREADY UP, I WANT TO CANCEL THIS INTERNET AND IT IS BEING ABUSIVE THE VALUE FOR CANCELLATION, I HAVE NO INTERNET AND I REQUESTED THE TECHNICIAN AND UNTIL NOW I AM PAYING WITHOUT USE OF THE INTERNET, IF THIS IS NOT RESOLVED IMMEDIATELY I WILL ENTER WITH PROCON AND THE PROCESS! I NEVER HAD PROBLEMS WITH VIVO AND CLARO, I RECOMMEND BOTH FOR FIXED AND MOBILE INTERNET. I HAVE PROTOCOLS OF ALL CONVERSATIONS OF AGREEMENTS, CANCELLATIONS, COMPLAINTS AND MUCH MORE.
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Nunes Raquel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimos atendimento cada hora uma resposta diferente colocaram modem cobrando indevidamente não consigo suporte deles tremenda furada não presta não entrem pra essa empresa de telefonia queria dar nota zero
Terrible service every hour a different answer they put a modem charging improperly I can't get their support tremendous pissed off don't go to this phone company I wanted to give zero grade
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Lavateria Sorocaba on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho na minha empresa e me arrependo, chego sem internet e ai tenho que simplesmente aguardar um tecnico dentro de 24h, ou seja, nao trabalho.... tirando que sempre atraso a fatura pq eles nao mandam por email por mais q eu toda vez q entre no site coloque pra mandar por email... bem ruim mesmo!!
I have it in my company and I regret it, I arrive without internet and then I simply have to wait for a technician within 24 hours, that is, I don't work.... q enter the site put it to send by email... very bad indeed!!
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william emaximovel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima qualidade de serviço. Contratamos os serviços de telefonia em nuvem, cloudphone pro, e as ligações falham o tempo todo, caem, ficam mudas, e muitas vezes o ramal nem sequer toca. Já estamos procurando por soluções com o suporte da Algar a meses e o suporte não resolve nada, só dizem estar tudo certo com nossa rede e links, porém os problemas continuam e a solução não aparece, a equipe de suporte não retorna, ficam jogando o problema um para o outro. Colocamos aparelhos IPs homologados pela Anatel e recomendados pela própria Algar para resolvermos os problemas enfrentados no softphone, mas os mesmos problemas acontecem também nos aparelhos telefônicos. Estamos com diversas reclamações de clientes que não conseguem falar conosco devido as inúmeras falhas desse péssimo serviço oferecido pela Algar.
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