Alternativa Moda - Atacado para Brechós - São Bernardo do Campo - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Alternativa Moda - Atacado para Brechós
| Address : | Alternativa Moda - Atacado para Brechós - Av. Álvaro Guimarães, 868 - Jardim Calux, São Bernardo do Campo - SP, 09890-020, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 09890-020 |
| Website : | http://www.alternativamoda.com.br/ |
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Ka Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ péssima experiencia, comprei um lote de misto e nao foi me imfomada nada sobre a qualidade das peças, rodei mais de 300 km para retirar e as peças vieram todas manchadas furadas e rasgadas camisetas de politicos e fora a decepção para resolver meu problema .. nao indico
 lousy experience, I bought a batch of mixed and nothing was given to me about the quality of the pieces, I rode more than 300 km to remove and the pieces all came stained with holes and torn politicians' t-shirts and the disappointment to solve my problem .. no I indicate
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Fanny Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo estabelecimento,a moça me informou no whatsaap que eu precisaria levar no mínimo 30 peças,ao chegar lá ela disse que só compraria acima de 30,e ela só tinha gostado de 20,eu fui emborra com uma sacola cheia de roupa e calçado de volta pra casa,peguei 2 ônibus até chegar nesse lugar para mulher fazer isso comigo,total falta de ética.
Bad establishment, the girl informed me on whatsaap that I would need to take at least 30 pieces, when she got there she said she would only buy over 30, and she had only liked 20, I went with a bag full of clothes and shoes back home, I took 2 buses until I reached this place for women to do this with me, total lack of ethics.
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Danilo Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Primeira vez que comprei um lote de blusa de frio 80% da roupas sem condições de venda. Roupas gasgada manchadas uma vergonha. Tive que doar 50 % das roupas tomei um prejuízo de 400.00 reais nem satisfação me deram.
Bad experience. First time I bought a batch of cold sweater 80% of the clothes without conditions of sale. Shabby stained clothes a shame. I had to donate 50% of the clothes, I took a loss of 400.00 reais and I was not satisfied.
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Franciele Renata Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu comprei um lote infantil 300 peças de segunda linha. Foi a minha primeira compra e a experiência terrível. Não indico pra ninguém a compra da segunda linha. As roupas são cortadas, rasgadas, manchadas,algumas manchadas de tinta impossível de retirar. 300 peças eu tirei 15 peças boas vendáveis. 80 peças foram para o lixo. Não dá nem pra fazer pano de chão. O restante dá pra vender a preço de custo. Resultado, prejuízo total. Não recomendado. Tenho fotos e vídeos das peças para provar.
I bought a children's lot 300 second-tier pieces. It was my first purchase and the terrible experience. I do not tell anyone to buy the second line. The clothes are cut, torn, stained, some stained with paint that cannot be removed. 300 pieces I got 15 good sellable pieces. 80 pieces went to waste. You can't even make a floor cloth. The rest can be sold at cost price. Result, total loss. Not recommended. I have pictures and videos of the pieces to prove.
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Dulci Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na loja e comprei roupas de boa qualidade, quando resolvi comprar o pacaye fechado que a vendedora me indico foi a maior decepção da minha vida estava esperando roupas para repor no natal e o queveio foi roupas muito velhas, rasgadas manchadas, mofadas, enfim roupas que eu nao teria coragem de doar a um mendigo. Nao aproveitei nem 10%das roupas paguei os trezentos reais mais o frete. Como eu estava começando foi um golpe e tanto; mandei fotos reclamei e a vendedora me falou que ia me repor algumas peças o que nao aconteceu. Nao recomendo e acho que são. Pessoas de má fé que usam as pessoas de bem que querem trabalhar honestamente pra obter vantagens, tenho vo tade de denunciar à polícia se tem mais alguem prejudicado manifeste. Isso não pode continuar acontecendo,isso e roubo e usar da boa fe de pessoas de bem
I was in the store and I bought good quality clothes, when I decided to buy the closed pacaye that the saleswoman pointed out to me was the biggest disappointment of my life I was waiting for clothes to replace at Christmas and what was very old clothes, torn stained, moldy, finally clothes that I would not have the courage to donate to a beggar. I did not use even 10% of the clothes I paid the three hundred reais plus the freight. How I was starting was quite a blow; I sent photos and complained and the saleswoman told me that she was going to replace some pieces for me, which didn't happen. I don't recommend it and I think they are. People of bad faith who use good people who want to work honestly to obtain advantages, I want to report it to the police if anyone else has been harmed. This can't keep happening, this is stealing and using the good faith of good people
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Alternativa Movel2 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em resposta a Ka Oliveira
A cliente e a mãe dela entraram em contato conosco e foi enviado a tabela onde tem as opções de lotes de 1º linha e 2º linha.
