Alien Comunicação Visual - São Paulo - SP

4/5 based on 8 reviews

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Alien Comunicação Visual - R. Juvenal Parada, 160 - Mooca, São Paulo - SP, 03167-060, Brazil

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Alien Comunicação Visual - R. Juvenal Parada, 160 - Mooca, São Paulo - SP, 03167-060, Brazil
J
Jessica Soares on Google

atendimento ao cliente precisa melhorar. Uma hora passam um valor, outra hora passam outro. Fora a falta de paciência do atendente também. Faço questão de contar a história como realmente foi, já que foi solicitado pelos responsáveis do estabelecimento: Liguei para saber o valor do banner, uma moça me informou que era 70 reais. Outra amiga ligou e a mesma moça informou que era 70, novamente. Me juntei com amigas para fazemos 6 banners e claramente pedimos desconto, já que seriam vários. O valor proposto pela pessoa responsável da loja foi de 50 reais. Pagamos no mesmo dia, o valor inteiro, para pegarmos os banners 3 dias depois. Infelizmente algumas de nós tiveram um atraso de 6 minutos para o envio dos docs pelo email e o moço que respondia as mensagens dizia que o valor do banner aumentaria para 80 reais. Quanto profissionalismo, não? Percebo que vocês não levam a crítica para melhorar o atendimento e sim para se encherem de ego e responderem de forma mau educada. Continuem dando ouvido apenas para elogios e nunca para críticas construtivas, é assim que se cresce no comércio local, imagino. Não indico pra ninguém!
customer service needs to improve. One hour a value passes, another hour another. Other than the attendant's lack of patience as well. I insist on telling the story as it really was, since it was requested by those responsible for the establishment: I called to know the value of the banner, a girl informed me that it was 70 reais. Another friend called and the same girl said it was 70 again. I got together with friends to make 6 banners and clearly asked for a discount, since there would be several. The value proposed by the person in charge of the store was 50 reais. We paid the full amount on the same day to pick up the banners 3 days later. Unfortunately, some of us had a 6 minute delay in sending the docs by email and the guy who answered the messages said that the value of the banner would increase to 80 reais. How much professionalism, no? I realize that you do not take criticism to improve service, but to fill yourself with ego and respond in a bad manner. Keep listening only for praise and never for constructive criticism, that's how you grow in local commerce, I imagine. I don't recommend it to anyone!
T
Tabata Nadin Golfette on Google

Ótima experiência e ótimo atendimento. Sempre que preciso de qualquer coisa sou bem atendida. Recomendo!
Great experience and great service. Whenever I need anything I am well attended. I recommend!
C
Caio on Google

Péssimo atendimento, atendente 100% ignorante!!!! Não recomendo, aliás, recomendo que avaliem aqui todos que foram mal atendidos, certeza que vai chover avaliação negativa
Terrible service, 100% ignorant attendant!!!! I do not recommend, in fact, I recommend that everyone who has been poorly assisted is evaluated here, I'm sure it will rain a negative evaluation
B
Bianca Pernambuco on Google

Péssimo atendimento! Primeiro é tudo robô, depois cada vez atende uma pessoa! Fiz um orçamento na sexta passada, hoje ja me falaram outra coisa. Agora, já nem pode me atender pelo whatsapp! Se o atendimento ANTES da venda é assim imagine depois! Vou pagar 60 reais a mais na concorrencia mas n faço negocio com esses MAU EDUCADOS!
Terrible attendance! First it's all robot, then each time you meet a person! I made a budget last Friday, today I was told something else. Now, you can't even answer me on whatsapp! If the service BEFORE the sale is like this, imagine later! I will pay 60 reais more in the competition but I do not do business with these BAD EDUCATES!
S
Shanaya Organizer on Google

Excelente atendimento e serviço nota 10. Já fiz vários trabalhos e ficaram excelentes. Recomendo!
Excellent service and top 10 service. I've done several jobs and they were excellent. I recommend!
W
Wagner Neves on Google

Primeira vez atendimento perfeito, quando fomos fazer pela segunda vez o serviço atendimento grosseiro, e ainda cobrando a arte pela segunda vez, quando falei que avia pago a arte da primeira vez, responderam que eu tinha que ter guardado pois eles não guardam, e quando questionei que não foi enviado para nós a arte paga, simplesmente responderam que não foi pedido, não recomendo...
First time perfect service, when we went to do the coarse service for the second time, and still charging the art for the second time, when I said that I had paid for the art the first time, they replied that I had to keep it because they do not, and when I questioned that the paid art was not sent to us, they simply replied that it was not requested, I do not recommend ...
C
Carolina Lopes daniel on Google

Péssimo atendimento, total grosseria e pior material de péssima qualidade. Nunca mais compro nesse lugar, a empresa te trata como se estivesse fazendo um favor para o cliente.
Terrible service, total rudeness and worst material of poor quality. I never shop at this place again, the company treats you as if you were doing a favor for the customer.
T
Tiago Rocha on Google

Péssimo atendimento, não recomendo, mandai mensagem no WhatsApp e quando foi descrito o projeto, provavelmente por ser uma coisa simples, fui completamente ignorado, empresa provavelmente já tem vendas De+ para se preocupar com pequenos pedidos, mas poderia ao menos ter tido a educação de responder.
Bad service, I don't recommend it, send a message on WhatsApp and when the project was described, probably because it was a simple thing, I was completely ignored, the company probably already has De + sales to worry about small orders, but it could at least have had the education of reply.

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