Allianz - Vitória - ES

2.6/5 based on 8 reviews

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Edifício Palácio da Praia - R. Clóvis Machado, 30 - Enseada do Suá, Vitória - ES, 29050-590, Brazil

Phone : 📞 +778
Postal code : 29050-590
Website : http://www.allianz.com.br/
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Edifício Palácio da Praia - R. Clóvis Machado, 30 - Enseada do Suá, Vitória - ES, 29050-590, Brazil
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mteuz eliaz on Google

Poderia ter mais rapidez nas emergências.
Could be faster in emergencies.
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jaqueline lourenco on Google

Sempre tive outros seguros com a hdi eu fiz pq foi indicacao do meu banco e ai aconteceu um sinistro e ate agora estou por fora do processo Demora no atendimento e estou sem informaao nenhuma
I always had other insurance with HDI. I did it because it was an indication from my bank and then a claim happened and so far I am out of the process.
J
Juliana Ribeiro on Google

Fiz o contato hoje, 02/08/2021 solicitando o envio da carteirinha do seguro do veículo (não disponível no app e no site), mas atendente estava muito mal humorada. Acho que o atendimento deveria ser mais cortez e simpático.
I made contact today, 08/02/2021 requesting the sending of the vehicle insurance card (not available in the app and on the website), but the attendant was in a very bad mood. I think the service should be more courteous and friendly.
S
Simone Costa on Google

Péssimo seguro! Estou há mais de 30 dias para receber um reembolso! Já abri três protocolos na ouvidoria e me pedem 15 dias para resposta. E meu dinheiro fica na conta deles!!! Péssimo!!!!
Badly safe! I've been getting a refund for more than 30 days! I have already opened three protocols at the ombudsman and they ask me for a 15-day response. And my money stays in their account!!! Terrible!!!!
S
Simone Costa on Google

solicitei cancelamento por mal serviço prestador, e mal atendimento . mesmo assim debitaram da minha conta e não querem devolver meu dinheiro sendo que solicitei o cancelamento alguns dias antes do vencimento. Roubaram meu dinheiro!!
I requested cancellation for bad service provider, and bad service. even so they debited my account and do not want to refund my money and I requested cancellation a few days before the due date. They stole my money!!
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Vanessa DE SOUZA LESSA on Google

Vocês são péssimos, fiquei mais de 4 horas esperando para liberarem o táxi, o atendendo do 0800 atende super mal, estamos em beira de estrada fizeram mais de 20 perguntas a ainda não liberaram, estou desde 9:00 tentando e já são 14:39 da tarde e ainda não resolveram. Péssimos horrível.
You guys are terrible, I was waiting for more than 4 hours to release the taxi, the 0800 service is very bad, we're on the roadside, you asked more than 20 questions that haven't been released yet, I've been trying since 9:00 and it's already 14:39 afternoon and still haven't resolved. Terrible horrible.
A
Amanda Machioli on Google

Quero avaliar a Allianz bem mal, pois eles não selecionam bem seus prestadores de serviço em Vitória. Conforme a foto, fiquei esperando muito além do prazo estipulado a prestadora que no final não compareceu ao local e disse que não conseguiu me encontrar. Na Simão Nader em frente ao Aeroporto?? Sinto muito, mas essa prestadora HomeUp é uma loja de material de construção em Jd Camburi, talvez por isso não tiveram compromisso em atender ao chamado.
I want to rate Allianz very poorly, as they do not select their service providers well in Vitória. According to the photo, I was waiting much longer than the stipulated deadline for the provider who in the end did not attend the place and said he could not find me. At Simão Nader in front of the Airport?? I'm sorry, but this HomeUp provider is a construction material store in Jd Camburi, maybe that's why they didn't have a commitment to answer the call.
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Leonardo Lemos on Google

Tem que trocar alguns prestadores de guincho, a Allianz me deixou na mão no domingo 27/03/22. Liguei as 19:26 da noite me disseram que seria 40 minutos pra me atender e nada, acabei tendo que gastar mais no outro dia colocando uma câmara de ar nova, pq oficina de loja não faz remendo só troca a câmara, pior é se eu não tivesse encontra moto com o pneu furado em casa, teria que ter empurrado a moto até em casa.
You have to change some towing providers, Allianz let me down on Sunday 03/27/22. I called at 19:26 at night, they told me it would take 40 minutes to answer me and nothing, I ended up having to spend more the next day putting a new air chamber, because the shop workshop doesn't make patches, they just change the chamber, it's worse if I had he not found a motorcycle with a flat tire at home, he would have had to have pushed the motorcycle home.

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