Informei antes da compra que peças de 2º linha iam com pequenos defeitinhos ( POIS NA TABELA E NO AÚDIO QUE PASSEI PRA ELAS ESTAVA BEM ESCRITO E DITO) e até pediu para cotar o frete dos fardos que ela escolheu que no caso foi de 2º linha.
Feito a cotação, passamos para a mãe dessa cliente e a mesma disse que ia passar para a filha pois a mesma que ia fazer a compra.
Então, Rita me chamou no whatsapp e passei a tabela, Rita escolheu então os lotes de 2º linha e disse que viria buscar pessoalmente.
O cliente que trabalha nesse segmento sabe sobre a qualidade das peças 2º linha e eu já havia informado a mãe sobre a qualidade. Não enviamos roupas rasgadas, temos plena consciência que rasgado não serve pra nada, ela disse que no lote foi peças com rasgos, imediatamente eu pedi fotos das peças e ela me mandou 3 fotos. Pois bem, eu disse que faríamos a reposição dessas peças com rasgo e reposição de peças que foi faltando no lote, eu ainda falei pra ela antes de ela sair da nossa loja, que se ela quisesse a gente contaria todas as peças e ela não falou nada, ficou calada!
Enfim para solucionar o problema, pois nosso intuito é a satisfação do cliente ,foi dito pra ela vir em nossa loja, trazer os fardos que iríamos reverter o valor pago e com isso ela poderia escolher peças na loja de 1º linha, mas ela fala que não pode vim novamente etc... Nós demos duas opções para ela, porém ela não aceita.
Quero deixar claro que nossa empresa trabalha na transparência e respeito com qualquer cliente, é normal ter pessoas que não gosta de um tipo de mercadoria, mas comprando peças de segunda linha, que sai centavos, ele sabe que a qualidade é inferior.
O que nos deixa tranquilos, é que temos vários clientes de todo o Brasil que compra e gosta, clientes que por semana compra de uma vez 20/30 sacos de roupas de 2º linha e todos sabem de nosso respeito e dedicação com todos.
Temos toda a conversa em whatsapp, caso alguém queira confirmar!
Não nós negamos a fazer a troca das peças que ela disse ter ido rasgado, muito menos repor as peças que faltaram, a cliente veio buscar os fardos na loja mas não quer voltar para fazer as escolha das peças de acordo com a solução que damos a ela.
In reply to Ka Oliveira
The client and her mother contacted us and was sent to the table where the options have lots of 1st line and 2nd line.
Before the purchase, I informed her that 2nd line pieces went with small defects (BECAUSE THE TABLE AND THE AUDIO I PASSED TO THEM WAS WRITTEN AND SAID) and even asked to quote the freight for the bales that she chose, which in the case was 2nd line.
After the quotation was made, we passed it on to the mother of this client and she said she would pass it on to her daughter because she was going to make the purchase.
So, Rita called me on whatsapp and I passed the table, Rita then chose the 2nd line lots and said she would come and get it personally.
The client who works in this segment knows about the quality of the 2nd line parts and I had already informed the mother about the quality. We do not send torn clothes, we are fully aware that the torn ones are useless, she said that in the lot it was pieces with tears, immediately I asked for photos of the pieces and she sent me 3 photos. Well, I said we would replace these parts with tears and spare parts that were missing from the lot, I even told her before she left our store, that if she wanted we would count all the pieces and she didn't say nothing, was silent!
Anyway to solve the problem, because our aim is customer satisfaction, she was told to come to our store, bring the bales that we would reverse the amount paid and with that she could choose pieces in the 1st line store, but she says that you can't come again etc ... We gave her two options, but she doesn't accept.
I want to make it clear that our company works with transparency and respect for any customer, it is normal to have people who do not like a type of merchandise, but buying second-rate parts, which costs cents, he knows that the quality is inferior.
What makes us calm, is that we have several customers from all over Brazil who buy and like, customers who buy 20/30 bags of 2nd line clothing at once and everyone knows our respect and dedication to everyone.
We all talk in whatsapp, if we want to confirm!
No, we refuse to exchange the parts that she said were torn, much less replace the missing parts, the customer came to pick up the bales at the store but does not want to return to make the choice of parts according to the solution we give to she.
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Luciana Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom, separação das roupas por cores facilita muito. Qualidade e limpeza das peças deixa a desejar.
Very good service, separation of clothes by color makes it much easier. Quality and cleanliness of the parts leaves something to be desired.
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Elton Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de saber se vendem apenas no atacado ou se eu poderia comprar tipo duas ou 3 calças masculinas aí?
I would like to know if they only sell wholesale or if I could buy two or 3 men's pants there?
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